Уникальная ценность – это фундамент, на котором держится личный бренд.

Создавать личный бренд нет смысла, если вы не знаете, кто вы и для чего вы в этом мире. Представьте себе, что вы потратите пять лет своей жизни на создание личного бренда в качестве финансиста или юриста, но через какое-то время поймете, что вы прирожденный маркетолог, художник или дизайнер.

Ко мне часто приходят клиенты, и я вижу по глазам, что их запрос не в личном бренде. Их запрос в том, чтобы найти себя для начала, понять, кто они в этом мире, для чего они созданы, потому что их дело не приносит им радости, не приносит им энергии, и это очень большая проблема. Такие люди очень часто уходят из моего офиса с другой профессией, с новой уникальной ценностью, которую мы находим вместе.

Поэтому первый вопрос, который нужно себе задать: «Кто я, для чего я и зачем я?»

Есть несколько таких понятий, как миссия, видение и роль. Я хотел бы заострить на них ваше внимание.

Миссия

Первое – это миссия. Миссия отвечает на вопрос: «Зачем я занимаюсь этим?»

Если вы уже определились со своей профессией, со своей уникальной ценностью, со своей миссией, задайте вопросы: «Зачем я этим занимаюсь? Что я хочу сделать? Заработать денег? Стать более известным? Или просто быть счастливым?»

Ответьте сами себе на вопросы: «Зачем мне это нужно? Зачем мне быть юристом? Зачем мне быть психологом? Зачем мне быть маркетологом?»

Видение

Второе – видение. Как вы видите реализацию своей миссии – миссии эксперта юриста, психолога или маркетолога.

Роль

Третье – роль. Какую роль вы будете осуществлять при реализации этой миссии и вашего видения. Если у вас есть бизнес или вы планируете бизнес в будущем, какую роль вы будете играть во всем этом.

В своем бизнесе я играю роль эдакого министра иностранных дел, то есть занимаюсь представительством своего дела. Я выступаю на сценах и пиарю свою компанию. Я занимаюсь привлечением клиентов для своей компании через свой личный бренд, через свою харизму, через выступление на сцене, на телевидении, в СМИ, через встречи, нетворкинги и т. д. Это моя роль. Также моя роль – мотивировать своих сотрудников и свою команду.

Какая у вас роль в вашей команде, в вашем бизнесе?

24 часа

И еще один момент – это 24 часа. Что вы готовы делать 24 часа при реализации своей миссии: проводить встречи, выступать на сцене, продавать, может быть, еще что-то? Запишите себе обязательно ответы на эти вопросы: миссия, видение, роль и 24 часа.

Вот это и есть, по сути, некая воронка, при ответах на которую вы придете к главному ответу про вашу уникальную ценность.

Есть несколько советов от разных специалистов, которые помогают найти уникальную ценность. То, о чем я сейчас рассказал, это методика Павла Кочкина, известного специалиста по предназначению.

Методика Икигай

Также есть методика Икигай. Три вопроса, на которые вам стоит ответить:

1. Что мне нравится делать?

2. Что у меня хорошо получается делать? Чему вы готовы научиться в ближайшее время? Не через пять лет, не через десять лет, а в ближайшие месяц или полгода изучить и делать это хорошо.

3. Что мне приносит удовлетворение? Удовлетворение в виде признания, денег и т. д.

Если ваше любимое дело то, чем вы занимаетесь, и оно у вас хорошо получается, но это не приносит вам денег, то третий пункт, скорее всего, не закрыт. Если хотя бы один из трех пунктов у вас не закрывается, значит, у вас могут быть проблемы с реализацией вашей уникальной ценности. Если все три пункта закрываются, это и есть ваши уникальные ценности.

Мне очень нравится эта методика. Я сам ей пользуюсь и многим своим клиентам ее рекомендую.

Обязательно заполните такую таблицу из трех столбцов.

В первом столбце напишите, что вам нравится делать, и не один пункт, а несколько. У вас может быть пять, шесть, семь или десять талантов. По некоторым исследованиям, у человека может быть до двенадцати талантов. Поэтому напишите все, что вам нравится делать: выступать, петь, продавать и т. д.

Во втором столбце напишите все, что у вас получается делать, даже если этого нет в первом столбце.

В третьем столбце напишите, что из написанного может приносить вам удовлетворение в виде денег, признания и т. д.

Ответ на эти вопросы является ответом на вопрос по уникальной ценности. Как видите, ничего сложного.

Есть еще одна методика, точнее, один вопрос, который звучит так: «За что вы готовы платить сами?» То есть не получать деньги, а именно платить самостоятельно.

Например, мне нравится брать интервью у людей, и я понимаю, что, если бы мне за это не платили, я бы сам доплачивал в некоторых случаях. Потому что мне нравится это делать. Я не могу этого не делать. У меня внутренняя потребность брать интервью у людей, раскрывать их, рассказывать о них всему миру.

Найдите в себе то, за что вы сами готовы еще и доплачивать. Это тоже поможет вам найти ответ на вопрос про уникальную ценность.

Итак, личный бренд всегда начинается с ответа на вопрос про вашу уникальную ценность. Я дал вам три коротких совета, как найти свою уникальную ценность, если вы ее еще не нашли.

Задание

Если вы уже нашли свою уникальную ценность, тогда распишите ответы на вопросы: ваша миссия, ваше видение, ваша роль во всем этом и что вы готовы делать 24 часа, реализуя свою миссию?

Подарок от Чермена Дзотова[1]

Ко мне часто приходят адвокаты и протягивают визитку, на которой написано «адвокат». Я всегда сильно удивляюсь. В эпоху узких специализаций, в эпоху позиционирования, когда существует УТП, когда есть антиконкурентный маркетинг, некоторые продолжают работать по старой привычке. Они думают, что на визитке или на вывеске просто достаточно написать слово «адвокат» и это даст много клиентов.

На самом деле это не работает, потому что имеется очень большая конкуренция. На рынке тысячи, десятки тысяч, а в некоторых профессиях даже миллионы людей, и среди этих людей нужно как-то выделиться.

Поэтому я всегда был сторонником узких специализаций. Я считал, что чем уже специализация, тем вы более конкурентны, тем вы более интересны. Потому что вы попадаете в свою целевую аудиторию, и она точно оценит вашу экспертность. Позиционирование, четкий правильный статус, УТП осуществляют роль хорошего лид-магнита и притягивают именно вашу целевую аудиторию.

Как вы думаете, к кому обратится человек, у которого проблемы по налогам в компании? К обычному адвокату или к юристу по налоговым делам? Скорее всего, он обратится ко второму специалисту.

Именно на этом основан сервис, который я создавал в свое время под названием «Найдем адвоката», построенный полностью на узкой специализации юристов и адвокатов. Восемь тысяч юристов разных специализаций подбираются под запрос клиента. И это работает. И чем дальше, тем больше это будет работать, потому что профессии «ты же юрист», «ты же психолог» или «ты же врач» уже ушли в прошлое.

Все мы ищем именно специалистов, именно экспертов своего дела, а не тех, которые прошлись по верхам основных направлений в своей профессии.

Поэтому вам тоже нужно позиционироваться.

Если вы психолог, выберите основную специализацию. Например, вы можете решать вопросы помощи после развода или работать с больными наркоманией и т. д.

Когда вы выделите свою узкоспециализированную аудиторию, то сразу же повысите собственную экспертность и станете более интересным специалистом для клиентов.

Более экспертным означает, что у вас узкая специализация, в которой вы разбираетесь, в которой вы «собаку съели». И тем самым вы будете вызывать больший интерес не только у клиентов, но и у журналистов. Ведь журналист, если он пишет статью по налогам, рассуждает следующим образом: «Зачем мне обращаться к адвокату по всем делам, когда есть юрист по налогам?»

Ко мне приходят люди, которые не знают своих клиентов: тех, кто им платит деньги, тех, для кого они оказывают свои услуги.

Я задаю вопросы: «Кто ваша целевая аудитория?», «Кто ваш аватар?», и многие задумываются. На эти вопросы вы должны отвечать сразу. Вы должны четко знать своего клиента. Иначе все ваши действия по созданию личного бренда и по своему продвижению будут малоэффективными.

Когда ко мне приходят клиенты и мы начинаем изучать их соцсети, фотографии, я часто прихожу в ужас от того, как они выглядят в интернете, какие у них фотографии и какого они качества, на каком фоне и в какой одежде.

К фотосессии надо подходить основательно и серьезно. И желательно позаботиться об этом заранее, а не в тот момент, когда вам понадобится фотография для какого-нибудь форума, где о вас будут писать пост.

Качественная фотография – это несложно. Хороший фон, хороший фотограф, хорошее настроение– и результат гарантирован. Речь идет не только о профессиональной фотосессии, но и о фотографии в целом. Я расскажу, как должны выглядеть наши фотографии в интернете, в соцсетях и как готовиться к фотосессиям.

Для того чтобы сделать качественную фотосессию, запомните несколько правил.

1. Нужно подобрать хорошего фотографа.

Сейчас каждый второй занимается фотосессиями, но качественного фотографа не так легко найти. Посмотрите его работы. Насколько они вам нравятся, насколько специализация фотографа соответствует вашим задачам. Вам нужен фотограф, который хорошо снимает бизнес-портреты, а также фотограф, который умеет работать со светом в студии.

2. Что вы хотите донести с помощью фотографии.

Для фотосессии должна быть выбрана определенная концепция и соответственно подобран гардероб. Допустим, у врача это спецодежда. Одежда должна соответствовать тому образу, который вы хотите донести.

Необходимо заранее подготовиться и взять на фотосессию несколько комплектов одежды. На фотосессии всегда есть время для смены образа. Таким образом за одну съемку вы получите несколько фотообразов, и возникнет впечатление, что фотографии были сделаны в разное время. Это хороший лайфхак, как сэкономить свое время и средства.

Моя аватарка в соцсетях, 2019 год.

3. Выбор места для фотосессии.

Профессионально оборудованная студия – лучший вариант. Выберите ту студию, где есть и белая стена, и темно-серая, и черная. Плохо, когда на фоне имеются лишние элементы: шкаф, ковер и т. д. Хотя бывает исключение, если задний фон является составной частью вашего образа. Например, часто адвокаты фотографируются на фоне библиотеки. И смотрится это здорово!

4. Фотосессия должна длиться минимум час.

Я рекомендую выбирать двухчасовую фотосессию, где вы сможете сменить несколько образов и сделать достаточное количество хороших фотографий.

5. Обязательно попросите фотографа обработать фотографии.

После профессиональной обработки фотографии смотрятся более выигрышно. Пусть фотограф уберет покраснения, дефекты кожи, если они есть. Аватарка должна быть идеальной. При этом она должна быть живая, настоящая и передавать вашу энергетику.

6. Во время фотосессии используйте разные позы.

Например, стоя, сидя, полубоком с прямым взглядом, с доброй консервативной улыбкой. Воспользуйтесь элементами одежды как дополнением образа. Покажите эмоции, побудьте немного актером.

Давайте разберем подробнее.

Все начинается с внешнего вида. Когда мы говорим о личном бренде, мы говорим о нашем представлении в интернете. По тому, как мы выглядим на фотографиях в соцсетях, люди будут судить о нас.

Когда ко мне добавляется в друзья человек, я в первую очередь смотрю на его аватарку. А так как у меня очень много запросов в друзья, то мне каждый день приходится просматривать море заявок. И времени подробно изучать каждого человека у меня нет.

Если аватарка отталкивает, я не захожу на его страницу. Представляете, насколько важно на сегодняшний день иметь нормальные фотографии в соцсетях! Особенно аватарку.

Если я вижу некачественную фотографию или на аватарке нет лица, даже не открываю профиль. И наоборот, когда вижу крутую аватарку, всегда захожу на страницу человека.

Что значит крутая аватарка и как ее правильно сделать?

На аватарку нельзя ставить фотографии плохого качества. Ни в коем случае. Если вы снимаете телефоном, все зависит от того, насколько качественно снимает ваш телефон.

Например, последние модели айфонов делают очень хорошие фотографии, но нужно и дополнительное освещение. Должен быть хороший фон и желательно портретный режим съемки, обычный режим не подходит. Особенно на аватарку.

Для хорошей фотографии важен качественный свет – хорошее освещение в помещении либо профессиональный студийный свет. Если к вам в офис часто приходят люди, купите осветительное оборудование. Это пригодится на всю жизнь.

Фотографии, которые я делал при обычном освещении, и фотографии с профессиональным освещением сильно отличаются. В моем случае это кольцевая лампа. Рекомендую вам купить ее и поставить в офисе. Посмотрите мою страницу в Инстаграме, в «ВКонтакте», на фотографию на аватарке. Разницу вы увидите сразу.

В этой книге я буду много ссылаться на себя, потому что мне не нравится быть сапожником без сапог. Я за то, чтобы самому быть результатом своего бизнеса, своего продукта, и в первую очередь – для самого себя. Пиарщик сам должен быть образцом, с которого нужно брать пример.

Когда ко мне приходят заказчики, я говорю: «Посмотрите на моих клиентов, посмотрите, как это сделано у меня. Далеко ходить не будем».

В вашем бизнесе я тоже рекомендую быть первым потребителем своих услуг. Если вы сами не являетесь клиентом для себя, то теряете в доверии. Если клиент видит, что вы сами не пользуетесь своими услугами, у него возникает закономерный вопрос: «А почему я должен пользоваться его услугами, если он сам ими не пользуется?»

Это сложно для стоматологов или парикмахеров – сделать самому себе зубы или подстричь себя. Но, общаясь с ними, люди именно так и рассуждают. У нас всех есть стереотипы, и, когда мы видим стоматолога с плохими зубами, мы ему не доверяем. Мы не думаем о том, что сам себе он зубы не может сделать, мы думаем, что если у него плохие зубы, то какие зубы он может сделать нам. При этом он может быть лучшим стоматологом в мире, но именно так работает наша психология.

Если вы не являетесь идеальным клиентом, идеальным примером своей деятельности, вы плохой эксперт, и вы не станете первым. Номер один всегда является лучшим клиентом для самого себя!

У вас должна быть сквозная аватарка, то есть одна и та же аватарка во всех соцсетях. Ни в коем случае не разные! Это отталкивает.

Когда у вас единый подход – везде используются единые цвета, единая аватарка, единый статус, единое описание, – вот именно тогда вы становитесь человеком-брендом.

Моя фотография на аватарке была сделана на профессиональный фотоаппарат во время форума. На фоне были какие-то буквы. Дизайнер поменял фон, чтобы ничего не отвлекало взгляд и все внимание фокусировалось на лице.

Фон сделали из 3D-кубиков синего цвета, что сочетается с фоном моей передачи «Эксперт-ТВ», которую я веду на телевидении. Аватарка получилась классная. Теперь я ее могу демонстрировать как образец.

Как делать фотосессию

Для фотосессии нужно несколько образов. Несколько пиджаков для мужчины, несколько платьев и блузок для женщины. Вы не сможете постоянно размещать одни и те же фотографии в одной и той же одежде.

Вы сделали фото для аватарки, но, чтобы убить несколько зайцев, сделайте еще фотографии, которые вы можете размещать в течение нескольких месяцев в своих соцсетях, блогах, на сайте и т. д.

Эмоции на фото должны быть положительными. Вы можете либо улыбаться, либо взгляд должен быть позитивным – зубы не видны, но лицо оптимистичное. Ни в коем случае не грустите на фото.

Фотография – это очень важно. Первое впечатление о вас складывается именно по вашей фотографии. Поверьте, количество подписчиков зависит от того, какие у вас фотографии и какая у вас аватарка.

Как сэкономить на фотосессии

Безусловно, есть дорогие раскрученные фотографы, но они не всем по карману. Поэтому вам надо найти фотографа, который не начинающий, но уже специалист своего дела. При этом не настолько раскручен, чтобы отсеивать бартер. Ваша задача – найти то, что ему может быть интересно.

В Телеграме есть проект «По бартеру». Например, вы пишете фотографу, какие услуги вы можете оказать в обмен на фотосессию. Будьте уверены, фотограф найдется.

В «ВКонтакте» есть группы, где фотографы делают бесплатные фото-сессии для пополнения своего портфолио. Там тоже можно разместить свое объявление.

Чтобы получились хорошие фотографии, с фотографом должна быть эмоциональная связь. Вы должны чувствовать друг друга. Если результат вас устроил, продолжайте дальше сотрудничать с ним, потому что фотосессии нужно будет делать часто, раз в полгода.

Я всегда рекомендую своим клиентам обновлять свой альбом хотя бы раз в полгода. Фотографии заканчиваются. Мы их используем в своих блогах активно и не можем публиковать одни и те же фотографии. Даже если фото сделаны в разных позах, но в одной одежде, с одним фоном, они выглядят одинаково и быстро приедаются.

Инфопространство и фон

Вы сделали отличные фотографии, вы поставили сквозные аватарки в соцсетях, ваша страница выглядит круто. Теперь надо задуматься о том, как организовать правильное инфопространство и хороший фон в интернете.

Об этом мало кто задумывается, и даже люди, создавшие достаточно серьезный бизнес и опытные в самопродвижении, редко имеют публикации в различных изданиях, в СМИ.

Безусловно, соцсети занимают все больше места в нашей жизни, но не стоит недооценивать роль СМИ. СМИ по-прежнему востребованы, на них есть достаточно высокий спрос. Почему? Все очень просто: СМИ – это определенная авторитетность, это определенный знак качества.

Появились блогеры, у них есть реклама, у них есть заказы, они стали популярными. Но у блогеров нет этого статуса, нет истории, нет ответственности.

Сейчас очень много грязи льется в интернете на различных бизнес-блогеров, потому что они даже не проверяют информацию, они чувствуют себя свободно в плане юридических обязательств. И когда к ним обращается рекламодатель, то им все равно, что рекламировать.

У СМИ ответственность выше. Для них есть законы, моральные и этические моменты. Некоторым СМИ по 30 лет, и даже больше. С такой историей у издания совершенно другой статус, совершенно другой уровень. И как бы там ни было, люди им доверяют. Особенно клиенты за 40+, которые успели застать Советский Союз, которые читали печатные газеты. Для них эти газеты даже в интернет-версии имеют колоссальную ценность.

Когда вы появляетесь в различных СМИ, то в глазах клиентов этого возраста вы поднимаетесь сразу на несколько ступеней. У вас будет совершенно другой статус в их восприятии. Поэтому публикация имеет и будет еще долго иметь значение. И чем больше блогеры будут себя дискредитировать, тем большей популярностью будут пользоваться средства массовой информации.

Я знаю всю кухню изнутри. И я расскажу о том, как нужно взаимодействовать с журналистами, как с ними работать, чтобы они вас бесплатно публиковали.

Задание

Сделайте фотосессию в течение недели.

Подарок от Игоря Чекотина

Имидж в оффлайне

Независимо от того, что мы проводим практически все время в онлайне, очень важно, как мы выглядим в жизни.

Мы периодически встречаемся с разными людьми, с клиентами, можем выступать на ТВ, ходить на мероприятия, где нас видят.

Фотосессия для журнала «Столица 2016 год.

Я не буду говорить прописных истин о внешнем виде: ухоженные волосы, зубы, одежда. Я хочу рассказать о том, насколько важно иметь свой неповторимый стиль, свои особенные элементы внешнего вида.

Вспомните известных людей. Обратите внимание на то, что у многих из них есть неповторимый образ.

Например, президент России Владимир Путин. Образ Путина – это всегда костюмы. Причем вы никогда не увидите его в белых или серых костюмах. У него есть свои любимые цвета, которые он использует в гардеробе. Это все оттенки темно-синего, изредка черный. Это его цвет. Вы никогда не увидите Путина в костюме-тройке, не увидите на нем жилетку.

Но в моем костюме отличительная черта – жилетка, я на всех фотографиях в жилетке. Это моя фишка, элемент моего личного бренда.

Фотосессия для соцсетей, 2019 год.

Или еще пример – адвокат Александр Добровинский. В его образе всегда присутствуют очки необычной формы и галстук-бабочка.

Также у известного маркетолога, эксперта номер один по партизанскому маркетингу Александра Левитаса элементом личного бренда является шарфик, даже летом.

Зачем усложнять свою жизнь, внося специфические элементы в образ? Все очень просто – вы становитесь запоминаемым. И при появлении элемента в какой-либо ситуации у человека будет возникать ассоциативная связь. Увидев жилетку, шарф или галстук-бабочку, люди будут вспоминать о человеке, который использует этот атрибут в своей одежде.

Для создания идеального образа я рекомендую обратиться к стилисту, он поможет вам в подборе одежды, обуви и аксессуаров, которые будут подходить именно вам. Если у вас возникнут сложности в поиске такого человека, обратитесь к нам. Мы поможем с контактами стилистов.

Задание

Сформируйте свой образ, найдите свой особенный элемент личного бренда и постоянно его используйте.

Имидж в онлайне

Имидж в онлайне не менее важен, нежели имидж в оффлайне. Дело в том, что большинство наших контактов сегодня завязываются не вживую, а в интернете. И многие узнают о нас через интернет. Именно поэтому формирование имиджа в онлайне становится одним из ключевых моментов при создании личного бренда.

Есть несколько факторов, на которые нужно обратить внимание.

• То, что написано о вас в интернете.

Для этого мы изучаем поисковики Яндекс и Гугл. Вбив свое имя в поиск, вы узнаете, что о вас знают эти поисковики. Это и будет ответ на вопрос, какой у вас имидж на сегодняшний день в онлайн-пространстве.

Если выскакивает негативная информация о вас и нет позитивной, вы уже знаете, над чем нужно работать.

Если имеется позитивная информация, но только одна-две строчки, то этого недостаточно для формирования имиджа.

Я рекомендую своим клиентам работать над тем, чтобы было минимум пять упоминаний с позитивной информацией о том, что вы эксперт: ваши экспертные высказывания в СМИ, информация о вашей работе, кейсах, отзывы и т. д. Это формирует ваш положительный образ. Если этого нет, то нужно создавать в срочном порядке.

По нашим исследованиям, психологи, юристы, врачи и многие другие профессии теряют более половины своих потенциальных клиентов из-за отсутствия положительного имиджа эксперта, которому можно доверять, или из-за негативного имиджа.

Когда мы проработали их имидж в онлайне, создали привлекательный образ, то конверсия увеличилась в несколько раз.

• Соцсети.

Важно, чтобы ваши аккаунты в соцсетях выглядели таким образом, чтобы формировался ваш положительный образ, формировалось доверие к вам. Более подробно о соцсетях мы поговорим в следующих главах.

• Ваш личный сайт.

Он тоже является немаловажным в формировании имиджа в онлайне. Как правило, сайт находится в первых строках поисковиков. И это ваше лицо.

Часто вижу сайты, которые не только не помогают, но и, наоборот, дискредитируют. Они не имеют должного оформления. Дизайн, наполнение, тексты, фотографии такого низкого уровня и качества, что не дают возможности владельцу продвигать свой личный бренд.

• Другие различные площадки в интернете. Публикации в СМИ, каталоги, отзывы.

Вам нужно проработать все возможные варианты, которые индексируются поисковиками. Именно благодаря им будет формироваться ваш имидж в интернете.

Это мой личный опыт, который был обкатан на сотнях различных экспертов и бизнесов. Именно от того, что о вас будут находить люди в поисковиках, будет зависеть конверсия ваших потенциальных клиентов в реальные.

Задание

Забейте свое имя в поисковиках и попробуйте посмотреть, какая информация появляется о вас в интернете. Ответьте на вопрос: «Создается ли у вас положительное мнение о себе по той информации, которую вы нашли в интернете?»

Подарки от Павла Блюмина

Что писать, где писать, как писать и каким образом попасть в СМИ

В последние несколько лет в связи с развитием соцсетей наблюдался сильный отток людей к блогерам. Но это было буквально несколько лет назад. На сегодняшний день многие возвращаются обратно и, пользуясь услугами пиар-агентств, продвигаются через СМИ.

Почему люди, наевшись рекламой у блогеров, возвращаются?

• Первое – здесь присутствует очень важный момент. СМИ – это такие площадки, которые имеют определенные историю, развитие, ценности, философию и ввиду этого определенный авторитет, то есть доверие. Это и является одним из пунктов, из-за чего люди стремятся попасть в СМИ.

То есть если ты каким-то образом попал в средства массовой информации, то к тебе возникает больше доверия.

• Второе – это узнаваемость. Безусловно, одной из главных целей пиара – а СМИ являются одним из основных инструментов пиара – является узнаваемость. Ваше имя начинают узнавать, ассоциировать вас с тем, чем вы занимаетесь.

Это очень важно. Например, вы юрист, а завтра кому-то понадобится адвокат. И если клиент прочитал о вас в газетах или видел на телевидении, то он вспомнит и, скорее всего, обратится к вам.

• Третье – это трафик. Безусловно, он есть, но я не ставлю его на первое место, так как целью попадания в СМИ является не трафик, а узнаваемость и создание имиджа, репутации. Если мы говорим о пиаре (не путать с рекламой), то он должен быть в виде контент-маркетинга, в виде ценности, которую вы даете людям через средства массовой информации, через экспертные статьи, интервью, другой полезный контент.

Если говорить о рекламе, то это, как правило, призыв к действию, например: «Купи с 50 % скидкой!» А пиар – это когда владелец магазина ведет блог и рассказывает, как правильно подобрать обувь в магазине. В этом и есть отличие.

Публикации в СМИ должны быть регулярными. Невозможно, один раз опубликовавшись, стать популярным и узнаваемым. По нашим исследованиям, нужно пять раз прочитать ваше имя, чтобы оно отложилось в голове. Поэтому я рекомендую своим клиентам постоянно публиковаться в СМИ.

• Четвертое – создание информационного пространства в интернете. У вас появляется ссылочная база, индексация поисковыми системами. И это также одна из основных целей при публикации в СМИ.

Если, вбивая ваше имя в поисковике, клиент кроме социальных сетей ничего не находит, доверия к вашей экспертности, скорее всего, не будет. Но если мы видим экспертную статью, и не одну, и в разных изданиях, то к вашему имени будет автоматически возникать доверие.

Это четыре основные причины, почему важно попасть в СМИ.

Есть несколько форматов публикаций в СМИ.

Экспертная статья

Первый формат – экспертная статья, которую вы пишете от третьего лица. В ней вы делитесь какими-то советами, рекомендациями, фишками и т. д. Давайте разберем, как выглядит экспертная статья.

Экспертная статья – это когда вы делитесь каким-то полезным контентом. Как правило, это нативная реклама.

Есть реклама прямая – с призывом позвонить, купить, с акциями, скидками и т. д. Такой тип рекламы работает все хуже и хуже. Она пока еще работает для дешевых товаров и услуг, но уже менее эффективно.

Пять лет назад было все абсолютно иначе – люди предпочитали рекламу личному бренду. Настраивали Яндекс. Директ и получали заявки. Но это в прошлом. Прямая реклама дорогая и неэффективная. Нужно идти на ухищрения, чтобы заставить человека купить у вас что-то, даже просто оставить заявку.

Именно поэтому с 2014 года мы занимаемся не прямой рекламой, а нативной. Я один из ведущих специалистов в России по нативной рекламе: мало кто делает около 300 публикаций в месяц, как наше агентство.

Смысл нативной рекламы в том, что ты не напрямую себя рекламируешь, а через экспертность, через контент, через полезность, через ценность доносишь до людей, что именно тебя должны выбрать, именно к тебе должны обратиться и заказать твои услуги.

Если вы юрист, то не нужно писать какой-то классный текст, нужно просто дать 7 советов, например: «Как вернуть деньги, если ты дал их в долг, а заемщик не возвращает».

Напишите «5 советов, как правильно подать налоговую декларацию». Напишите «10 советов, на что обратить внимание при заключении договора». Напишите «Совет, как правильно составлять иск в суд».

Люди, которые захотят составить иск в суд, прочитают вашу статью. Она им поможет, и если потом они сами составят иск либо даже смогут простенький договор заключить, они вас никогда не забудут. Если завтра им понадобится юрист для представительства их интересов в суде, как вы думаете, к кому они обратятся? Скорее всего, они вспомнят о вас. Потому что именно по вашим советам, по вашим рекомендациям они в свое время обратились в суд.

Экспертные публикации – это самый лучший продающий формат. Это нативная реклама, которая сегодня работает. Она эффективна, и на телевидении это тоже очень активно используется.

Публикации в формате интервью

Также публикации бывают в формате интервью. Журналист задает вопрос – вы отвечаете. Здесь уже происходит общение от первого лица.

Интервью могут быть трех видов.

Обо мне любимом. Когда у вас успешный бизнес или успешный проект, вы совершаете революцию на рынке, и журналисты решают написать о вас статью. Они к вам пришли, начали задавать вопросы. Вы на них ответили, интервью размещается в СМИ.

Интервью на тему. Готовится определенная тема, например, «Как сегодня привлекать клиентов», и все интервью посвящено этой теме. Журналист задает вопросы, вы отвечаете, он их потом корректирует и размещает.

Публикации бывают с фотографиями и без фотографий. С фотографиями гораздо лучше. Если вы где-то публикуетесь, позаботьтесь о том, чтобы разместили вашу фотографию. Когда увидят ваше фото, шансов, что вас запомнят, будет больше в пять раз, чем просто будет ваше имя и текст.

Если ваше имя попадет еще и в заголовок публикации, то индексация этой статьи будет в десятки и сотни раз лучше, чем если бы имя было просто в тексте.

Встреча Международного клуба предпринимателей «BIZTUS». Презентация журнала «Я – эксперт», март 2019 года.

Поэтому я рекомендую обязательно сделать такие публикации, где ваше имя будет в заголовке новости. Такие статьи всегда индексируются на первой странице Яндекса и Гугла. Сделайте 4–5 публикаций, и таким образом вы создадите правильный информационный фон.

Мой сервис «Найдем адвоката» – один из самых успешных проектов в России по подбору юристов и адвокатов. Суть подбора: обращается клиент, которому нужен юрист, мы ему подбираем юриста, они в течение часа связываются и решают проблему

В 2014 году у нас был кризис. Наши клиенты не доходили до наших юристов, которых мы им подбирали. Мы теряли деньги. Реклама работала, а проценты от юристов не приходили.

Я обзванивал клиентов и задавал всем один и тот же вопрос: «Почему вы не дошли до нашего юриста?» Как выдумаете, какой был самый популярный ответ? Они не нашли информации об этом юристе в интернете!

На этом мы теряли больше 60 % трафика. Представляете?! При том, что человек оставил заявку, он нам доверяет, но что-то пошло не так.

Этот момент меня просто поразил. В этот же день я создал первое агентство для юристов. Это был уже мой третий бизнес. Он произвел фурор и стал самым успешным из всех моих проектов. Таким образом, благодаря одному проекту создался следующий. Так часто бывает, когда благодаря одному проекту создается второй, более успешный. А второй проект помогает первому стать успешнее.

Мы сразу же стали упаковывать наших юристов, продвигать информацию о них в интернете, и проблема решилась – клиенты стали до них доходить. Потери уменьшились до 10 %.

Представляете, сколько денег мы теряли на отсутствии информации о юристах в Яндексе! И сколько теряете клиентов на этом вы…

И все из-за отсутствия нужной информации.

Публикация идеальна, когда:

1) есть фотография;

2) есть хороший полезный контент;

3) контент написан интересно, круто и на человеческом языке.

«Мы ловим рыбу на червяка, а не на торт», – говорил Дейл Карнеги. То

есть надо думать не так, как вы мыслите, а так, как мыслит ваш клиент. И писать на его человеческом языке.

Если вы крутой юрист, то это не означает, что ваш клиент знает юридическую терминологию. Журналисты любят не заумных, а умных экспертов, которые общаются с ними на человеческом языке.

Это не тот случай, когда нужно козырять сложными фразами и показывать высоту лба. Чем проще и доступнее вы объясняете какие-то вещи, тем интереснее вы будете для журналистов в качестве эксперта.

Нужно уметь писать публикации таким образом, чтобы они интересно читались, были понятны и доступны вашей аудитории.

Позаботьтесь о том, чтобы ваше имя попало в заголовок новости, в заголовок самой статьи. Например: «5 советов по регистрации товарного знака от Илоны Петраковой», «Как дорого продать свою квартиру. Советы от…» и т. д.

Можно придумать заголовок на любую тему, для любой профессии.

В публикациях есть определенная технология

• Нельзя сразу попасть в «Коммерсантъ» или «РБК». Как правило, начинают с менее крупных изданий. Они также нуждаются в хорошем качественном контенте.

Можно написать редактору издания, рассказав о своей экспертности, показав свои блоги, и предложить свои услуги по ведению блога или написанию статей. Из десяти запросов, которые вы отправите в разные издания, на два-три вам ответят, и, скорее всего, ответ будет положительным. Главное правило здесь – писать языком читателя.

Если говорить о конкретных изданиях, я рекомендую посмотреть те, что читаете вы сами и ваши друзья. Выберите узкоспециализированные издания, где ваша экспертность будет востребована. Предложите им свои услуги. Как правило, у таких изданий очень сильная нехватка хорошего контента.

• Начинайте с более мелких и узкопрофильных изданий и, постепенно наращивая свой опыт и количество публикаций, продвигайтесь к более крупным. Дальше вы уже сможете быть более требовательным к условиям и выбирать ту целевую аудиторию, которая вам интересна. Именно в таком порядке нужно продвигаться к вершине Олимпа, к самым авторитетным и известным изданиям страны.

• С журналистами очень важно общаться на нормальном человеческом языке, без высокомерия и грубостей. Журналист такой же человек, который имеет свои интересы, проблемы, личную жизнь и т. д. Не стоит вторгаться в его личное пространство, не позволяйте себе фамильярничать. Обязательно подружитесь с журналистом в соцсетях. Постарайтесь быть для него приятным в общении человеком, который может поздравить с днем рождения, поставить лайки под фото, прокомментировать пост. Это вызывает доверие.

Я в свое время покупал кофе и пирожные и угощал журналистов, так как понимал, что мне нужно выстроить отношения с ними. Это было искренне. Мне хотелось быть полезным, создать доверительные отношения. И меня публиковали «Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия».

• Необходимо показать журналисту, что вы эксперт. Число постов и подписчиков растет, а значит, вы становитесь интересны не только своим читателям, но и журналистам.

• Важно не делать грубых ошибок. Например, не требовать прислать вопросы в заранее в определенное время, ведь журналисты и сами порой работают в режиме цейтнота. Важно быть гибким в этом вопросе, и не стоит отказываться от интервью, если вопросы присланы за два-три часа до съемки.

Если вы взаимодействуете с журналистами даже в одиннадцать вечера, то журналисты сами начнут охотиться за вами. Им будет приятно иметь дело с комфортным человеком, коим вы и являетесь.

• Журналисты любят быстрых экспертов. Им важно, насколько быстро вы отвечаете на запрос. Например, в течение часа вы должны подготовиться по любому вопросу. Журналисты не любят, когда долго отвечают на их запросы, так как у них нет времени на ожидание.

Интервью телеканалу «Москва 24» о проведении первой женской выставки в России.

Если вы начнете давать качественный полезный контент, делать все быстро, будете мягким, будете поддерживать отношения в соцсетях, то вы станете любимчиком журналистов и это даст вам возможность выступать на самых крупных площадках страны.

Это все помогло мне попасть в самые авторитетные издания страны, иметь более 300 публикаций и выступлений на ТВ.

О том, как взаимодействовать и дружить с журналистами, подробнее будет рассказано в следующих главах.

Задание

Найдите десять журналистов в соцсетях и начните с ними контактировать.

Каждому из вас нужна своя продающая легенда, продающая биография. Зайдите на мою страницу в «ВКонтакте», посмотрите. В этой соцсети можно закрепить историю в пост. В Инстаграме и в Фейсбуке на личной странице нет такой функции, только для группы.

Зачем писать статьи? Если вы хотите доносить информацию до своей аудитории, стать интересным и популярным блогером, писать статьи для СМИ, активно сотрудничать с журналистами, то вам нужно научиться писать.

Как я научился писать

Еще в девятом классе я решил, что мне стоит сотрудничать с местной газетой. Я брал материал, изучал и пересказывал своими словами. Таким образом получались статьи об исторических личностях. Так я понял, что могу хорошо писать.

И я считаю, что ваш блог – это лучшая практика для формирования вас как блогера. Ни одна книга не научит вас писать, пока вы не начнете это делать. Сначала у вас может плохо получаться, но с каждым новым постом вы заметите, как улучшается ваше письмо.

Я дам несколько советов, которые сам использую.

1.70 % интереса к вашей статье будет зависеть от заголовка, поэтому очень важно правильно его подобрать. Часто у людей в соцсетях очень много постов, но нет заголовков. Даже у известных блогеров, которые вкладывают в рекламу большие средства, не всегда есть интересные заголовки.

Обратите внимание, как делают заголовки журналисты. Цепляющий заголовок притягивает внимание и заставляет прочесть статью.

2. Всегда делите длинный текст на абзацы. Если текст идет сплошной простыней, он выглядит как каша, его не хочется читать. И наоборот, когда текст разделен на смысловые абзацы, он вызывает больший интерес.

3. Соблюдайте смысловую последовательность. В начале текста должен быть озвучен вопрос или проблема, которые заставляют задуматься. Например, если вы пишете пост о похудении, то спросите: «Задумывались ли вы, почему одни люди очень стройные, а другие никак не могут похудеть?» Согласитесь, такой вопрос вызывает интерес.

Для написания статьи я пользуюсь определенной технологией:

В – Внимание, которое мы привлекаем в начале статьи через заголовок;

3 – Заинтересованность. Вызывается вопросом или проблемой;

А – Азарт. Вызвать азарт можно предоставлением уникальной возможности, например, книгой за подписку, скидкой за покупку «сегодня». Или вызвать интерес ограниченным количеством мест на мастер-классе и так далее;

Д – Действие, которое необходимо сделать. Например: «Напиши мне в директ», «Оставь заявку», «Позвони мне», «Сделай репост».

Так выглядит технология продающих текстов ВЗАД, именно такое интересное название.

Для того чтобы вас читали и не пришлось потом долго и упорно работать над исправлением ошибок, рекомендую придерживаться пяти правил удачной публикации.

ПРАВИЛО № 1.

Продумайте, где вы хотите видеть вашу статью. Не пытайтесь сразу попасть в топ. Если вы небольшая региональная компания, не замахивайтесь на «Коммерсантъ» или «RBK», найдите региональные СМИ или местных блогеров, для которых деятельность вашей компании будет достойным инфоповодом. Обратите внимание на то, чтобы выбранное СМИ было интересно вашей целевой аудитории, тогда публикация достигнет цели.

ПРАВИЛО № 2.

Необходимо продумать, для чего вы хотите опубликовать статью – познакомить читателя с вами и вашей компанией, рассказать об услуге, указать на проблему и т. д.

ПРАВИЛО № 3.

Дайте понять, что вы эксперт в своем деле. Начните с рекомендаций, советов, лайфхаков. Покажите, что до вас на рынке никто не делал ничего подобного. Такая статья ценна, и ее будут читать. С помощью подобного рода статей вы убьете двух зайцев: поработаете над собственным имиджем и дадите рекламу своему бизнесу. Обязательно используйте хэштеги, тогда текст можно будет легко найти по поиску.

ПРАВИЛО № 4.

Хорошая и читаемая статья состоит из четырех условных блоков:

– История вопроса – опишите вкратце, что было «до», почему вы решили это написать.

– Текущая ситуация – пишите о том, каково состояние вопроса сегодня.

– Проблема – важная часть, в ней ваши клиенты должны очень четко узнать свою проблему, причем неправильно будет просто упомянуть о ней, приведите не менее 5 аргументов в пользу того, что имеется проблема.

– Решение проблемы, так называемые «быстрые таблетки», которые позволят вашим клиентам решить проблему.

ПРАВИЛО № 5.

Если опыта в написании статей у вас немного или вы работаете совместно с журналистом, подготовьте для него пресс-кит. Он особенно полезен, если публикация предполагается большой по объему.

Пресс-кит – сухая информация с фактами, без лишних красивых слов. Пресс-кит должен быть в виде короткой справки, размером максимум в пять сообщений. При этом должна быть еще справка в Word или PDF, которую можно разместить на сайте и которую можно оттуда скачать при необходимости.

Задание

Напишите один продающий пост, в котором вы продаете главную услугу своей компании или себя. Придумайте определенную акцию и разместите готовый пост по технологии ВЗАД.

Как сделать такую статью бесплатно и где ее разместить

Если вы умеете писать статьи, это хорошо. Если не умеете – начните вести блог.

Создайте свой блог. Это может быть отдельная группа в «ВКонтакте», в Фейсбуке, канал в Телеграме. Начните его раскручивать, начните там писать про свою уникальную ценность. Я, например, пишу про личный бренд. И раз в неделю у меня в блогах стабильно появляется какая-то экспертная статья. Блог – это самая лучшая тренировка ваших способностей.

Когда вы напишете 30–50 статей, то увидите, что у вас совершенно другой уровень автора, другой уровень письма. Именно так я учился в свое время писать. Ну и, конечно, нужно читать книги. Могу порекомендовать Сашу Карепину «Искусство делового письма», в интернете книга есть в бесплатной версии.

Книга учит писать убедительные письма. Существует очень много книг по копирайтингу, забивайте ключевое слово «копирайтинг» и ищите книги по этой теме.

Если у вас пока еще хромает письмо, пока не получается, тогда лучше прибегнуть к помощи копирайтеров – людей, которые умеют писать. Вы даете материал, они его переписывают и красиво подают.

У меня тоже есть такая команда. Они пишут статьи клиентам, которые не хотят писать сами. Это нормально, такое тоже бывает. Не все хотят и могут учиться писать, а статьи нужны всем. Но если вы поставите себе цель – научиться писать, то, поверьте, это будет один из самых ваших высокодоходных навыков. Эти усилия окупятся тысячу раз.

Где публиковаться

Где размещаться – это самый сложный вопрос. Многие издания не готовы публиковать начинающих авторов. Но есть в то же время в интернете не очень раскрученные площадки, которые, в принципе, готовы разместить автора.

В издании Мосньюс (MosNews) есть колонка для автора. Любой может написать в редакцию, что хочет разместить статью и что он является экспертом в своей теме. Попробуйте написать им, попробуйте выйти на них.

Попытайтесь выйти на узкоспециализированные издания, такие как «Коммерческий директор», «Генеральный директор». Есть много журналов и узкопрофильных изданий, которые готовы разместить начинающих.

Таким изданиям нужен контент, им нужны нормальные авторы, которые могут писать. И вы могли бы предложить им свои статьи.

Существует достаточно много изданий, с которыми можно договориться. Вы удивитесь, но даже для ваших любимых изданий можно что-то писать. Все зависит от качества публикации и от уровня экспертности.

Можно писать для РБК, Форбса и Ведомостей. Все зависит от вашего уровня. Но так как мы говорим про пока еще не раскрученного эксперта, то, конечно, попасть в этот же Форбс сложно. У них очень строгий контроль отсева. Они берут более-менее раскрученных специалистов с публикациями, которые хорошо пишут, имеют определенные успехи в бизнесе и которым есть чем поделиться.

Поэтому я рекомендую своим ученикам начинать с малого. Я начинал с районной газеты, тираж которой был 3000 экземпляров. Первые свои статьи я написал там. А потом уже я публиковался в интернет-изданиях с маленькими просмотрами, но мне было нужно попасть в СМИ. Сам факт, что я публикуюсь в СМИ, важен для крупных изданий.

Я всегда шагаю по ступенькам, шаг за шагом. Иногда ко мне приходят клиенты, которые говорят: «Я хочу в Форбс…» Ну какой Форбс, когда в интернете нет информации о тебе?! У тебя ничего не написано, у тебя нет никакого фундамента, нет никакой платформы. Ты никогда не выступал на телевидении, у тебя нет публикаций, у тебя соцсети пустые, и сразу в Форбс? Это сложно!

Давай начнем с малого, давай начнем с небольших изданий, у которых 100–200 тысяч читателей в месяц. Потом пойдем в те, у которых полмиллиона, потом уже пойдем дальше и дойдем до Форбса.

Когда у тебя есть деньги на рекламный отдел и ты готов заплатить миллион рублей, это легко. Ты можешь прийти в рекламный отдел и оплатить статью.

С деньгами всегда просто – деньги экономят время, это все знают. Но когда у тебя нет миллиона на публикацию в Форбсе, есть другой способ. Да, он более сложный. Да, он более длинный. Да, он требует больше времени, энергии, затрат. Но он и дешевле.

Когда вы начинаете с меньших изданий и идете в средние издания, потом в более крупные издания, то вы сами выйдете на Форбс. Вот поэтому я всегда рекомендую начинать с малого.

Задание

Найдите издание и договоритесь писать для него статьи. Лучше стать автором какого-то некрупного издания. Начните с Мосньюс.

Когда личность вызывает интерес, тогда журналисты сами приходит к вам и говорят: «Мы хотели бы узнать, как вы создали такой успешный бизнес. Можно ли у вас взять интервью?»

Но пока наш с вами формат – это все-таки больше авторская статья, экспертная статья. Давайте начнем с нее.

Крутые заголовки

Составлять крутые заголовки – это тоже большое искусство. Потом, когда вы будете писать в блогах и соцсетях свои посты, у вас появится определенный навык. Заголовки увеличивают конверсию читаемости ваших постов до двух раз!

Представляете, сколько читателей вы теряете на том, что у вас нет заголовков?

Когда у вас большие посты, допустим 2–3 абзаца, требуется заголовок. Мы живем в такую эпоху, когда времени нет. И не каждый человек будет читать вашу статью, чтобы понять, о чем вы написали. Для этого у вас должен быть заголовок, чтобы человек понял, стоит ли ему вообще тратить время на вашу статью, на ваш пост.

Попробуйте сделать хороший заголовок для своей статьи, и вы увидите, насколько больше у вас будет лайков и просмотров.

Как и когда размещать посты

Я рекомендую размещать один пост в день, лучше вечером, когда люди уже пришли с работы. Либо утром до 10 утра и с 7 до 9 вечера.

Если ваша жизнь не такая насыщенная, если у вас нет новых фотографий, событий или еще чего-то, не надо писать каждый день. Вы можете делать один пост в два дня, итого 15 постов в месяц. Ну или раз в три дня, но не реже. Главное – регулярность. То есть не должно быть так, что неделю каждый день – пост, а потом тишина.

Сторис можно делать как можно больше. Чем больше сторис, тем лучше. Посмотрите на самый популярный инстаграм-аккаунт в России – это аккаунт Ольги Бузовой. Обратите внимание, сколько у нее сторис. У нее практически там вся жизнь!

Но жить только в сторис невозможно. Я не представляю, как его можно выкладывать каждые 15 минут. Однако постарайтесь каждый день делать хотя бы один-два сторис.

Выберите свою любимую соцсеть, где вы будете делать больше всего таких сторис, а остальные соцсети просто используйте для своих постов.

Можно поставить будильник и каждый день в одно и то же время размещать один пост. Ставьте будильник на то время, когда вы наименее загружены. В рабочее время, когда у вас клиенты, это сделать очень сложно – ставьте на раннее утро. Я раньше так делал. Будильник работал месяц, пока публикация не вошла в привычку.

Какие должны быть посты

Посты должны делиться на три категории: профессиональные посты, личная жизнь и немного рекламы.

Профессиональные посты – это где вы даете рекомендации, советы, как сделать что-то, как попасть куда-то и т. д. То есть какие-то полезные вещи, какая-то ценность. Такие посты должны занимать примерно 45 %.

Такую же часть будут занимать посты про вашу личную жизнь. Личная жизнь – это где и когда вы отдыхаете, как вы проводите время. Может быть, вы с кем-то встретились, может быть, попали на какое-то необычное мероприятие, может быть, путешествуете.

Люди хотят видеть вас не только как профессионала и эксперта, но и как человека, потому что покупают в первую очередь у человека. А человека нужно рассматривать всегда с двух ипостасей: как эксперта и как личность.

Насколько он вам близок по своим ценностям, по своим взглядам на жизнь, по своим убеждениям. Поэтому очень важно, чтобы вы нравились людям не только как эксперт, но и как человек.

Именно поэтому личную жизнь тоже нужно демонстрировать. Хорошо смотрятся фотографии с семьей. Когда вы показываете, что вы примерный муж или заботливая жена, когда вы показываете, как вы отдыхаете с детьми, проводите с ними время, демострируете семейные ценности.

У нас в России очень ценятся такие люди – хорошие примерные семьянины.

Фотосессия с супругой, декабрь 2018 года.

Один мой друг говорит, что женатым людям доверяют в два раза больше, чем неженатым. На самом деле так и есть: если ты женат, то тебе готовы платить больше. Люди рассуждают, что если ты женатый человек, значит, ты более надежный, никуда не убежишь, потому что у тебя есть семья, есть обязательства, и ты более ответственный. Это на самом деле работает.

Если у вас есть семья, не нужно ее прятать, не нужно скрывать. Покажите, какой вы примерный муж, как вы проводите время с детьми. Это будет вызывать большую симпатию вашей аудитории.

Личные посты можно завязывать на профессиональные. Допустим, вы путешествуете по какой-то стране и рассказываете людям, как в ней относятся к своему здоровью. У вас вроде бы и пост про личную жизнь, вы же отдыхаете, и в то же время вы связали это со своей профессиональной жизнью. Это сделать несложно, просто пытайтесь продать в личном посте свою экспертность.

Рекламные посты должны занимать 10 %. Если у вас будет какое-то мероприятие, вебинар, у вас вышла книга или вы будете где-то выступать, то хотите проанонсировать событие. Рекламы не должно быть много.

У многих ребят, за которыми я наблюдаю, идет сплошная реклама – тренинги, книжки и т. д. Они выжигают свою аудиторию, выжигают свою базу, и это печально. Потому что люди не любят, когда много рекламы, не любят, когда постоянно что-то продают.

Вы лучше давайте так: ценность, ценность, ценность, личная жизнь, ценность, личная жизнь и потом одна реклама. Когда идет постоянная реклама, от вас отписываются.

Как правильно вести блог в социальных сетях

Многие путают блог с личными страницами. Разберем, чем отличается блог от личной страницы.

Мы уже говорили, что на личной странице должна быть размещена информация о вашей жизни не только как эксперта, но и как человека: как вы отдыхаете, как проводите время с семьей, как встречаетесь с друзьями и т. д.

Что касается блога, то здесь вы должны писать строго по тематике вашего сообщества, только по той теме, в которой вы являетесь экспертом. Например, если вы обучаете продажам, значит, у вас должен быть блог по продажам. Если вы маркетолог, то необходим блог по маркетингу. То есть в профессиональном блоге нет места личной жизни, если только это не связано с вашей профессией.

Когда вы привлекаете нужных вам людей, то ничего лучше профессионального блога не собирает людей в интернете.

Когда вы создаете блог по определенной теме, то начинаете привлекать тех людей, которым эта тема интересна, вы привлекаете конкретную целевую аудиторию. Если вы пишете про партизанский маркетинг, создайте блог по партизанскому маркетингу, расскажите про это. И вы будете притягивать людей, которым интересна тема партизанского маркетинга.

Пускай на ваш блог подпишутся 100 человек, но это будут те 100 человек, которые заинтересованы в этих услугах, заинтересованы в ваших знаниях. Они просто люди, которые решили подписаться.

Обязательно создавайте этот блог и развивайте. Когда вы создадите правильное позиционирование, то притянете нужных людей. Ведь если вы маленькая девочка, которая рассказывает о том, как она тусит, ходит в клуб, то на нее не будут подписываться взрослые люди, которым интересна тема развития бизнеса. И наоборот, вы должны своим правильным позиционированием, своими блогами, своими соцсетями притягивать нужных вам людей. И к вам будут идти именно эти люди.

Вы покупаете «Инфинити», и у вас создается впечатление, что все ездят только на «Инфинити». Но на самом деле «Инфинити» больше на дороге не стало. Просто у вас создается фокус. Вот создавать этот фокус и будет правильным шагом.

У блога всегда есть название. Не рекомендую называть его своим именем, так как у вас уже есть личная страница в социальных сетях.

Конференция «Knowledge management», 2014 год.

Вы можете добавить свое имя вместе с названием своего проекта. Например, в моем случае это «Чермен Дзотов. Школа личного бренда». И так как мое имя узнаваемо, я использую его в названии сообщества. Я пишу в этом сообществе только про личный бренд, только про пиар, про то, как зарабатывать больше через создание личного бренда.

Есть мнение, что блог нужно вести каждый день. Это устаревшее мнение.

Сегодня нет смысла вести блог каждый день, так как слишком много информации обесценивает ваш продукт. Я рекомендую размещать два-три поста в неделю в вашем блоге. Это те посты, которые несут в себе полезную информацию.

В блоге должна быть ценность. Люди подписываются на вас, чтобы узнавать что-то новое и полезное для себя. Если вы будете захламлять их страницы ненужной информацией, то они начнут отписываться.

И наоборот, если вы будете давать какие-то лайфхаки, рекомендации, советы, интересные интервью, то они станут вас с удовольствием читать, рекомендовать вас своим друзьям, делать репосты.

Поэтому подходите более серьезно к своему блогу, размещайте там только те посты, над которыми вы подумали и хорошо их написали.

В Инстаграме нет такой функции, как блог. Некоторые совмещают две страницы: одна личная и одна для блога. У меня есть страница проектов и личная страница, где я пишу и о работе, и о личном. Смешанный контент.

Что касается в «ВКонтакте», то есть блоги Школа личного бренда и другие, где я пишу полезный контент по профессиональной тематике.

«ВКонтакте» позволяет делать рассылку своим подписчикам, и я рекомендую подключить данную функцию к своему блогу. Я пользуюсь рассылкой Сенлер (Senler). Желательно, чтобы вы не только подписывали людей в свой блог, но и чтобы они еще получали в личку информацию о ваших новых постах. Если в рассылке вы будете скидывать свои новые посты, то подписчики не потеряют вас в новостной ленте.

Для привлечения к подписке на рассылку вы можете предложить подарки. Например, призыв: «Хочешь видеть такие посты чаще и получать подарки – подписывайся на мой блог». И вы увидите, насколько блог станет результативнее и эффективнее.

Не пытайтесь сразу продавать что-то через блог. Сначала блог должен вызвать лояльность, подтвердить вашу экспертность, сформировать доверие, и только потом вы сможете предлагать недорогой продукт – трипвайр. После недорогого продукта вы сможете предлагать основной продукт, а потом уже делать допродажи.

В Фейсбуке можно создавать страницы своего бизнеса, а также группы, в которых можно вести свой блог, отключив функцию написания постов.

Для блогов очень хорошо подходит Телеграм, очень популярный на сегодня мессенджер, в котором люди все активнее и активнее создают свои страницы.

Я вам тоже рекомендую создать свою страницу в Телеграме, свой блог. Мой блог в Телеграме называется «Блог Чермена Дзотова», на который я рекомендую подписаться. Там я делюсь как экспертными советами, так и другим контентом.

Если до сих пор у вас нет блога, то сделайте его именно в той сети, где находится ваша целевая аудитория. Если аудитория размыта, то создайте блог в разных соцсетях.

Некоторые обесценивают свои блоги, когда размещают одну и ту же информацию на личной странице и в блоге. Это в корне неправильно. Блог – это более «вкусная» тема, более закрытая. И чтобы люди подписались на ваш блог, вы их должны мотивировать.

Например, создать на личной странице короткий пост, а за более подробной информацией направить на свой блог, прикрепив ссылку. Таким образом вы получите больше переходов в свой блог и больше подписчиков. А если вы размещаете одинаковую информацию везде, то нет смысла подписываться на вас и там и там.

Психологически на страницу подписаться проще, чем на блог. Поэтому мотивируйте своих подписчиков, придумывайте фишки, дарите подарки тем, кто подписывается на ваш блог, делает репосты. Я этим активно пользуюсь: дарю подписчикам чек-листы, книжки, рекомендации. И это очень хорошо работает.

Задание

1) Создайте свой профессиональный блог в разных соцсетях.

2) Начните вести блог, выкладывая по 2 поста в неделю.

3) Создайте главный пост и закрепите его, чтобы приходящие люди могли понимать, о чем этот блог и что полезного здесь можно узнать. В «ВКонтакте» и в Фейсбуке есть такая возможность.

4) В «ВКонтакте» подключите рассылку Сенлер или Гамаюн.

5) Создайте канал в Телеграме для своего блога. Не стоит оставлять Телеграм на потом, так как он развивается и в скором времени здесь будут читать тех, кто создал свои страницы сегодня.

6) Поставьте себе цель в дальнейшем продвигать свои блоги с помощью таргетированной рекламы, рекламы блогеров и на своих личных страницах.

Путь любого человека не прост. У всех встречаются сложности, проблемы с деньгами или патовые ситуации, когда кажется, что все потеряно.

Что делают многие люди в такие моменты?

Правильно – опускают руки и сдаются: «Это не для меня, я сделал все, что мог. Вот Васе из соседнего подъезда все просто так достается, а у меня нет связей».

Удобнее думать, что успешным людям все дается с детства и преподносится на блюдечке просто так. Да, так бывает. Но, к счастью, не в моем случае.

Мне ничего не упало с неба. У меня не было богатого папы, который мог обеспечить мою жизнь. Не было связей, знакомств и «пригретых» мест. Был простой парень из деревни, который верил в себя. Который смог. Выбился. И сделал себя сам.

На данный момент я помогаю другим также поверить в себя и идти к своей цели. Хочу, чтобы все имели любимую работу, свою квартиру с библиотекой, путешествовали на Бали каждые полгода. Покупали ту одежду, которую раньше не могли себе позволить. Ездили на той машине, о которой мечтали с детства. В общем, жили, как я.

Именно поэтому рекомендую в день заложить час времени на свой личный бренд, который в будущем увеличит ваш доход и кардинально изменит жизнь. Час вы должны заниматься своим личным брендом, и это минимум. Если вы не хотите закладывать этот час, то лучше даже не начинать. Если вы работаете 12 часов в день, значит, нужно найти в день еще час либо оторвать от этих 12 часов на свой личный бренд.

Я трачу на свой личный бренд от одного до двух часов в день. Сюда входят соцсети. Написать пост либо сфотографироваться, поздравить с днем рождения – так я могу напомнить о себе. На это все обязательно нужно находить время, потому что одно дело – ваша экспертность, а другое – продвижение.

Экспертность вы постоянно развиваете, ходите на конференции, читаете книги, проводите встречи с клиентами. Да, ваша экспертность растет постоянно. Но если вы забываете при этом продвигать себя, то вы сильно замедляетесь. Потому что самолет всегда с двумя крыльями – с одной стороны, экспертность, а с другой – продвижение.

Личный бренд – это два крыла, потому что экспертность – это тоже элемент личного бренда. Самолет не может лететь на одном крыле. Если хромает продвижение, о вас будет знать очень малое количество людей, узкий круг.

Сарафанное радио позволит вам развиваться очень медленно. Потому что сарафанное радио ограничено количеством ваших клиентов, которые к вам обратились. И только при правильном продвижении экспертности, когда вы одновременно работаете над продуктом и правильно его продвигаете, только тогда самолет летит высоко.

В моей жизни есть история, которая подтверждает успешность такого инструмента, как сарафанное радио.

В 2014 году, когда я только начинал раскручивать свое PR-агентство, у меня не было ни одного клиента. Зато был выбор: либо я жду у моря погоды, либо делаю успешные кейсы.

Кстати, на тот момент я оказался в минусе на 7 000 000 рублей, и времени на раскрутку не было. Поэтому я включил креатив на максимум и придумал идею на миллион.

А что если помогать людям даром? Без оплаты, но за рекомендации и отзывы за свою помощь. Во-первых, в портфолио появятся первые кейсы. Во-вторых, меня будут рекомендовать друзьям, знакомым и коллегам. В-третьих, велика вероятность, что первые клиенты вернутся ко мне, но уже в качестве благодарности будут готовы заплатить деньги. К тому же каждого из них я попросил порекомендовать мои услуги двоим друзьям.

И что вы думаете? Сарафанное радио просто взорвало мое агентство! И уже через пару месяцев не было отбоя от клиентов: писатели, адвокаты, хирурги, бизнесмены – все шли по рекомендации. «Я прочитал отзыв о вас… Я слышал, вы помогаете попасть в СМИ… А можете сделать меня экспертом на федеральном ТВ?» Могу. Я все могу. Так я заработал свои первые 500 тысяч рублей.

Именно тогда я понял, что рекомендательный маркетинг – это весьма эффективный инструмент для продажи собственных услуг.

Сейчас есть пять площадок, на которых надо развиваться: Телеграм, «ВКонтакте», Фейсбук, Инстаграм, YouTube. Каждый человек находит свои интересы там, где он сидит. Очень хорошо еще иметь блог на своем личном сайте или на сайте компании, потому что это будет давать SEO-продвижение вашему сайту. SEO-продвижение – это когда люди будут попадать на ваш сайт через контент, через крутые статьи, через цепляющие заголовки.

Подарок от Павла Межина

Как попасть на ТВ

Как попасть на телевидение? Этот вопрос волнует миллионы людей. Меня он тоже волновал с детства. Мне очень хотелось попасть на телевидение, и свое первое интервью я дал еще в 7 классе. Я увидел камеру, подбежал и попросил журналистов взять у меня интервью.

Для того чтобы попасть на телевидение, существует несколько важных моментов, которые нужно запомнить.

• Быть экспертом в своей теме. Если вас разбудят ночью, вы должны знать ответ на любой вопрос по своей теме.

• Быть оперативным. Вы можете (и должны!) быстро подготовить ответ на заданный вопрос. Для телевидения очень важно, насколько вы будете оперативным. Когда такая возможность представится, ваша задача – не ставить длинных сроков, а, наоборот, очень быстро отреагировать, иначе можно упустить шанс.

Иногда бывает, что времени очень мало, до одного часа. Например, однажды срывалось чье-то интервью, и журналисты попросили меня в срочном порядке выручить. Когда вы выручаете журналиста, становитесь его закадычным другом. Очень важно иметь такое конкурентное преимущество. Мало кто может быстро прокомментировать ситуацию, даже по своей профессии. Некоторые берут на размышление день, сутки, и я рекомендую в этих случаях не быть перфекционистом, а подстраиваться под ситуацию.

• Быть мобильным. Иметь возможность самому подъехать на интервью.

• Уметь коммуницировать с журналистами. Это такие же обычное люди, которым требуется нормальное человеческое отношение. Я бываю крайне удивлен, когда эксперты, к счастью не мои клиенты, позволяют себе грубости по отношению к журналистам. К журналисту нужно относиться с уважением. Даже если вы президент крупной корпорации, с журналистами нужно наладить нормальные партнерские отношения.

Интервью телеканалу Live News по Skype.

Выступление спикером-экспертом на канале НТВ.

• Важно хорошо выглядеть. Если естьОсобенно это касается федеральных кана заметные изъяны, то шансы попасть на ТВ крайне малы. лов, где достаточно жесткие требования. Поэтому обратите внимание на то, в каком состоянии ваши волосы, кожа, зубы и т. д.

У меня был клиент, у которого была проблемная кожа, глубокие следы от акне. Некоторые каналы отказывались его снимать. Пришлось сначала поработать над его кожей косметологам, стилистам и гримерам, и только после всех процедур нам удалось продвинуть его персону на ТВ.

Телевидение – это картинка. Картинка должна быть приятная. Тем более что телевизор смотрят миллионы людей.

• Умение говорить. Даже если вы крутой эксперт, но с речью у вас проблемы (тихий голос, картавость), то вас просто вырежут из эфира, а в следующий раз не пригласят вовсе.

Потренируйтесь перед зеркалом, ответьте на вопросы, которые вам прислал журналист. Важно отвечать четко и достаточно быстро, так как у журналистов нет времени ждать ваш ответ или перезаписывать дубли.

В моем случае чаще всего записывают с первого дубля, потому что я знаю, что это затратно по времени. И я не люблю, когда нарезают мое выступление из разных кусочков. Я люблю четко и конкретно отвечать на свои вопросы.

Вас могут снимать час, а на ТВ попадет лишь малая часть. Поэтому очень важно отвечать на основные вопросы четко и коротко в течение 10–15 секунд. Если вы начинаете «растекаться», вас вырежут.

Попасть на ТВ можно несколькими способами:

1. Пойти по пути блогерства. Вести свой текстовый блог и стать известным блогером. Журналисты сами вас заметят и начнут приглашать.

2. Видеоблогерство. Здесь шансов больше, так как уже видно, как вы выступаете, как говорите, как держитесь перед камерой.

3. Дружба с журналистом. Предложить свои услуги, создать нормальные человеческие отношения.

4. Зарегистрироваться в сервисах, которые помогают оказаться на ТВ, например, pressfeed.ru, deadline media или проект «Я – герой!», который я вам особенно рекомендую. Это бесплатный открытый чат в Телеграме, куда журналисты ежедневно скидывают свои запросы. И вы можете откликнуться на такой подходящий вам запрос.

Я именно так выступил впервые на Первом канале в сюжете, где я был героем. Впоследствии меня стали приглашать более активно. У меня появился опыт выступлений на ТВ, у меня был кейс таких выступлений. А также появились контакты с журналистами, что, безусловно, не менее важно.

5. Также можно направить свои выступления телеканалу, написать, что вы эксперт, и попросить включить в их базу экспертов.

На сегодняшний день у меня более 250 интервью. В одном из недавних интервью на вручении премии «Элит» знакомые пиарщики сказали: «Вот только ты умеешь отвечать на любой вопрос так, чтобы продать себя и свои услуги!» Когда меня спросили, что нужно сделать, чтобы получить эту премию, я ответил, что нужно заниматься своим личным брендом. Что я еще мог сказать?

Таким образом, как эксперт по личному бренду я и «продал» себя, и показал, что мои услуги нужны всем. Не только тем, кто хочет получить какую-то премию, но и тем, кто хочет добиться успеха в жизни.

Каждому нужно заниматься своим личным брендом, потому что личность играет ключевую роль, особенно в малом бизнесе. Я знаю, как продать себя и свои услуги в любой сфере. И как при этом еще и продвинуть себя. Такой метод есть в политике, когда ты отвечаешь на каждый вопрос так, чтобы продвинуть себя, свои идеи, свою партию.

Метод работает и в бизнесе. Если вы занимаетесь защитой товарных знаков, то во всех ваших выступлениях, в печатных публикациях и на ТВ должна звучать эта тема. Необходимо везде, где только можно, продвигать свою идею, потому что, продвигая идею, вы продвигаете себя. Чем больше людей знает о защите товарных знаков, тем выше ваша экспертность и как следствие – больше клиентов.

Чем больше вы проповедуете, что каждому человеку нужно написать свою книгу, тем больше будет клиентов у вас как у издателя или владельца типографии.

Не надо предлагать в лоб: обращайтесь ко мне! Просто продавайте идею. Идею, которой вы занимаетесь, которой вы посвятили всю свою жизнь.

Я – фанат личного бренда и постоянно говорю, что надо заниматься личным брендом. Я не призываю обращаться ко мне. Я лишь утверждаю, что нужно заниматься личным брендом, чтобы попасть на телевидение, в журналы, в рейтинги.

Изначально я не ставил задачи «продать» себя, но по большому счету получается, что я действительно «продал» себя. Потому что те, кто меня знает, пойдут ко мне. А те, кто меня еще не знает, услышат информацию, задумаются и начнут заниматься своим личным брендом. И в конечном итоге эта цепочка дойдет до меня, как и до других, кто занимается личным брендом.

Человек-бренд всегда за большую идею, этим он и отличается от обычных людей, которые мелко мыслят. Человек-бренд мыслит масштабно, в масштабах страны, в масштабах мира, в масштабах Вселенной. Вселенная благодарит его за то, что он заботится о ней; за то, что он думает о других; за то, что он думает в целом об идее; за то, что он фанат этой идеи. И это срабатывает – деньги возвращаются к этому человеку в стократном размере.

Через чат Телеграма «Я – герой» можно попасть на телевидение бесплатно, но попадете вы не как эксперт, а как герой. Тут важно понимать, что самый ключевой фактор – попасть на ТВ. Не важно как, важно попасть. Важно ощутить, как это – оказаться по ту сторону камеры, понять принцип взаимодействия с журналистами.

Журналисты постоянно ищут героев для своих сюжетов. Если вы будете помогать искать этих героев, на вас обратят внимание и у вас появится шанс попасть на съемку. И, конечно, нужно быть крутым экспертом. Если вы можете совместить в себе эти качества, успех вам обеспечен.

Присоединяйтесь к этому чату, помогайте искать героев. Спустя какое-то время вы сможете обозначить свою экспертность и готовность выступить в качестве эксперта по определенной тематике. Также вы сможете выступить и в роли героя. Это станет отличной практикой, если до этого у вас еще не было подобного опыта.

Первый раз, когда я оказался в Москве, я попал на телевидение именно таким образом. Тогда еще не существовал Телеграм, не было этого чата, но было сильное желание попасть на телевидение.

Моя знакомая проводила сюжет на тему обуви – как по обуви определять характер человека. Я согласился выступить в роли героя. Я понимал, что этот сюжет не продаст меня как эксперта, это был еще 2010–2011 год. Вот тогда у меня появились контакты с журналистами, и я попал на Первый канал. Я попробовал и понял, как проходят съемки.

Главное – начать. Когда вы познакомитесь с журналистом и выступите у него, расскажите, что вы еще и эксперт по своей теме, дайте визитку. Тогда у вас появится один контакт журналиста. Потом вы выступите еще где-то – появится второй контакт, потом третий. И через какое-то время вас начнут приглашать не только как героя, но и как эксперта.

Моя задача как человека-бренда – связывать людей между собой, давать толчок к развитию. Для этого я создал 40 проектов и искренне радуюсь за судьбу каждого человека, на которого я хоть как-то повлиял.

Начните отслеживать запросы в чате. И как только запрос вам подходит, сразу пишите и говорите, что готовы выступить. У вас появится опыт выступления на телевидении, и когда вы в следующий раз пойдете к журналистам, то уже сможете упомянуть об этом опыте, дать ссылку на передачу.

Журналисты не берут экспертов вслепую. Поначалу они не уверены в вас как в специалисте, не знают, насколько вы складно и интересно говорите, хорошо ли выглядите на экране. Но если у вас есть готовый сюжет, который можно посмотреть, их сомнения исчезают.

Сюжет – это ваше портфолио. Нужно несколько раз выступить на ТВ, не важно, в каком амплуа. И если в сюжете помимо картинки вы еще что-то скажете, это будет идеально.

Самые большие страхи журналистов заключаются в том, что вы неадекватны, что вы не эксперт, что плохо выглядите. Эти сомнения вы должны развеивать.

Гость программы на телеканале Live News, 2014 год.

Еще раз обозначу три фактора, которые важны журналистам:

Картинка. Вы хорошо выглядите, со вкусом одеты. Не отпугиваете людей внешним видом. Если вы мужчина, то обязательны костюм и рубашка, а не свитер. Ваши коммуникации. Хорошо говорите Экспертность. Знаете, о чем говорите.

Если вы соответствуете этим трем моментам, то вы желанный эксперт на любом телеканале.

В 24 года я уже выходил в прямые эфиры ведущих телеканалов. Вы можете посмотреть разные сюжеты, в том числе на LifeNews, где я 20–30 минут в прямом эфире общаюсь с ведущим на любые темы.

Было непросто, я боялся. Но всегда шел, преодолевая страх. Потому что понимал, что это и есть моя точка роста, это мое лучшее развитие.

Нет ничего лучше телевидения, что могло бы развить меня как спикера, как оратора. Это самая крутая тренировка.

Задание

1. Зарегистрируйтесь во всех сервисах, которые помогают попасть на ТВ: https://pressfeed.ru, https://deadline. media, проект «Я – герой!» https://t.me/geroitv

2. Отслеживайте предложения и начните выступать на ТВ.

Пресс-релиз – это определенная новость о вашей компании, продукте, событии, которую вы рассылаете журналистам для того, чтобы они приняли участие в вашем мероприятии, сняли сюжет или написали статью.

Многие думают, что пресс-релизы умерли и от них нет никакой эффективности. Я считаю, что эту тему рано еще закрывать. Пресс-релизы могут играть положительную роль для любого бизнеса, если их правильно составлять и правильно с ними работать.

Когда мы забиваем свое имя в интернете и не находим никакой информации, это означает, что ссылок нет. Наша задача – сделать так, чтобы информация в интернете выскакивала на разных ресурсах, не только в публикациях в СМИ. На разных ресурсах, где будет ваша биография, где будет информация о вас, какие-то кейсы, контакты и т. д. Это создает правильный, хороший информационный фон.

Круто, когда мы вбиваем имя человека и выскакивает Википедия. Например, возьмем нашего клиента. Это идеальный пример того, как должен выглядеть ваш образ в интернете.

С этим клиентом мы работаем достаточно долгое время, и у него на сегодняшний день один из самых лучших образов адвоката в интернете. Он выступает несколько раз в месяц на телевидении, постоянно публикуется, возглавляет многие рейтинги адвокатов. Стоимость его услуг исчисляется в десятках и сотнях тысяч евро.

Давайте разберем, какие ссылки появляются об этом человеке и что в идеале должно быть в сети о вас.

1. Сайт

2. Циклопедия

Второй сайт после Википедии

3. Фейсбук

4. Публикации в СМИ

5. ОТР онлайн

6. Федерал пресс Очень крутое издание

7. Зум. ру

Там размещаются отзывы

8. Эхо Москвы

9. Яндекс. Карты

10. Яндекс. Картинки

11. Яндекс. Ролики

12. Яндекс. Видео

13. YouTube

14. Сайт с его именем

Мой первый клиент Владимир Постанюк, октябрь 2014 – по н.в.

Точно так же информацию можно посмотреть и о других моих клиентах. Сайтов, где размещена информация об этих людях, десятки. Так же должно быть и у вас. Необходим большой информационный фон. Информацию о вас должны показывать разные сайты, а не только ваш личный.

Мы это называем «анкеты в поисковиках». Это услуга нашей компании, но подобное можно сделать самому. Я расскажу вам, как это сделать и как сэкономить ваши деньги.

Итак, вы находите сайты, где размещают специалистов по вашему профилю, и размещаете на этих сайтах свою биографию. Да, это требует времени. Да, это требует усилий. Вы можете сделать это сами или дать поручение помощнику собрать всю свою биографию.

Пример – юрист Андрей Воронин. Посмотрите, как мы разместили информацию о нем на различных сайтах. Возьмите за образец и сделайте так же. Для юристов существуют специализированные порталы для юристов, для врачей – медицинские порталы, врачебные сообщества и т. д.

Где-то регистрация платная, но в основном она бесплатная. Вы размещаете на этих сайтах свою биографию: информацию о том, кто вы, где вы учились, какие-то ваши контакты, кейсы, сайт, телефоны и др. Также на этих сайтах есть возможность разместить отзывы. Об отзывах мы поговорим позже.

Наши клиенты не хотят тратить свое время, они не хотят ждать, когда их зарегистрируют, когда подтвердят. Им легче заплатить, но если у вас есть время, то можете сэкономить и сделать все самостоятельно.

Подарок от Инны Глуз-Широковой

Отзывы в бизнесе играют одну из определяющих ролей. По моим исследованиям, отзывы напрямую влияют на конверсию в продажах, особенно если это бизнес оказания юридических, психологических, медицинских услуг.

В сфере услуг от отзывов очень много зависит. Когда мы находим негативный отзыв, это нас сразу же отталкивает. Мы можем не дойти до человека, если увидим негативную информацию о нем. Поэтому важно, чтобы отзывы были проработаны.

Откройте Яндекс и вбейте «свое имя, отзывы». Вас устраивает эта картина? Если да, то хорошо. Если не устраивает, значит, нужно сделать так, чтобы ваши отзывы появились в интернете, и желательно, чтобы они были положительными.

Это очень здорово, когда интернет забит отзывами довольных клиентов, которые благодарят вас. Клиентов, которые решили свою проблему с вашей помощью. После этого ваша конверсия сразу же может вырасти в несколько раз.

Чем ответственней ваша услуга, чем больше стоимость ошибки, тем больше отзыв может ранить ваш бизнес. Поэтому немаловажно научиться работать с отзывами.

Отзывы бывают как положительными, так и отрицательными. Очень многие предприниматели не следят за тем, что вообще о них пишут в интернете. И когда мы начинаем изучать их профиль в интернете через поисковики, соцсети, то выскакивают отзывы, о которых они даже не знали. Это говорит о том, что не ведется работа с обратной связью.

Отзывы бывают разного характера. Даже негативные, отрицательные отзывы можно поделить на несколько составляющих.

Например, отзыв может быть от реального клиента, которому не понравилось что-то в процессе пользования продуктом. И вот эти негативные отзывы могут делиться на три составляющие, о которых я хотел бы рассказать.

• Негативный отзыв личностного характера. Когда не понравилось, как разговаривали с клиентом, не понравился продавец внешне: его характер, его внешность, ориентация, религиозность, политические взгляды.

• Негативный отзыв касается сервиса. Например, не напоили кофе, не предложили снять пальто, в офисе не убрано, секретарь не встретил. Негативные отзывы из этого пункта формируют также картину уровня вашего бизнеса.

• Негативный отзыв непосредственно касается самого продукта. Это значит, что человек воспользовался вашим продуктом и он недоволен качеством, результатом и т. д. И такой отзыв может нанести самый большой вред вашему бизнесу.

Я считаю, что надо стараться иметь как можно меньше негативных отзывов по всем пунктам, но именно третий пункт – самый опасный, так как он касается вашего продукта.

Первый пункт может оттолкнуть часть клиентов, но может и, наоборот, притянуть кого-то. Сервис может тоже ухудшить отношение к вам. Но самое главное – отзывы, касающиеся вашего продукта.

Что нужно делать, когда вы получили негативный отзыв из третьего пункта?

Безусловно, сначала как можно оперативней отследить его и найти, на какой площадке он размещен. Разобраться, реальный ли он или размещен конкурентами, или это сделали хейтеры. Так как все эти группы могут размещать негативные отзывы.

Если в отзыве много эмоций и мало конкретики, такой отзыв может быть заказан конкурентами. Об этом не стоит забывать. На информационном поле идет жесткая борьба.

Если есть конкретные факты и много деталей, скорее всего, это реальный отзыв, и тогда нужно реагировать как можно скорее.

Отсутствие обратной связи создает определенное информационное поле не в вашу пользу, поэтому помните следующее:

1. Отвечайте максимально быстро и корректно, чтобы вызвать доверие. Не отвечайте шаблонно.

2. Не ведитесь на эмоции. Это цель хейтеров. С хейтерами лучше переводить все в шутку, но также максимально корректно и нейтрально. В некоторых случаях, когда хейтер не успокаивается, можно его игнорировать.

3. Хороший способ – признать свою ошибку и извиниться. Например, если у вас массажный салон, то можно ответить так: «Да, это наша вина, но за это мы дарим дополнительный сеанс массажа, бутылку вина». Сделайте что-то приятное.

Давайте будем честными – все люди совершают ошибки, иначе мы были бы роботами.

Если у вас будет какое-то количество негативных отзывов, тоже ничего плохого. Главное, чтобы не было отзывов, что вы мошенник, кого-то кинули и т. д. Такое сильно отпугивает. Допустимо до 15 % негативных отзывов.

Обо мне вы не найдете ни одного негативного отзыва. И не потому, что мы их чистим, а потому, что стараемся делать свою работу качественно. Мы стараемся делать все так, чтобы каждый клиент был доволен. Это здорово, когда у вас много положительных отзывов.

Очень важно не только понимать, какие могут быть отзывы, но и научиться их генерировать, создавая определенное информационное поле. Для этого нужно мотивировать своих клиентов оставлять отзыв. Если вы понимаете, что клиент доволен, вы дали ему какую-то ценность, то ваша задача – мотивировать клиента написать отзыв.

Я хожу в барбершоп, и мне периодически скидывают ссылку, чтобы я написал отзыв. Но я этого никогда не делаю, так как у меня нет времени и нет мотивации. Какая может быть мотивация, когда я должен тратить свое время, писать посты про барбершоп, хотя они и неплохо стригут. Другое дело, если бы дали скидку за это или одну стрижку в подарок, я бы с удовольствием потратил свое время на такой пост. К сожалению, подобных предложений не поступает.

Да, конечно, есть люди, которые и без мотивации напишут свой отзыв. Но не все люди готовы рассказывать о полученной ценности. Мотивируйте, делайте подарки и скидки своим клиентам.

Для молодых бизнесов есть различные проекты. Один из них – «За спасибо», который я организовал около года назад. Смысл этого проекта в том, что вы даете какую-то ценность, а в ответ о вас рассказывают в социальных сетях. Благодаря этому сервису вы получаете отзывы, кейсы, новых клиентов.

Это Телеграм-канал «За спасибо». У него есть страницы в «ВКонтакте», в Фейсбуке, и я предлагаю воспользоваться этим проектом и ему подобными.

Когда я начинал свой бизнес, задача была собрать как можно больше кейсов, рекомендаций и клиентов, и я работал бесплатно первые три месяца. Все три задачи были решены. Если вы начинаете свою карьеру, то это отличный способ, и я рекомендую его использовать.

Отзывы имеют особенность теряться, поэтому я рекомендую делать скрины и собирать их в своих соцсетях, на сайте. Идеально, когда вы размещаете фото клиента, чем он занимается, его отзыв и ссылку. Таким отзывам доверяют сегодня.

Также особое доверие к видеоотзывам. В нашем офисе есть штатив и оборудование для этого, и мы просим своих клиентов оставлять видеоотзывы. Подумайте и вы над такой возможностью.

Вы можете взять свою клиентскую базу – людей, которым вы уже оказали услугу и задать вопрос, довольны ли они качеством. Если говорят, что да, то попросите оставить устный отзыв. Вы, в свою очередь, транскрибируйте отзыв и согласуйте с этим человеком, и он размещает либо в своих соцсетях, либо в ваших, в зависимости от договоренности. У нас в компании есть такая услуга, когда мы работаем с клиентской базой и собираем отзывы

Благодарности на бланках компании – лучший вариант отзыва. Подумайте, с кем из клиентов вы могли бы сделать такую благодарность. Причем можно сделать это взаимно, по бартеру. И новые клиенты обязательно обратят внимание на это.

Есть услуги, которые сложно рекламировать, например, услуги гинекологов, венерологов, урологов. Но и в этих сферах найдутся люди, которые за скидку, за подарок разместят свои отзывы.

Отзывы в интернете – это один из ключевых факторов, влияющих на вашу конверсию. Личный бренд – это не столько про поток, хотя количество клиентов тоже увеличивается. Личный бренд – это про конверсию. Личный бренд – это про средний чек. Именно отзывы влияют на ваш средний чек и на конверсию.

Секретная фишка. Обо мне столько отзывов в интернете, что я понял: нельзя их терять. Я создал группу, назвал ее «Чермен Дзотов. Отзывы». В этой группе около 200 отзывов за последний год. Вы представляете, что через день обо мне пишут отзывы! А иногда два-три в день, и это очень круто! Что мешает сделать это вам?

Ссылку на эту группу всегда даю сомневающимся клиентам. Для чего я это делаю? Классная поисковая индексация. Легко найти. Удобно, можно сделать репост. Или скрин из других соцсетей.

Эти отзывы можно использовать на своем сайте. Или сделать ссылку на группу с отзывами, тогда не нужно будет постоянно дергать свой сайт.

Задание

1. Создайте группу в ВК. Назовите ее «ваше имя – отзывы».

2. Соберите в нее все возможные отзывы с вашим участием.

Подарок от Татьяны Ефремовой

Что такое YouTube

К YouTube я раньше относился пренебрежительно и думал, что смогу стать известным и без него. Через соцсети, например.

Потом понял, что YouTube нельзя игнорировать, потому что он становится телевизором в наших домах. YouTube занимает прочно это место, и так будет дальше, потому что аудитория, которая привыкла к телевизору, уходит. А новые пользователи будут смотреть YouTube, а не телевизор. Именно поэтому на YouTube очень выгодно продвигать себя и свои услуги.

Свой YouTube-канал я создал в 2017 году, переименовывал его несколько раз, сейчас он называется «Эксперт-ТВ». Посмотрите на моем примере, как должен выглядеть YouTube-канал.

YouTube требует усилий и времени, и я понимаю, почему у многих людей нет своего канала. Именно потому, что это самый затратный ресурс из всех на сегодняшний день.

Если в соцсети достаточно закинуть фото и текст, то с YouTube так не получится – видео требует больше усилий, чем картинка. Картинка требует больше усилий, чем текст. Хорошую фотографию нужно сделать, подобрать фон, человека, если вы с кем-то фотографируетесь.

Как научиться брать интервью

Умение брать интервью помогло мне в продвижении личного бренда. Я научился этому в 2014 году. У меня была рубрика «Марсель Пруст», и она очень здорово помогла мне раскрутить личный бренд и Фейсбук, откуда пошли мои первые клиенты.

Поэтому я дам пару советов, как правильно брать интервью, целью которого является продвижение вашего личного бренда.

Беру интервью для своего YouTube-канала «Эксперт-ТВ».

Брать интервью – это целое искусство, большая наука. Это то, что будет помогать вам в развитии вас как собеседника, как эксперта, как человека, который любит узнавать новое, который будет давать классный полезный контент.

Как только вы начнете брать интервью, ваша аудитория быстро разрастется, вас начнут смотреть не только те, кому интересны вы, но и те, кому интересны ваши гости.

Как я раскрутил свою первую страницу в Фейсбуке? Я просто стал брать интервью у людей. Причем я это делал удаленно: присылал вопросы, они на них отвечали, я их размещал у себя в блоге. Этот инструмент хорошо использует Владимир Маринович.

Владимир Маринович является членом моего клуба. У него миллиардные обороты, и он любитель этой технологии. Он присылает людям вопросы, они на них отвечают, он размещает ответы. Таким образом он не засоряет рекламой ленту и рассказывает о новых людях.

Он делает небольшую рекламу и в то же время хороший интересный контент, который монтируется с аудиторией. Он не выжигает свою аудиторию. Когда я его спросил, может ли он написать обо мне, он ответил: «Давай лучше сделаем интервью, я очень бережно отношусь к своим подписчикам».

Гил Петерсил, беру интервью для своего канала «Эксперт-ТВ» в Сингапуре.

Мне очень нравится его подход. Это круто, когда вы очень бережно относитесь к своим подписчикам. Именно тогда они вам начинают доверять, потому что вы их не выжигаете, вы не пытаетесь им что-то продать. Вы заботитесь о них.

Нам же все равно по большому счету, мы как будто для себя пишем. А подписчики… Пусть висят, пускай читают заодно что-нибудь, я же для себя пишу. И только единицы думают о своих подписчиках, когда ведут свой блог. Понравится ли им этот текст или этот пост, будет ли это им полезно…

Когда вы начинаете рассуждать с этой позиции, ваш блог абсолютно меняется, вы начинаете писать по-другому. Поэтому задавайте себе вопрос «Какую ценность несет этот пост?» Если он развлекательный, то должен развлекать. Если он познавательный, значит, он должен дать какую-то полезную информацию людям. Должна быть какая-то цель, а не просто потешить свое эго.

На моем канале «Эксперт-ТВ» моими гостями становятся разные люди, эксперты в своей нише. Мы общаемся на достаточно узкие темы. Я понимаю, что те люди, которые хотят узнавать что-то новое в разных сферах, – это моя аудитория. Она не такая широкая, как у развлекательных каналов, но меня это устраивает. Я знаю, для кого снимаю.

Для того чтобы научиться брать интервью, вам нужно ответить на несколько вопросов:

• Для чего вы хотите брать интервью?

Может, вы хотите прокачать себя как интервьюера или стать ведущим. Стать более популярным в соцсетях или знакомиться с интересными людьми через интервью.

• У кого я хочу брать интервью?

В моем случае это предприниматели из разных сфер, эксперты в своей нише, которые могут рассказать о своем бизнесе, о пути к успеху, дать рекомендации, советы, лайфхаки.

• Кто ваша целевая аудитория? Для кого вы будете брать интервью? Кто вас будет смотреть?

Поставьте себе цель узнать тех, для кого вы снимаете, и тогда будет проще строить само интервью. От этого будет зависеть, каким будет продолжительность интервью, тематика. Какие вопросы будут наиболее широко раскрывать заданную тему.

Когда вы решитесь снимать интервью, необходимо учесть некоторые моменты.

Готовьтесь к каждому интервью

У меня были интервью, к которым я не был готов. Да, я выплывал, но был недоволен своей работой. Невозможно сделать качественное интервью, не готовясь к нему заранее.

Интервью – это не дружеская беседа, и ориентация главным образом нацелена на интервьюируемого гостя. Вы должны раскрыть его. Для этого необходимо прочитать о нем, его последние интервью, изучить сайт и соцсети. Где и что он говорил.

Есть такой метод, который я называю «метод Познера». Познер любит задавать вопросы, цепляясь за выражения и мысли, которые когда-то говорил человек.

Иногда это бывает провокативно, иногда дискуссионно, но именно это и вызывает интерес. Интервью не должно быть слишком пресным. Не старайтесь хвалить своего собеседника, иначе может сложиться впечатление, что вы хотите его прорекламировать.

1. Задавайте иногда сложные, иногда не очень удобные вопросы. Тогда ваш блог будет интересен, его будут смотреть и распространять другие люди.

2. Не старайтесь сразу переходить к сложным профессиональным вопросам. Для начала нужно растопить лед: сперва задайте простые вопросы о собеседнике, о его жизни, а потом углубляйтесь в экспертную тему.

3. Вопросы не должны быть хаотичными, а плавно вытекать один из другого. Заранее подготовьте хотя бы часть вопросов, еще часть оставьте для импровизации, так интервью будет наполнено яркими красками.

4. Вопросы лучше дать заранее, чтобы интервьюируемый подготовился к ним. Возможно, привел бы лучшие примеры из жизни, истории. Это тоже влияет на качество интервью.

5. Надо заранее предположить, сколько будет длиться интервью. Если вы новичок, лучше начинать с коротких интервью не более 30 минут. И в дальнейшем, развивая эту деятельность, используя профессиональную технику, несколько камер, можно увеличить длительность интервью.

6. Интервью можно делить по частям и выкладывать его с «цепляющими» заголовками. Рекомендую посмотреть Дудя и Познера, это мои любимые интервьюеры. У них стоит учиться, как брать классные интервью.

7. Также для качественного интервью, кроме хорошей камеры, которая может быть в последних моделях смартфонов, я рекомендую купить штатив, петлички, желательно компании «ВОУА», и специальный свет для съемок.

8. Очень важно позаботиться о фоне для съемок – лучше всего, чтобы было пространство. Создайте интересную картинку, а не просто белую стену за спиной. Заранее поснимайте, и вы поймете, как смотрится выбранное место в кадре.

9. Что касается техники, желательно записывать с нескольких камер, если вы планируете делать это профессионально. Один крупный план на гостя, один крупный план на вас и один общий план. Это классический пример.

Есть и другие варианты. Но не надо ждать, когда появится хорошее оборудование, главное – начать снимать.

Это краткие рекомендации. Посмотрите ваше окружение, выберите человека и начинайте брать интервью. Начните с неизвестных людей и двигайтесь вперед. Возможно, именно эти интервью приведут к вам миллионные аудитории.

Это ключевой фактор, отличающий человека-бренда, который правильно ведет себя в интернете, от обычного человека.

Так вот, когда вы берете интервью у людей, вас узнает их аудитория, и это очень круто работает. Попробуйте взять интервью у человека и разместите его у себя. Скорее всего, он репостнет вас и вас узнает его аудитория.

В Фейсбуке есть такая функция, когда вы отмечаете человека на фотографии, и если этот человек подтверждает, то пост появляется у него на стене. Так обо мне узнала тысяча людей. Я брал интервью у разных интересных людей, и несколько тысяч человек в каждом посте узнавали обо мне. Так я набрал 5 тысяч друзей за очень короткий промежуток времени, за полгода.

Обратите внимание, как это круто работает. Мы вроде взяли у человека интервью, а в итоге его же аудитория нас узнала.

Задание

В течение недели подготовьте и возьмите интервью у человека из своего близкого окружения.

Подарок от Анастасии Лапиной

Как сделать, чтобы ваше интервью не обрезали

• Отвечайте на вопросы коротко, максимум 2–3 предложения – ответ и тезис. Это идеальная модель для ответов на вопросы журналистов. Если вы начнете отвечать на вопросы грамотно, четко и кратко, то журналисты будут охотиться на вас.

• Обязательно нужно готовиться к выступлению, не стоит рассчитывать на экспромт. Попросите вопросы заранее, хотя бы примерные. Подготовьтесь, составьте тезисы. Не нужно зубрить текст, не нужно писать речь – это хуже всего. Главное, чтобы вы знали, о чем говорить. Если не понравилось, как вы сказали, попросите перезаписать. Но не 3–5 раз. Опыт придет, важно начать и не бояться.

Не думайте, что, когда вы начнете выступать не телевидении, вас будут узнавать на улице. Не это главное. Есть вещи важнее, например, создать правильный информационный фон.

• Если у вас есть какие-то блоки и страхи, идите к психологу, проработайте. И потом используйте все возможные способы выступать.

• Одно выступление известным вас не сделает. Нужно выступать регулярно. Чем чаще, тем лучше. Пару раз в месяц было бы идеально. Во-первых, о вас узнает больше людей. Во-вторых, вы тем самым «утеплите» свою базу. Подписчики будут более лояльны к вам. У ваших друзей и подписчиков, которые видят, что вы выступаете на телевидении как эксперт, повысится уровень доверия.

Как влюблять в себя журналистов

Главная ошибка многих экспертов – думать, что журналисты должны, обязаны их продвигать, снимать и публиковать. Но они забывают о том, что тогда нарушается закон обмена энергией.

Для того чтобы понравиться, вы должны быть полезным для журналиста, дать ему ценность, пользу. И тогда можно надеяться, что вас опубликуют, снимут репортаж, пригласят на ТВ.

В качестве приглашенного эксперта на радио «Наше Подмосковье».

Я уже рассказывал о выступлениях на ТВ. Сейчас хочу более подробно остановиться на публикациях.

Когда я начал размещать в соцсетях свои выступления на телевидении, количество клиентов у меня увеличилось в два раза. Они поняли, в чем я эксперт, писали и спрашивали, как попасть на телевидение. Холодные подписчики тоже превратились в клиентов.

Журналисты – очень голодные люди, у них постоянный информационный голод, им всегда нужны какие-то интересные сюжеты, истории, герои. Если вы будете помогать журналистам с историями, героями, с сюжетом, станете их любимчиком. У вас отбоя от них не будет. Журналисты начнут вас продвигать, потому что вы помогаете им, а они помогают вам. Вот так все это работает.

Именно так в свое время я создал клуб журналистов, потому что главная цель этого клуба – помогать журналистам. И мы до сих пор помогаем журналистам находить героев, экспертов, истории. Благодаря этому у меня успешное пиар-агентство, потому что журналисты нам доверяют, они нас любят, уважают за то, что мы им помогаем.

Начните помогать журналистам, и вы удивитесь, как часто вас начнут приглашать на телевидение.

Если вы не хотите проделывать длинный путь до телевидения через героев, то можете попробовать через платный чат «Эксперт». Это тоже мой проект, там журналисты ищут экспертов. Там они не ищут героев или историй, им нужны только эксперты. Заплатив за подписку, вы бесплатно выступаете в течение года.

С Джорданом Белфортом, человеком про которого был снят фильм с Леонардо ДиКаприо «Волк с Уолл Стрит», на Synergy Global Forum 2018. Я был партнером этого форума, как президент клуба «BizTuz».

Если вы хотите произвести хорошее впечатление на любого человека (не только на журналиста), то, общаясь с ним, сначала скажите, что вам понравилось в нем, в его позиции, мнении, и только потом можете сказать, что где-то вы с ним не согласны. Но критикуйте жестко, тем самым вы оттолкнете собеседника. С тем, кто только критикует, никому не хочется общаться и уж тем более брать контакты. Будьте искренним, улыбайтесь, ищите хорошее в каждом человеке.

Это простые вещи, их можно и нужно использовать. Такая манера общения позволит вам не только понравиться практически каждому, но и влюбить его в себя.

Начало любых отношений – знакомство. Но дальше эти отношения нужно развивать. Развитие происходит через коммуникации, взаимодействие и т. д.

Задание

1. Добавьтесь в чат «Я – герой», изучите его и сделайте свое первое выступление в качестве героя.

2. Вы можете использовать и другие ресурсы. Главное, помните, что вы должны приносить пользу журналисту, и тогда ваша цель осуществится.

Мы уже говорили о том, что нужно регулярно вести соцсети. Не должно быть пропусков. Если не можете каждый день, то хотя бы через день добавляйте контент. Так возникнет привычка. Не только у вас, но и у ваших подписчиков.

Это как ваш любимый ресторан. Если вы привыкли к какому-то ресторану и пришли пару раз, а он закрыт, то в третий раз вы уже не придете.

Бывает, мы на кого-то подписываемся, а у него отсутствует контент. Допустим, он заболел либо поехал на отдых и ему некогда писать. В таком случае люди могут отписаться от страницы. Мы должны постоянно подогревать, подкидывать это «мясо». И подписчики должны постоянно питаться вашим блогом, вашими страницами. Поэтому регулярность обязательна.

Если вы любите свое дело, то любите не только его делать, но и еще писать и говорить о нем. Если нет такой привычки, нужно ее создать – рассказывать о своем детище.

Все, что вам нужно делать, – это рассказывать о том, чем вы занимаетесь, как вы помогаете людям. О том, как вы сегодня вручили какую-то премию, например. Или как получили какую-то награду, как встретились с интересным человеком, как провели какое-то мероприятие, как в нем участвовали. Все, что касается вашей жизни, вашей работы. Просто научитесь этим делиться.

Создайте себе привычку делиться, это много времени не займет. Может, поначалу будет сложно и медленно, но со временем вы научитесь делать это быстро. Как это научился делать я: на то, чтобы закинуть пост во все соцсети, мне хватает десяти минут. Потом, когда появляется время, я захожу и могу ответить на комментарий, просто почитать.

Отвечать очень важно, комментировать важно тоже, а не так – закинул и забыл. Потому что вы пишете для людей. И если там есть возможность комментировать, то люди будут комментировать.

Как правильно оформить свои социальные сети

Для многих социальные сети уже давно заменили личные сайты и стали основными площадками для продажи и продвижения себя и своих услуг.

По соцсетям многие потенциальные клиенты будут принимать решение о сотрудничестве с вами. Поэтому очень важно подойти ответственно к этому вопросу.

Если вы все еще думаете, что оформление соцсетей никак не влияет на бизнес, то я расскажу вам свою историю.

Свою первую квартиру в Москве я купил благодаря соцсети «ВКонтакте».

Удивлены? Но это так.

Именно в этой соцсети я создал маленькую группу своего первого бизнеса – ювелирных украшений для женщин в стиле винтаж. В итоге дело оказалось провальным. Но это был самый крутой опыт в моей жизни!

История началась в далеком 2013 году, когда я решил попробовать свой бизнес. Почему-то захотелось заниматься украшениями. Я нашел поставщика в Санкт-Петербурге и заказал первую партию украшений. Обошлось мне это примерно в 50 тысяч рублей.

После этого я решил создать группу в «ВКонтакте». К моему удивлению, эти украшения никто покупать не хотел. Я за месяц продал одно украшение и заработал меньше 500 рублей! Вот тогда я понял, что продавать товар не так просто, как кажется. Все, что я заработал, я вложил в товар, ничего не оставив на продвижение, то есть на маркетинг. В итоге я потерял чуть более 70 тысяч рублей и 2 месяца жизни.

Но знаете, благодаря этому печальному опыту я понял, что сделал не так. И следующий бизнес – сервис «Найдем адвоката» – я уже создавал по-другому. Все свои силы и деньги (то, что откладывал с зарплаты) я вложил в маркетинг. И сработало!

Моя группа в «ВКонтакте» за год достигла цифры 30 000 участников! О нас уже многие знали. На меня начали выходить инвесторы и предлагать круглые суммы, чтобы войти в мой бизнес. В итоге я не устоял и одному из них дал согласие. Суммы хватило для того, чтобы исполнить мечту – купить свою квартиру в Москве.

Когда мне говорят, что «ВКонтакте» не работает и что здесь сидят школьники, я приглашаю в гости в свою квартиру. И рассказываю эту историю.

Именно поэтому я хочу дать вам рекомендации, на что обратить внимание при оформлении своих соцсетей. О некоторых моментах мы уже говорили, но это важно, поэтому коротко повторю.

Аватарка

Аватарка должна вызывать интерес, поэтому лучше разместить портрет крупным планом, с открытым взглядом. Если аватарка цепляет, дальше смотрят статус и, в случае заинтересованности, дальше и читают посты.

Статус

Очень важно, чтобы в статусе была информация, раскрывающая вас как эксперта. Человек должен сразу понять вашу уникальную ценность.

Статус должен быть оформлен следующим образом: «Эксперт по таким-то вопросам. Помогу решить такую-то проблему или такой-то вопрос». И раскрываете, какую боль вы будете закрывать для своего клиента.

Информация о себе

Разделы с информацией о себе лучше всего заполнить наиболее подробно. Такая открытость вызывает доверие. На моей странице в «ВКонтакте» подробно расписана биография с указанием дат, это привлекает внимание людей и располагает к вам.

Обратите внимание на ваши сообщества, вашу музыку, ваши фото. Все это будет интересно вашим потенциальным клиентам.

Поэтому, если вы хотите серьезно заниматься продвижением личного бренда, внимательно просмотрите эти пункты и очистите вашу страницу от старых некачественных либо дискредитирующих вас фотографий, видео и аудио. Это касается и сообществ, в которых вы состоите и которые могут создать о вас негативное впечатление.

Мой лайфхак по экономии времени

Когда я стал заниматься всерьез личным брендом, обратил внимание, что состою в 700 сообществах. Такое количество сообществ было лишним, и я написал в администрацию «ВКонтакте», чтобы меня удалили отовсюду, где я не был админом. Вопрос решился за два дня.

Посты

Обычно 3–5 постов достаточно для принятия решения о сотрудничестве. Очень важно, чтобы эти посты были яркими, интересными. Используйте больше своих фотографий. Меньше рекламы и спама. И конверсия из пришедших к вам на страничку в подписчики станет значительно больше.

Закрепленный пост

В «ВКонтакте» есть такое понятие, как закрепленный пост. Я рекомендую своим ученикам создать такой же.

Это должна быть продающая биография. Эмоциональная, с историями о том, как вы добивались успеха, как нашли свое предназначение. В качестве примера посмотрите мой закрепленный пост.

Мой закрепленный пост в «ВКонтакте».

Попробуйте написать такую биографию, которая бы еще и продавала вас как эксперта. Обязательно расскажите в ней о своих достижениях, (например, изданная книга или участие и первые места в рейтингах), а также добавьте пару эмоциональных трогательных историй. Напишите вашу уникальную ценность, дайте ссылки на ваши блоги, сайт, где можно еще более подробно узнать о вас.

В конце сделайте подарок своим подписчикам за репост: чек-лист, книгу, консультацию. Это будет хороший лид-магнит для вашего аккаунта.

Например, последний мой пост набрал более 250 репостов. Я не потратил ни рубля, я просто подарил свою книгу за репост. Это еще один лайфхак, как набирать подписчиков на свою страницу.

Задание

В своих соцсетях:

1) Аватарка. Установите по форме, если вы не сделали этого ранее.

2) В статусе укажите свою экспертность и боль, которую вы поможете закрыть своему клиенту

3) Информация о себе. Заполните наиболее подробно и открыто.

4) Сделайте закрепленный пост в «ВКонтакте» по аналогии с моим постом. Расскажите о себе, своих достижениях, успехах, увлечениях.

Когда вы выполните это, то сразу увидите результат в виде повышенного внимания к своей странице.

Подарок от Чермена Дзотова

Мы проводили исследования и обнаружили, что для журналистов важно, чтобы у вас было много подписчиков в соцсетях.

Мы вывели, сколько должно быть подписчиков, чтобы журналист вас изучил, пригласил и чтобы вы для журналиста оказались экспертом. Эта цифра оказалась порядка 10 000 подписчиков. Если быть более точным, то 8500 подписчиков. Но это было год назад, сейчас цифра возросла.

Если у вас меньше нужного количества, то ваш образ не такой привлекательный, не как у крутого эксперта. Если у вас есть 10 000 подписчиков, значит, у людей уже сложилось мнение, что вы крутой эксперт. Поэтому нужно стремиться к этой цифре.

Но это не значит, что сейчас можно быстро накрутить, и все. Нужно стремиться к живому трафику, к настоящим подписчикам. У меня, например, в Инстаграме 500 000 подписчиков. Понятное дело, что это не все живые подписчики. Живых примерно половина, потому что я продвигаюсь уже много лет и люди на меня охотно подписываются. Но при этом мы используем различные накрутки, чтобы быстрее раскрутить канал.

Я хочу вас предупредить, что не нужно совершать ошибок блогеров, которые пытались быстро раскрутить свои каналы или страницы и накрутили много подписчиков. Чем больше вы накручиваете, тем больше у вас должно быть живых лайков. Это нужно понимать.

Если живых лайков не становится больше в соотношении с вашим количеством подписчиков, то ваша страница все меньше и меньше будет показываться новым людям и даже может попасть в бан.

Лучше делайте коллаборации с другими блогерами, с другими людьми, пусть они вас отмечают на совместных фотографиях, лайкают, добавляют в закладки. Настраивайте рекламу, чтобы набрать этих подписчиков, используйте различные способы.

На 10 ООО подписчиков у вас должно быть 500 живых лайков. Вам нужно доказать соцсети, что эта страница интересна вам. Если мы этого не доказываем, то нам эту страницу перестают показывать. А доказательством служат комментарии и лайки. Заходите на страницу человека, лайкайте его, комментируйте. Завтра вы его снова увидите, потому что соцсеть показывает его страницу вам в приоритете. Вот так сейчас настроены соцсети.

Как вы думаете, почему я периодически устраиваю опросы на своих страницах? Думаете, мне делать нечего или я просто так разыгрываю деньги и подарки? Или другие блогеры это делают просто так? Нет! Они просто прекрасно понимают, что опросы стимулируют комментарии. А комментарии стимулируют показ вашей страницы этим людям.

Люди вас полайкали, прокомментировали, почитали, а соцсеть запомнила и начала все больше и больше им вас показывать. А кого мы не читаем, не лайкаем и не комментируем, тех просто перестают нам показывать.

Поэтому периодически важно людям напоминать о себе, поздравлять с днем рождения, иногда заходить на их страницу, комментировать. Для этого можно даже посадить отдельного помощника.

В Фейсбуке со всех моих страниц сидят мои помощники. Их задача – периодически лайкать, комментировать, поздравлять с днем рождения клиентов. Потому что моя страница используется как официальная страница компании, в которой работают мои сотрудники.

Сначала у меня была одна страница, потом несколько, сейчас у меня двенадцать страниц. Этот метод мы использовали для масштабирования своего бизнеса, потому что это необходимость, не могут же три менеджера сидеть с одной страницы. Поэтому мне пришлось создать несколько своих страниц, с которыми они работают.

Благодаря различным сообществам, ассоциациям и объединениям я познакомился с президентом России Владимиром Путиным.

Когда занимаешься бизнесом, ты полезен сам для себя. Когда вступаешь в какие-то ассоциации, объединения, то открываешься всему миру и начинаешь быть полезен большему количеству людей через другую свою деятельность. Открывается новая сторона тебя. Я рекомендую всем рассмотреть новые различные объединения, сообщества, клубы, где есть люди с близкими вам интересами, с похожими целями.

Первое знакомство с В. В. Путиным 1 февраля 2012 года, Москва.

Представьте, что вы один, вы в одиночестве двигаетесь к своим целям. Вы делаете ошибки, наступаете на грабли, падаете, встаете… А теперь представьте, что таких людей тысяча. Как вы думаете, вы будете быстрее развиваться и расти самостоятельно или вместе с ними?

Вместе вы будете двигаться быстрее, потому что у вас единые цели.

Как вы знаете, последние 10 лет мы провели в соцсетях. Если провести исследование на тему, насколько меньше люди начали общаться вживую, я думаю, раза в 3–4. Люди променяли живые посиделки на клавиатуру. Но этот этап нам всем нужно было пройти.

За последние несколько лет жизнь опять начала меняться. Мы теперь хотим живого общения! Мы устали сидеть в соцсетях и мессенджерах. Мы устали переписываться с аватарками.

Я всегда был любителем соцсетей, но рассматривал их только как начало воронки для последующего живого общения с теми, кто мне интересен.

Когда я приехал в Москву; у меня никого не было. Мой единственный друг-москвич, у которого я когда-то работал помощником сварщика, уехал обратно жить в Осетию. Мое желание найти друзей было настолько сильным, что я начал создавать сообщества и клубы. И с 2013 года создал десяток клубов, самые известные из которых BIZTUS (предприниматели) и МКЖ (самый крупный клуб журналистов страны). Стратегия оказалась верной, и теперь у меня есть и друзья, и сотрудники, и партнеры, и много хороших знакомых практически из всех сфер жизни. Я не чувствую себя одиноким, хотя первые годы это состояние у меня было в Москве.

Часто бывает, что вы делаете свой бренд вокруг общественной деятельности. Я рекомендую двигаться через меценатство, через благотворительность. Именно так и развивают свой личный бренд – через социальные истории. Важны не только бизнес-сообщества, но и разные общественные объединения, где вы можете найти таких же людей, как вы, где вы можете быть полезным.

В подобных объединениях вы сможете обмениваться опытом, достигать каких-то общих целей, проводить коллаборации, объединяться и т. д.

Запомните: 1 +1 =11, а не 2!

Я говорю про общественные объединения, а не про политические. Членство в партии – выбор каждого человека. На данный момент я не вижу партии, членом которой я мог бы быть. Если увижу – вступлю. А может быть, создам в будущем свою партию. Такое не исключено.

Зачем нужны клубы предпринимателей

Если вы продаете свои услуги бизнесу, то вам даже думать не надо – вступайте по возможности в большее количество объединений. Предприниматели – очень активная часть населения. Если вы засветитесь в предпринимательской тусовке, о вас узнают и другие предприниматели.

Если ваша целевая аудитория – бизнес, нужно дружить, ходить на встречи, быть полезным этим людям. Через личные контакты, через нетворкинг к вам придет много клиентов. Вас узнают, ваш личный бренд будет устойчивей.

А если вы врач, стоить ли вступать в какие-то ассоциации? Да, безусловно! Я рекомендую вступать в такие сообщества и видеть в этих людях, которые, как и вы, занимаются тем же самым, не конкурентов, а партнеров. Партнеров, с которыми можно объединяться и вместе зарабатывать больше.

В свое время я создал ассоциацию юристов и собрал в ней больше 1000 человек по всей России. У нас были крупные мероприятия, конференции. Я никогда не видел в них конкурентов.

Во-первых, я создал для них юридический сервис. Во-вторых, я прекрасно понимал, что мои юристы не только те, которые от меня будут клиентов получать, но и от которых я буду получать клиентов. Так и происходило.

Через какое-то время я увидел, что от них приходит столько же клиентов, сколько и от меня. Например, к юристу из Волгограда обратился клиент из Москвы. Ему сейчас невыгодно, нет времени приехать в Москву, чтобы представлять интересы клиента. Как вы думаете, кому он отдаст этого клиента? Своему знакомому, другу-юристу из Москвы.

Там, где в профессии есть специализация, это работает во много раз лучше. В медицине, в юриспруденции и т. д. Если ваш знакомый врач – офтальмолог, то он не поможет, если вам нужна помощь уролога. Но он направит к своему знакомому урологу.

Отличие человека-бренда от обычного человека в том, что человек-бренд не видит конкурентов, он видит только союзников. Он видит только возможности, а не преграды.

Подарок от Артема Богача

Лучший способ продвижения своего бренда через бизнес-сообщество – создать его. Стать владельцем или руководителем такого сообщества.

Но если на это у вас нет ресурсов, нет времени, есть возможность внедриться в уже существующие сообщества, бизнес-клубы в вашем регионе, в стране, в которой вы проживаете.

Я являюсь основателем международного клуба предпринимателей BIZTUZ, а также других клубов, таких как клуб спикеров, клуб журналистов. И я знаю на практике, какие возможности дают такие сообщества.

Встреча клуба «BIZTUZ», наша команда – оргкомитет клуба, 2018 год.

Лично для меня это масса полезных контактов, люди, которые могут помочь в различных ситуациях, это рекомендации, так как ко мне приходят клиенты по этим рекомендациям, это приятные ощущения, это приятное общение, совместные путешествия, это помощь друг другу в развитии бизнеса, так как мы постоянно учимся друг у друга, обмениваемся опытом. Это все очень важно.

Поэтому я рекомендую своим клиентам, ученикам вступать в такие клубы, которые откликаются в их душе. Я никогда не навязываю свое сообщество, а предлагаю походить по разным мероприятиям и выбрать то сообщество, в котором вам будет наиболее комфортно. Сегодня в России более 50 бизнес-клубов.

Решение вступать или не вступать в клуб принимается как на уровне лидера клуба, так и на уровне ценностей, которые дает данное сообщество. Если ценности и миссия клуба вам близки, стоит посетить мероприятия клуба и принять решение о вступлении.

Как продвигать себя через такие бизнес-клубы

1. Будьте активны.

Ходите на мероприятия и не бойтесь там выступать.

На мероприятиях нашего клуба заключительная часть посвящена нетворкингу, где каждый участник выходит на сцену и рассказывает о себе. Очень многое зависит от того, как человек может презентовать себя.

Я часто замечаю, что после таких выступлений к одним людям подходят, просят визитки, выстраивается очередь, а других даже никто не слушает, хотя они являются высококлассными специалистами. Нужно учиться себя презентовать на таких встречах, нетворкингах.

2. Станьте спикером.

Для начала найдите возможность выступить в одном из сообществ, пусть небольшом. После этого у вас появятся кейс и опыт выступлений, что откроет дорогу к более крупным сообществам.

Выступаю спикером для сетевиков одной крупной компании, 2014 год.

Меня постоянно приглашают в различные бизнес-клубы для выступлений, и я также приглашаю в свой клуб лидеров других сообществ. Это своего рода взаимопомощь, и если вам действительно есть что дать, поделиться ценностью, то шансы выступлений достаточно велики. Я рекомендую и вам использовать этот вариант продвижения своего бренда.

3. Приходя в такие сообщества, обязательно имейте при себе визитки хорошего качества.

Также подготовьте мини-презентацию о себе на 30–40 секунд, чтобы зацепить оппонента.

4. Приготовьте подарки для участников мероприятия.

В таких сообществах принято давать авансом, то есть что-то отдать, чтобы потом что-то получить.

У нас в клубе это также распространено. Мы все дарим друг другу подарки: книги, консультации, диагностику и т. д. Таким образом мы повышаем ценность клуба, ценность себя и даем возможность попробовать свои услуги в действии, и это является началом для дальнейшего коммерческого сотрудничества.

5. Будьте активны в онлайне.

Поддержите поздравлениями с праздниками, успехами. Подружитесь с членами сообщества в соцсетях. Общайтесь в онлайне, договаривайтесь о встречах.

6. Придумайте партнерские программы для членов клуба.

Это также будет играть положительную роль для вашего продвижения. Вы получите дополнительную рекламу своего продукта, своих услуг.

Задание

1. Найдите одно из мероприятий клуба.

2. Сходите на это мероприятие.

Подарок от Максима Панфёрова

Википедию знают все. Это портал, в котором содержатся биографии известных людей. К сожалению, пока не могу сказать, как можно попасть туда партизанскими методами, но мы работаем над этим.

В Википедию попасть очень сложно, так как там жесткая модерация, и должны быть очень высокие аргументы, для того чтобы вышла статья о вас. Это масштаб страны. У вас должны быть публикации в ведущих изданиях СМИ, большое количество ссылок и упоминаний о вас в интернете.

Циклопедия – это сайт, который является вторым после Википедии. Там тоже содержатся биографии известных людей. Откройте Яндекс и вбейте мое имя, вы увидите статью обо мне в Циклопедии.

Данные в Википедии могут редактироваться, потому что сайты, порталы так устроены, что там нет главного редактора. Есть сообщество людей, которые просматривают и редактируют статьи. И если считают, что человек незаслуженно находится в этом сборнике, то они подают статью на удаление. Поэтому даже если вы разместите о себе статью в Википедии, не факт, что она там останется. Ее могут потом удалить.

В Циклопедию попасть немного проще, чем в Википедию, поэтому вы можете на примере моей статьи изучить, какая информация о вас должна содержаться в Циклопедии.

Циклопедия очень хорошо индексируется поисковиками. Если о вас появится статья и люди будут вбивать ваше имя в Яндексе, то Циклопедия одна из первых будет вас показывать. Я уже не говорю про Википедию – Википедия всегда будет показываться выше вашего сайта.

Рекомендую каждому стремиться к этому. Это статус. Когда человек есть в Википедии, то это уже звезда, это галактика. «Он из Википедии», – так говорят про людей, которые очень известны. Мы все к этому стремимся, мы все этого хотим, и я считаю, что каждый человек-бренд должен быть в Википедии.

Думаю, что в ближайшее время вы увидите статью обо мне в Википедии и обязательно порадуетесь за меня. А пока можете посмотреть статью в Циклопедии.

Как попасть в Циклопедию

Требования в Циклопедии не такие жесткие. Поэтому и многие мои клиенты, и я сам есть в Циклопедии. Минусом Циклопедии является то, что это портал свободной редактуры и другие участники (редакторы) могут изменить статью.

При размещении статьи в Циклопедии нужно учитывать особенности формата. Без саморекламы. Здесь размещается более нейтральная информация о том, кто вы, чем занимаетесь, какие достижения и заслуги имеете, в чем ваша ценность, чем вы выделились, почему именно о вас должна быть статья в Циклопедии.

В Циклопедии должны быть ссылки на первоисточники, иначе размещенный текст может быть исключен из статьи.

Для того чтобы туда попасть, нужно иметь социальные доказательства, признание того факта, что вы крутой интересный человек и крутой эксперт и вы заслужили, чтобы туда попасть.

Это те самые публикации в СМИ, о которых мы говорили. Это различные независимые площадки, на которых содержится какая-либо информация о вас. Чем больше статей в интернете о вас, тем больше у вас шансов попасть в Циклопедию, а впоследствии и в Википедию.

Нужно каждому из вас поставить себе задачу номер один – попасть в Циклопедию. И задачу номер два – попасть в Википедию. Но для этого мы сделаем несколько шагов.

1. Нам нужно нормально оформить все ваши социальные сети, чтобы их было не стыдно показывать.

2. Нам нужно сделать публикации в СМИ. Причем не только экспертные статьи, но и после экспертных статей еще сделать публикации о вас. Потому что здесь учитываются именно статьи о вас как о крутой компании или классном эксперте. Это могут быть форматы интервью или другие форматы, где журналисты пишут статью о вас или о вашем бизнесе.

Вбейте в Яндекс «маркетолог Чермен Дзотов» или «юрист Чермен Дзотов», и вы увидите там несколько статей, которые писались обо мне.

Вы можете посмотреть статьи, которые писались с моим участием. Вы увидите много статей. Тот же интернет-журнал «Жажда» – сначала они написали статью про мой проект «Найдем адвоката», потом про другую мою компанию «Найдем эксперта». Получились очень классные статьи. Вот именно такие статьи идеально подходят для того, чтобы впоследствии попасть в Циклопедию или Википедию.

В это издание («Жажда») не так сложно попасть, как многим кажется. На портале есть контакты, вы можете им написать.

Социальные доказательства – это:

1) публикации в СМИ;

2) количество подписчиков в соцсетях;

3) различные сайты, на которых размещена ваша биография;

4) своя книга (о ней мы поговорим чуть позже).

Чем больше информации о вас в интернете, тем больше шансов попасть в Циклопедию и Википедию.

Когда вы будете размещать какую-то информацию о себе, допустим, писать биографию, нужны будут ссылки. То есть подтверждающие доказательства того, о чем вы говорите.

Например, вы пишете, что являетесь автором такой-то книги. Если у вас нет ссылки в интернете, подтверждающей, что вы на самом деле автор этой книги, то Циклопедия/Википедия не поверит в эту информацию. Именно поэтому нужно работать с независимыми площадками, СМИ, чтобы везде оставить свой след. Чтобы там была информация о ваших достижениях, тогда вы сможете на них ссылаться.

Как в такой ситуации поступаю я? Когда у меня происходит какое-то событие: получение регалии, выступление, мероприятие, то я готовлю статью в СМИ, договариваюсь и размещаю информацию.

Например, вышла моя книга, и мне нужно подтверждение того, что она действительно вышла и информация о выходе отразилась в интернете. Для этого я готовлю публикацию, размещаю в СМИ, и впоследствии эта ссылка является доказательством того, что это событие действительно произошло: презентация состоялась, книга вышла определенным тиражом. Википедия и Циклопедия доверяют ссылкам на публикации в СМИ.

Таким образом, если у вас есть своя книга, если у вас есть публикации в СМИ, если вы попадали в какие-то рейтинги, если о вас кто-то писал – блогеры или журналисты, если вы становились участниками каких-то интересных историй, то это тоже можно все использовать.

Лайфхак, как создать ссылки для этих авторитетных источников.

Договариваться со СМИ. Необязательно с крупными и известными, можно брать средние, и в будущем вам будет на что ссылаться.

Один из участников моей книги «100 лучших экспертов», презентация книги, 13 декабря 2018 года.

В статье обо мне в Циклопедии есть негативная информация, и это нормально. Мой помощник разместил информацию, независимый редактор отредактировал статью и добавил туда фактов. С этим не стоит бороться, потому что даже если мы попросим удалить, то это потом опять может появиться. К этому нужно быть готовым.

Обратите внимание на ссылки. Вот такие ссылки должны быть и у вас. Это ссылки на мои статьи, с которыми я выступил как эксперт, ссылки на сайты моих проектов, указание на мою биографию, несколько интервью, список публикаций. А также книги, личная жизнь, достижения, творчество, образование, увлечения, деятельность, общественная деятельность, бизнес.

В Циклопедии есть раздел для авторов. В разделе вы создаете учетную запись и с этой учетной записи можете написать статью. Если статью эту удалят, то потом чуть позже придется писать новую статью с учетом тех ошибок, которые вы сделаете.

Размещение статьи в Циклопедии

• Перед размещением своей статьи изучите статьи других участников.

• Создайте учетную запись.

• Попробуйте написать сначала одну статью, причем не о себе. Я рекомендую первую статью написать о каком-то другом, о более-менее известном человеке. Разместить все ссылки, указать на него и посмотреть, останется статья или нет. Будут ли ее менять или редактировать.

• Ничего страшного, если не получится и ее удалят. Вам нужно получить опыт.

• Если все нормально, значит, следующую статью вы можете размещать уже о себе.

Задание

1. Создайте учетную запись и напишите статью о каком-нибудь известном человеке.

2. В течение 1–2 месяцев сделайте статью о себе в Циклопедии. Я хочу, чтобы у каждого из вас появилась такая статья.

Подарок от Антона Мартынова

За последние несколько лет произошел взрыв социальных сетей в России. В моей компании, в которой главная услуга – это все-таки СМИ, даже была просадка, потому что все ушли в соцсети. Но потом произошел обратный отток. Люди за год-полтора насытились соцсетями. Сейчас продолжают заниматься, но поняли, что СМИ – это совершенно другое. Нужно заниматься и соцсетями, и СМИ.

Блогеры сейчас пока еще в почете. Они главные люди в стране. Они самые влиятельные и известные. Самые востребованные, которых ждут на всех мероприятиях, у них покупают миллионные рекламы, они вручают и получают премии и награды только за то, чтобы они, эти блогеры, что-то где-то черканули.

Я сам пользуюсь благами как блогер. И получаю много пользы благодаря своему статусу блогера. Для этого я в свое время раскачал свои соцсети, прекрасно понимая, что это инвестиция, которая будет потом окупаться.

У меня покупают рекламу, меня приглашают на крутые мероприятия. Благодаря тому что я блогер, я не плачу за мероприятия. Я напишу пост, сторис, отмечу, и это равноценная плата за то, что меня приглашают. Их интерес в том, чтобы я написал пост, но и мне нужен контент.

Блогер тот же журналист, у него такой же информационный голод. Если вы блогеру предлагаете крутой инфоповод, то он с удовольствием посотрудничает и разместит его у себя.

Даже крупным блогерам нужны крутые истории, которыми они будут удивлять свою аудиторию. Им нужны крутые фотографии, видеомероприятия, на которые они могут сходить.

Блогер, который сам себя снимет дома, никому не интересен. А вот если он путешествует, если встречается с известными людьми, вручает премии, выступает со сцены, рассказывает как спикер, это инфоповод. И эти инфоповоды он транслирует в свои соцсети.

Попробуйте создать какой-то крутой инфоповод для блогера, и вы сразу же станете ему интересным.

Попробуйте изучить блогера. Есть блогеры, которые постоянно занимаются духовным развитием. На меня все время выходят люди, которые занимаются массажными практиками, тантрами. Они знают, что я занимаюсь духовным развитием. Они знают, что мне это интересно.

Остров Бали, выступаю спикером на конференции для предпринимателей острова, 1 мая 2017 года.

Такие предложения я получаю один-два раза в неделю. Благодаря своему блогу и своему раскрученному личному бренду, я всегда получаю такие предложения. Они исчисляются сотнями тысяч рублей, которые я получаю в виде ценности. Я не плачу.

Вам нужно стать блогером. Но пока этого не произошло, с ними нужно сотрудничать.

Все начинали с покупки рекламы у крупных блогеров. Если вы хотите быстро раскачать свой блог, вам нужно купить рекламу у крупных блогеров.

Либо предложить им что-то по бартеру.

Вы можете обратиться в проект «По бартеру», там несколько тысяч блогеров.

Напишите, что вы готовы предложить свои услуги и ищете блогера с такой-то аудиторией, который об этом напишет. Необязательно начинать с миллионников, начните с небольших – 10 000-20 000 подписчиков. С ними даже выгоднее сотрудничать, потому что крупные блогеры выжгли свою аудиторию. У них столько заманчивых предложений, что они не отсеивают заказчиков и рекомендуют всех, кто платит.

Некрупные блогеры такого спроса пока не имеют, и у них живая аудитория. Поэтому начните с них. Смотрите на активность, а не на количество подписчиков.

Есть различные сайты, порталы, площадки, где можно найти блогеров. Есть специализированные агентства.

Как выбрать блогера для продвижения

Я дам некоторые рекомендации, как взаимодействовать с блогерами, и расскажу, зачем это нужно.

Блогеры – лидеры мнений. Это те люди, которые пишут, как правило, на какую-то определенную тему. У них есть своя целевая аудитория, и эта аудитория им доверяет. Именно из-за этого реклама через блогеров так востребована. Она более таргетирована, но это не всегда.

Есть блогеры, которые пишут обо всем, а есть узкоспециализированные.

Для начала нужно определить, для каких целей вам нужна реклама у блогера.

С точки зрения привлечения клиентов для размещения рекламы я рекомендую использовать узкоспециализированных блогеров. Например, трэвел-блогер будет более полезен для вас, если у вас туристическое агентство. Бизнес-блогер будет иметь ЦА и будет вам полезен, если у вас услуги для бизнеса. Поэтому не гонитесь за крупными блогерами-миллионниками, которые пишут обо всем и для всех. Лучше выберите определенную специализацию.

Но для узнаваемости бренда можно пользоваться и блогерами-миллионниками.

Доверие к блогерам в последнее время снижается, так как много накрученных аккаунтов, мало фильтрации на этом рынке. Если платят, то блогеры рекламируют все подряд и пишут обо всем – никакого контроля в этой сфере нет.

Однако люди стали более осторожными и фильтруют, что читают. Тренды меняются, и блогерам придется бороться за место под солнцем. Для этого нужно выпускать более качественный контент, но это хорошо для потребителей, для рекламодателей.

Сейчас появляются сервисы проверки аккаунтов. Определить качество аккаунта можно по нескольким параметрам: по количеству подписчиков, по количеству лайков и комментариев.

Нужно также запросить статистику у блогера, прежде чем размещать рекламу.

Если блогер отказывается давать статистику, то это верный показатель того, что аккаунт накрученный. У такого блогера не стоит покупать рекламу. Изучите страницу блогера, о чем он пишет, какая у него ЦА. Посмотрите, кого он уже рекламировал. Вы можете написать этим людям и попросить отзыв, как взаимодействовали с блогером, их мнение.

Вы можете работать с блогером как напрямую, так и через посредника. Существуют различные инфлюенс-агентства, которые продают блогеров, различные сервисы, где можно заказать рекламу у блогеров. Есть очень удобные, например Гетблоггер (GetBlogger).

Если вы будете напрямую работать с блогером, можно написать ему в Директ. Некоторые блогеры работают через почту.

Лайфхак, как разместиться бесплатно у блогера. В чате «По бартеру» около 5500 человек. Он является крупнейшим чатом в России по бартерным услугам. Там сидят порядка 2000 блогеров. Я вам рекомендую воспользоваться этим чатом и попробовать разместиться у разных блогеров по бартеру. Блогеры такие же люди, и им нужны определенные услуги. Кому-то нужна стрижка, кто-то хочет путешествовать, кому-то нужно сшить костюм. Вы можете предложить им свои услуги, а они взамен напишут о вас в своем блоге. Это хорошо сэкономит ваши бюджеты, а реклама принесет новых покупателей и потребителей ваших услуг.

К блогерам нужно подходить очень тщательно: изучить статистику, целевую аудиторию, понять, с какой целью вы к ним идете. У некоторых блогеров космические цены на рекламу, и нужно понять, окупится ли это для вас. Возможно, вам будет интереснее взять рекламу у десяти маленьких блогеров, чем у одного крупного. Зачастую это бывает более эффективно.

Главная цель размещения у блогера – узнаваемость, имиджевая составляющая. И вторичная – увеличение продаж. Не идите к блогеру только с целью продаж, скорее всего, вы разочаруетесь.

Задание

Вступитеь в чат «По бартеру» и найдите блогера, который по бартеру готов рассказать о вас.

Как должна выглядеть ваша визитка

Несмотря на развитие интернет-технологий, визитки не теряют актуальности. Есть те, кто отказывается от визиток, считая, что достаточно добавить друг друга в соцсетях либо записать телефон. Но не стоит недооценивать значимость визитки.

Визитки были созданы на Востоке, и в них заложен очень большой смысл. Помимо информационного сообщения, передавая визитку оппоненту, вы обмениваетесь с ним энергией. Визитки – это не только контакт. Сейчас можно спокойно занести все в телефон.

Основная цель визитки – элемент делового знакомства, когда происходит обмен энергиями. Когда вы обмениваетесь вещами с человеком, вы как будто друг другу делаете подарки. Это воспринимается именно так, вызывает доверие и скрепляет отношения на первой стадии знакомства. К тому же такой обмен еще и элемент бизнес-пикапа. В этом очень глубокий смысл, который не все понимают.

Когда вы знакомитесь на мероприятии, где достаточно большой поток или нет времени на общение, визитка может сыграть хорошую роль. Если обменяться телефонами, то не всегда после мероприятия человек может вспомнить, как вас найти в своем телефоне. А если вы дали своему оппоненту визитку, то она поможет ему напомнить о вас.

Хорошая визитка состоит из трех основных элементов:

1) бумага;

2) текст;

3) дизайн.

Бумага

Я противник тонких визиток. Бумага на визитке должна быть толстая и плотная. Такую визитку сложнее выбросить. Ее хочется держать в руках, она приятная на ощупь. Хуже всего, когда визитка не вызывает никаких эмоций. Визитка должна притягивать, как магнит. Мои визитки на бумаге «Триплекс». Она плотная, дорогая.

Когда вы используете обычную простую бумагу, тем самым вы показываете отношение к своему бизнесу. Если вы даете плохие визитки, то лучше не иметь визиток вообще.

Для избранных контактов могу рекомендовать сделать хлопковые визитки. Вы можете заказать ограниченное количество, например 200 штук. Они обойдутся в 20 000-25 000 рублей. Я в своей жизни хлопковые визитки видел всего несколько раз, хотя я их коллекционирую, и у меня более 3000 визиток в коллекции.

Всего пять визиток остались в моей памяти. Одна из них позолоченная и четыре хлопковые. Такие визитки никогда не выбрасываются.

Хлопковые визитки очень дорогие, их используют те, кто дорого продает свои услуги. Если ваши клиенты миллионеры, то для них стоит сделать такие визитки. Надо еще заказать визитки попроще, для количества.

Визитки стоит давать не до, а после знакомства. Сначала познакомились с человеком, поговорили, поняли, что это ваша целевая аудитория, и тогда даете крутую визитку. Не ваша аудитория – обычную.

Текст

Текст должен быть с двух сторон визитки.

Я рекомендую на одной стороне использовать свое имя, свой статус и контакты. На другой стороне – логотип бизнеса и ключевая фраза – уникальная ценность вашего бизнеса, девиз, миссия, призыв и т. д. На моей визитке призыв:

«Создавай историю вместе с нами!»

Какой девиз написать вам? Если вы занимаетесь продажами, то напишите: «Увеличу ваши продажи в два раза за один месяц». Если вы пиарщик, то подойдет девиз: «С нами клиенты будут находит вас сами».

Дизайн

Мы живем в эпоху визуального контента, когда люди все меньше читают текст и все больше смотрят картинки, видео. Безусловно, дизайн визитки будет играть огромную роль.

Визитки разных проектов, с 2014 по 2018 гг.

Бывает крутой текст, хорошая бумага, а дизайн никакой. Не экономьте на дизайне. Это тот самый случай, когда своими руками создать крутой логотип или макет на визитке будет очень сложно, если вы не дизайнер.

Найдите своего дизайнера, можно фрилансера. Если привлекает недорогой вариант, можно найти дизайнера в чате «По бартеру».

Если у вашей компании нет логотипа, заказывать его нужно хорошему дизайнеру. Логотип – лицо вашего бизнеса, и вам с ним двигаться, развиваться и расти всю жизнь.

Если вам не нравится логотип, его придется с временем менять, а это уже ребрендинг, и он может отрицательно сказаться на вашем бренде. Каждая смена логотипа – удар по статусу и репутации вашего бизнеса.

Визитка должна быть в ваших фирменных цветах. Если ваш логотип красно-синий, то такие же цвета должны быть на вашей визитке.

Задание

Если у вас уже есть визитки, оцените их по трем критериям. Если визиток нет – в течение двух недель продумайте дизайн и закажите.

Зачем нужна презентация, если есть свой сайт

Для бизнеса В2С презентация носит факультативный характер. Если есть презентация – хорошо, если нет – можно обойтись сайтом или другой площадкой.

Если у вас бизнес В2В, презентация необходима. Допустим, вы кому-то звоните, делаете холодную продажу либо идет переписка, и у вас могут запросить презентацию, чтобы посмотреть. Если у вас ее нет, будет обидно.

Когда мы продаем услуги другим бизнесам, которые работают на конечного потребителя, здесь вступают в силу другие механизмы для продаж и для переговоров. Так сложилось на рынке, что, когда мы договариваемся о сотрудничестве, нас могут попросить выслать презентацию.

Можно, конечно, разместить эту информацию на своем сайте, но презентация увеличит ваши шансы на сотрудничество.

Презентацию нужно сделать как в формате PDF, так и в печатной версии. В ней должны быть указаны основные услуги, которые предлагает ваша компания. Печатную презентацию хорошо иметь в офисе на столе. Пока клиент ждет, он ее может полистать.

Люди, которые любят ощущать все тактильно, обычно старше 35 лет. Они привыкли к печатным изданиям газет, журналов и обязательно обратятся к презентации, для них это важно. К тому же это дополнительная информация о вас, о компании, об услугах с ценами, о завершенных проектах– все это может повысить вашу привлекательность.

Электронная презентация высылается по запросу своим потенциальным клиентам при переговорах, звонках. Например, у всех моих проектов есть своя презентация. После предварительных переговоров клиенту высылается презентация в PDF-формате. И это действительно здорово работает.

Отличие презентации и сайта

В презентации вы можете разместить ту информацию, которую не хотите размещать на сайте. Например, стоимость услуг, сами услуги.

Существует информация, которая обычно выдается по запросу, например цены. В данном случае цена зависит от клиента и других факторов, а также ее можно изменить для получения большего количества заявок.

Иногда клиенту цены могут показаться дорогими, и, увидев их на сайте, он может не заказать услуги. А когда мы с ним поговорим и он попадет в нашу базу, мы его можем впоследствии утеплять рассылками, предлагать акции, и в конечном итоге он все-таки станет нашим клиентом. После общения даже высокие цены воспринимаются иначе.

Есть такие клиенты, которые не хотели бы себя афишировать, о которых вы не можете рассказать на своем сайте, но при взаимной договоренности, можно разместить информацию о них в презентации.

Как сделать презентацию

Презентация может быть как полной, где указан весь комплекс услуг, так и ограниченной, например прайсом, прейскурантом. Даже если вы используете короткую версию презентации, я рекомендую в начале и в конце презентации вставлять слайды, продающие вашу компанию.

Соберите материалы по вашей компании, можете взять свой сайт, если там размещена вся необходимая информация. Скиньте материал дизайнеру и закажите хорошую презентацию, где вся информация будет структурирована.

1. Вначале идет информация о вашей компании и о вас как о первом лице компании.

2. Указываете, почему должны работать с вами. Результат, который вы даете своему клиенту. Боли вашего клиента, которые вы закрываете.

3. Услуги с описанием.

4. Стоимость услуг.

5. Закрывайте возражение объяснением причин. В конце оставьте место для кейсов, отзывов, что будет работать с возражениями и со страхами вашего клиента.

6. Закрывайте на бесплатную диагностику.

Последние слайды используйте для фотографий с вашими клиентами, а также других доказательств, что с вами можно работать, вам можно доверять. У меня в презентации это «7 причин, почему мы».

А также указываются контакты, способы связи, ссылки на соцсети. Заинтересованный клиент может перейти по ссылке, чтобы еще более подробно изучить предложение, исходящее от вашей компании.

Это основные моменты при составлении презентации. Впоследствии вы можете загрузить ссылку на Яндекс. Диск и делиться ей с потенциальными клиентами.

Также важно сделать о себе видеопрезентацию в соцсетях. Это нужно сделать потому, что иногда по профилям многих специалистов может быть непонятно, чем человек занимается. Именно поэтому нужно сделать о себе небольшую презентацию в формате видео на 3–4 минуты.

Что говорить на камеру?

• Представьтесь и расскажите, чем вы занимаетесь.

Например: «Привет, меня зовут Чермен Дзотов, и на данный момент я предприниматель, эксперт по личному брендингу и основатель Международного клуба предпринимателей BIZTUS».

• Расскажите о своем опыте и кейсах.

Например: «Около 10 лет своей жизни я посвятил изучению личного бренда. Последние 5 лет я консультирую предпринимателей по построению персонального бренда, а также преподаю все эти знания на форумах и конференциях».

• Расскажите о том, как вы строили свой бизнес.

Например: «В 2013 году я создал свой первый сервис «Найдем адвоката», работал по 16 часов в сутки и через год продал долю за 5 миллионов рублей. После этого я стал помогать другим раскручивать их бизнесы. В 2014 году я поставил цель – сделать пиар доступным малому бизнесу – и пока справляюсь с этой задачей. За последние 5 лет услугами моего сервиса «Найдем эксперта» уже воспользовались более 1000 экспертов».

• Презентуйте свой продукт без прямой продажи.

Например: «Я уже давно структурировал всю информацию о брендинге в простые шаги и успешно внедряю самое главное из маркетинга, менеджмента и поведенческой психологии, чтобы вы смогли создать собственный личный бренд».

• Сделайте призыв к действию.

Например: «Вы можете поделиться этим видео у себя на личной странице, взамен я пришлю вам свою книгу в подарок».

Задание

Составьте презентацию ваших услуг или компании.

Зачем нужен личный сайт, если есть сайт компании

Если вы стремитесь к тому, чтобы стать человеком-брендом, у вас обязательно должен быть свой сайт. Сайт компании – это хорошо, но у вас должен быть еще и личный сайт. Тем более если вы интересный человек и у вас есть что сказать этому миру.

Личный сайт – это агрегатор, который содержит полную информацию о владельце и позволяет показать ее потенциальному клиенту. Часто информации о человеке много, но она разбросана по разным соцсетям, и собрать ее воедино иногда бывает сложно. Эту задачу решает личный сайт.

Если вы строите личный бренд, многим будет интересно узнать о вас не только как об эксперте, но и как о человеке. На сайте компании об этом писать неуместно.

Есть определенная структура создания личного сайта, которой я хочу с вами поделиться. Для примера, я покажу вам свой личный сайт http://chermendzotov.ru/

1. На первой странице личного сайта должна быть личная фотография хорошего качества, сделанная во время фотосессии. С открытым позитивным взглядом, что сразу привлечет внимание ваших потенциальных клиентов. Как только мы открываем сайт, ваша фотография должна появляться на странице охвата. Не в середине, не внизу, а на первой странице. Лучше справа.

2. Рядом с фото, слева, должен быть текст, по которому будет складываться мнение о вас. Текст должен захватывать внимание и цеплять. Он должен позиционировать вас с точки зрения уникальной ценности и вашей полезности для человека, который зайдет на сайт. Прочитав текст, человек должен захотеть остаться на вашем сайте и посмотреть его дальше.

На моем сайте указано: «Я – Чермен Дзотов. Меня называют человек-бренд, потому что я самый известный эксперт по Личному Бренду и я помогаю предпринимателям увеличить их доход через создание Личного Бренда».

Я четко составил УТП (Уникальное торговое предложение) и доношу его на основной странице захвата внимания. Нужно придумать УТП, если его еще нет. В таком же формате и вам необходимо сделать первую страницу личного сайта.

Часто из-за неправильной стартовой страницы люди закрывают ее и уходят с сайта. Нам важно, чтобы человек задержался, чтобы полистал и в итоге оставил свою заявку.

3. Дальше вы раскрываете подробнее, кто вы. На моем сайте это все регалии, звания, должности и другие статусы, которые позиционируют меня и мою уникальную ценность.

Наверняка и у вас есть информация, которую можно использовать на вашем личном сайте. При этом я рекомендую использовать инфографику, которая разбавляет сухой текст.

Почему нужно использовать конкретику в тексте? Конкретные цифры производят впечатление и четко дают понять, какой у вас опыт работы, бэкграунд за спиной.

4. После этой информации прикрепите ссылки на все свои площадки: блог, выступления на телевидении, публикации в СМИ, соцсети, YouTube-канал. Ваш сайт должен генерировать соцсети. И наоборот, в соцсетях должна быть ссылка на личный сайт. Это поможет не терять клиентов.

5. Далее идет раздел «Информация обо мне». Там размещается важная информация, которую вы хотели бы донести потенциальному клиенту.

6. Следующим на моем сайте расположен раздел «Хронология жизни», который является моей фишкой. Такого я больше нигде не встречал. Здесь по годам расписаны основные события моей жизни.

Я рекомендую сделать и разместить такой раздел на своем сайте. Поверьте, это будет вызывать огромное доверие у тех, кто будет изучать ваш сайт. Они увидят, что вы открыты и вам нечего скрывать.

7. Нужно использовать фотографии из общественной жизни, с вашими клиентами, с известными людьми. Это тоже показывает ваш уровень как человека, как эксперта. И вызывает доверие.

8. На моем сайте есть ролик «Один день из моей жизни». Ролик рассказывает о моей жизни: как я провожу время с семьей, друзьями, на работе. Люди его смотрят и проникаются симпатией.

Я рекомендую вам снять такой ролик и обязательно выложить его на своем личном сайте.

9. Блог на сайте усилит его с точки зрения SEO-продвижения. Поэтому, если есть возможность, включите в свой сайт такой раздел и наполняйте его периодически уникальными текстами.

Если такой возможности нет, то сделайте ссылку на ваш блог в соцсетях.

Личный сайт будет обладать для вас особой ценностью: приносить новых лидов, о вас будет узнавать большее количество людей, и им не придется искать информацию о вас по всему интернету.

И, безусловно, сайт должен осуществлять функцию лид-магнита.

Подарите посетителям своей страницы подарок в виде книги, чек-листа или личной консультации за то, что они оставят свои контакты и/или расскажут о вашей странице в соцсетях. Это сгенерирует новых лидов.

Как часто нужно наполнять сайт информацией? Чем чаще, тем лучше. Но если у вас нет такой возможности, то раз в два-три месяца. Если произошло важное событие в вашей жизни, добавьте его.

Рейтинги – очень важный пункт, потому что они высоко поднимают статус человека. Стоит просто сказать, что он «номер один» или «вошел в Топ-10», как у вас сразу же появляется интерес и доверие к этому человеку. Я знаю, о чем говорю, потому что я автор первой в России книги-рейтинга «100 лучших экспертов».

Как попасть в рейтинг

Рейтинги составляются продюсерскими центрами, журналами, СМИ. Рейтинги бывают разные. В подавляющем большинстве рейтинги платные, но они имеют силу, в них верят. И даже если человек понимает, что место в рейтинге куплено, то доверие к участнику все равно есть.

Рейтинги среди компаний в России проводятся с начала 90-х годов. Они очень популярны до сих пор. Рейтингов среди экспертов гораздо меньше. И наша компания одна из немногих, кто проводит такие рейтинги. Мы договариваемся со СМИ и проводим рейтинги по отдельным профессиям, например: Топ-10 стоматологов, Топ-20 адвокатов и т. д. Я вам рекомендую в обязательном порядке попасть в один из рейтингов специалистов своей сферы и впоследствии разместить эту информацию у себя на страницах в соцсетях. Это значительно усилит ваш статус эксперта.

Посмотрите сайт Сергея Азимова. На его сайте главная информация – «Лучший тренер России по версии…» и еще много лидирующих позиций в рейтингах. Как вы думаете, зачем он размещает информацию о том, что он лучший? Если бы рейтинги не работали, он бы это не размещал.

Даже если эти журналы и продюсерские центры никто не знает, это не так важно для клиента. Клиенту важно только то, что вы лучший, вы в рейтинге. Важен сам факт. Не важно как, но если вы в них попали, то всю жизнь можно ссылаться на эти рейтинги и использовать это для продажи себя. Это очень хорошо работает.

Средний чек человека, который в топе, повышается в несколько раз. Потому что у вас появляется очень крутое социальное доказательство, которое вы можете использовать. Впоследствии это попадет в Циклопедию, Википедию, на ваш сайт.

В 2016 году я принял участие в рейтинге журнала Cosmopolitan и попал в Топ-30 завидных женихов России. С одной стороны, развлекательная тема, но, с другой стороны, это сильно повлияло на мой личный бренд. Появился гораздо больший интерес как среди женской аудитории, так и среди мужской. Всем интересно, что же это за человек, который попал в Топ-30 завидных женихов страны. Здесь люди начинают проявлять к вам больший интерес, изучают вас, потому что это цепляет.

Обратите внимание на рейтинги широкого формата (рейтинги спикеров, женихов, успешных жителей маленького города), и попробуйте в них поучаствовать.

Я издал первую книгу-рейтинг в России «100 лучших экспертов», где собраны лучшие специалисты разных сфер из моего окружения. Сейчас рейтинги проходят в разных форматах, и награждения обычно бывают очень яркими, туда приглашают журналистов, блогеров и других гостей.

Часто такие рейтинги проводят продюсерские центры, так как они продвигают своих клиентов. Вы также можете обратиться в один из таких центров либо в мою компанию, для того чтобы попасть в один из рейтингов. Или сделать это самостоятельно. Найти организаторов, узнать условия и принять участие. Даже если организаторы берут за это деньги, я рекомендую один раз инвестировать, но получить этот статус, который в будущем можно монетизировать и использовать на своих площадках.

Как попасть в рейтинг бесплатно

Предлагайте бартерные услуги составителям рейтингов, потому что они часто нуждаются в рекламе, им нужны клиенты, им, возможно, нужны дополнительные услуги, площадка, чтобы провести процедуру награждения, и т. д.

Если вам есть что предложить, говорите о бартере.

Первое издание книги «100 лучших экспертов», 2018 год.

Задание

1. Изучите топы и рейтинги, которые могут быть вам интересны.

2. Попадите в один из таких рейтингов. Он может быть любым.

Подарок от Стаса Ваксмана

Антиконкурентный маркетинг – это позиционирование. Это когда ты не такой, как все. У тебя есть уникальные ценности, и ты умеешь преподнести их миру, говорить о них. Это то, что тебя отличает от других конкурентов и выделяет на их фоне. На сегодняшний день это очень важно в условиях высококонкурентной борьбы. Личный бренда человека – это составляющая антиконкурентного маркетинга.

В самом начале создания личного бренда вы должны сформулировать свое позиционирование – понять, с какой целью и для чего конкретно выполняется создание личного бренда; на какую аудиторию он нацелен; какие методы лучше использовать при продвижении; и к какому результату необходимо прийти.

Например, вы создаете платья для девушек от 20 до 35 лет; будете продвигаться в Инстаграме, «ВКонтакте» и Одноклассниках, чтобы через год продавать по 5 платьев в день.

Чаще всего личный бренд прорабатывается с целью улучшить узнаваемость человека как профессионала и, как следствие, увеличить его доход, утвердить экспертность и расширить клиентскую базу.

Именно поэтому вам нужно определиться, в какой области вы хотите стать экспертом. Если вы, например, и танцор, и юрист одновременно, лучше выбрать одну из профессий, а другую оставить в качестве хобби – так вам не придется разрываться между двумя совершенно разными направлениями. Как только выбор будет сделан, начинается продуманная, постоянная и кропотливая работа над образом.

Позиционирование – это основа основ. Именно с него начинается построение вашего персонального бренда. Оно задает вектор, в котором вы будете двигаться все оставшееся время, поэтому важно определить:

– что вы хотите делать;

– для кого вы хотите делать;

– и как вы хотите это делать.

Грамотное построение и позиционирование бренда позитивно влияет на ваш продукт: у людей возникают четкие ассоциации с основной идеей брендирования, отличительной чертой или высоким качеством. Это выделяет вас на рынке и повышает уровень продаж.

Для примера разберем позиционирование двух экспертов.

1. Алексей, юрист. Он пишет: «Помогу любому клиенту в короткие сроки, соблюдаю индивидуальный подход к каждому заказу, отлично разбираюсь во всех тонкостях законов». На его сайте пестрят такие слова, как «быстро», «качественно», «недорого». Но нет ни слова о целевой аудитории, направленности его работы и конкретных кейсов решения проблем. Только голословные утверждения, которые не побуждают воспользоваться его услугами.

2. Анна, делает торты на заказ. Во всех социальных сетях есть реальные примеры тортов, которые она изготавливает. Анна пишет: «Делаю торты для дней рождений, на деловые и частные мероприятия, для свадеб» – и заявляет о возможности испечь торт любого размера/вкуса/цвета. Также она говорит, что может изготовить торт без сахара, без глютена и с соевыми ингредиентами, если у клиента есть аллергия на эти продукты. У нее множество акций, таких как «Скидка на первый заказ 15 %», «Закажи на сумму от 2000 рублей и получи десерт в подарок», «Сделай заказ за неделю до торжества и получи скидку 20 %» и т. д. В своих аккаунтах в социальных сетях она рассказывает о подробном процессе готовки: ингредиенты, конкретные шаги, секреты идеального десерта.

Также Анна выделяет свои отличительные преимущества: она может изготовить торт в день обращения, всегда кладет подарки в заказ, есть возможность бесплатной доставки, каждый торт изготавливается индивидуально, то есть такого торта, как у вас, не будет больше ни у кого.

Анна – пример прекрасного позиционирования. Она четко обозначила, что делает, для кого и каким образом. Выявила свои конкурентные преимущества, оформила их соответствующим образом и принимает многочисленные заказы. Именно поэтому у Анны нет отбоя от клиентов, а Алексей не знает, кому еще предложить свои услуги, чтобы ему снова не отказали.

Именно поэтому важно выделить собственные уникальные преимущества – это то, чего нет у ваших прямых конкурентов. Попробуйте выявить слабые стороны позиционирования конкурентов/коллег и учтите это при создании собственного личного бренда.

Например, вы осуществляете бесплатную доставку, можете изготовить заказ за 2 часа, у вас всегда есть выгодные скидки и предложения. Или же в качестве сырья используется материал, который везут из другой страны.

К тому же нужно проанализировать концепции конкурентов/коллег и понять, на кого именно они ориентированы. Если есть незанятые ниши, то можно создать концепции для одной или нескольких из них.

Помните, что если вы хотите стать специалистом и получить популярность, то не нужно выдумывать сложных вещей. Именно поэтому бренд должен быть полностью понятен для ваших потенциальных клиентов/ партнеров. И чтобы добиться такого результата, следует использовать образы, которые будут понятны вашей целевой аудитории.

Чаще всего этот прием используют в рекламе духов, шампуней и бритв – с экрана телевизора на нас смотрят такие же девушки и юноши, как и мы, пользующиеся этими простыми средствами для ухода за собой. Мы пропитываемся доверием к этим образам, потому что видим прототипы самих себя.

При продумывании позиционирования своего бренда не забывайте о том, что он должен быть гармоничным. После того как был создан черновой вариант, его необходимо тщательно изучить и вычеркнуть любые противоречия. И не забывайте про единообразие стиля – это особенно важно для личного бренда. Если у вас лаконичный и выдержанный бренд, не нужно устраивать вакханалии и объявлять «свободу творчества». Будьте в своем стиле до конца.

Конечно, продвижение и позиционирование – это сложный и долгий процесс, но он навсегда изменит ваш бизнес.

Если ваш личный бренд эмоционален, качественен и доступен для вашей целевой аудитории, он будет работать долгие годы и сэкономит огромные деньги, которые вы могли потратить на пустую рекламу.

Человеку нужен личный бренд, чтобы выделиться на фоне остальных людей/предпринимателей/специалистов, которые являются конкурентами для вашей целевой аудитории.

Московские пиар-агентства берут огромные деньги, чтобы создать хайп для своего клиента. Придумывают историю, которая стала бы очень крупным, громким инфоповодом, имела бы вирусный эффект, которую хотелось бы распространять. Это рейтинг, это интересно для СМИ. Задача пиарщика – придумать такую историю, такой инфоповод.

Это происходит потому, что люди реагируют на негатив в 10 раз лучше, чем на позитив.

Например, неугомонный Вячеслав Зенин, владелец сети батутных центров, самый скандальный блогер в моем окружении, разоблачает инфоцыган, делает репортажи о самых известных предпринимателях страны. Он стал популярным за счет хайпов. Скандалы, интриги, расследования – это то, что всегда будет интересно людям. Потому что это вирусно. Люди так устроены, что хотят делиться сплетнями и тем, что как-то вызывает у них тревогу и опасность. Это инстинкт выживания, а инстинкты управляют нами.

Именно поэтому вы можете 10 лет делать хорошие дела, потом один раз попасть в негативную историю, и все запомнят эту негативную историю. Никто и не вспомнит всех ваших добрых дел.

Я считаю, что хайпы и скандалы допустимы в одном случае – когда это игра со всех сторон и нет жертв. И я против того, чтобы хайповать на чьем-то имени, причиняя вред репутации этого человека. Хотя сейчас в YouTube все хайпуют на чужих именах. В карму, видимо, никто не верит. Находят в человеке маленькую зацепку и раздувают ее на весь мир.

И получается интересная тенденция: самые известные люди в России – это те, кто поднялся на скандалах и негативе. Кейс Бузовой вам в подтверждение. И это печально. Мы сами виноваты, но так устроен человек. Теперь вы понимаете, почему 90 % того, что на ТВ и в газетах, – это негатив?

В подтверждение этих слов хочу вспомнить моего друга, соавтора книги «Как стать знаменитым и богатым» Романа Масленникова, который является экспертом в этой теме. С ним вместе мы придумали достаточно много инфоповодов. В частности, мы судились со скидочными сервисами из-за того, что якобы наша клиентка поправилась в результате больших скидок на фастфуд на этих сервисах. Естественно, это была придуманная история. Задача была протянуть эту историю, даже подавали реальный иск в суд. И да, миллионы людей узнали об этой истории. А клиентом был один из скидочных сервисов.

В свое время Роман судился также с Яндексом, что он якобы облысел из-за плохих новостей этой поисковой системы.

Еще мы судились с Джеймсом Кэмероном из-за того, что он использовал 27 эпизодов из книги моего клиента Руслана Закриева. Мы подавали в суд на один миллиард долларов.

Эти истории я рассказываю для того, чтобы вы поняли, что все возможно. Ничего сложного в создании хайпа нет. Нужна громкая история. Жизнь создает много таких невероятных историй, которые заставляют удивляться, смеяться, возмущаться. Это верный признак хайпа. Так же, как и вовлечение известных людей: скандалы, конфликты, суд. Масштаб тоже имеет значение. Тот самый миллиард долларов в случае с Кэмероном сам по себе уже является хайпом, темой для обсуждения.

Итак, в интернете я вижу, как многие пиарщики создают хайпы, удачные и не очень. Однако эта тема становится все более популярной как метод получения быстрой известности, для раскрутки себя.

К сожалению, люди так устроены, что многих больше цепляет негатив и вызывает больший интерес, чем позитив. Поэтому так часто создаются негативные хайпы для большей эффективности.

• В хайпе важно не только создать его, но и правильно распространить. Если не распространить хайп быстро и оперативно, он может потерять свою актуальность.

• Также важно, чтобы информация была эксклюзивной, за что идет борьба среди журналистов и СМИ.

• И лучше всего иметь источник, через который вы сможете слить свой хайп.

• Чаще всего это желтая пресса. Например, LifeNews, «Комсомольская правда» и другие подобные издания. Вам нужно, чтобы одно такое издание

заметило и написало о вашем хайпе, и эта информация разлетится по другим СМИ с вероятностью 99 %.

В свое время мы распространили информацию про Кэмерона в Русской службе новостей. Этого было достаточно. После об этом написали 384 источника.

• Если у вас нет до сих пор такого издания, с которым вы сотрудничаете, я рекомендую сделать рассылку своего хайпа по базам журналистов и изданиям, в том числе на сайты, где размещаются пресс-релизы. Инфоповод необходимо рассылать с контактами, чтобы с вами могли связаться, уточнить и задать вопросы.

• Вы должны быть готовы к вопросам, так как хайп – это всегда проверка информации. Журналисты будут вам звонить, задавать вопросы, брать у вас интервью. Вы должны быть открыты и готовы к диалогу.

Задание

1. Найдите журналиста. Желательно из издания LifeNews.

Познакомьтесь с ним хотя бы в онлайне или по телефону.

2. Придумайте хайп, громкий инфоповод, распространите через журналиста.

Подарок от Арины Зиминой

Мне приходится по работе, да и в жизни тоже, очень часто знакомить разных людей и самому знакомиться. Я очень часто наблюдаю, какие типичные ошибки люди совершают при знакомствах.

Сегодня я хотел бы об этом рассказать подробнее.

1. В первую очередь, чтобы заинтересовать человека, когда вы знакомитесь с ним, нужно иметь уверенность в себе. Если вы будете зажатым, если вы почувствуете себя ниже своего собеседника, то он это обязательно ощутит, и интерес к вам быстро пропадет.

Ни в коем случае нельзя показывать свою неуверенность при общении. И наоборот, те люди, которые улыбаются, от которых исходит энергия уверенности, всегда интересны, им прощаются мелкие недочеты и ошибки.

2. Второе – это улыбка, доброта, позитивный настрой. Это очень важно.

Когда мы видим незнакомых людей, то испытываем определенное недоверие, выстраиваем границы. И лучше всего эти границы нарушаются добротой, позитивом, шутками, комплиментами.

3. Попробуйте найти в собеседнике что-то, за что его можно похвалить или сделать комплимент. Только не надо льстить, потому что он это обязательно поймет.

Даже если очень хочется покритиковать человека, например после выступления, ни в коем случае не делайте этого сразу. Сначала похвалите, а потом можно аккуратно дать обратную связь о выступлении.

4. Также важно при знакомстве найти крючок, за который можно зацепиться, чтобы начать общение. Например, человек читает книгу знакомого вам автора, и вам уже есть, о чем поговорить.

Часто знакомство начинается с третьей темы, что и является крючком для завязывания разговора. Общими темами при этом может выступать конференция, на которую вы и ваш собеседник пришли. Это уже вас сближает и дает возможность быстро построить диалог.

Мнение о новом человеке формируется в течение 5–7 секунд. Поэтому важно с добротой, уверенностью, позитивом и интересом начинать диалоги с незнакомыми людьми. Это гарантирует 90 % успеха нового знакомства.

5. После первичного знакомства нужно аккуратно с крючка перейти на тему личной информации. Допустим: «Да, кстати, меня зовут Чермен Дзотов. Я также являюсь спикером на сегодняшней конференции».

6. Несколько раз за время встречи повторите имя собеседника, как советует на страницах своих книг Д. Карнеги, один из моих любимых авторов. Ведь для человека самое сладкое слово – это его имя.

7. Не торопитесь переходить к обмену контактными данными. Для начала просто постройте диалог, а после проявления интереса уже можно обмениваться визитками, закрепив знакомство рукопожатием.

8. Есть форматы встреч, когда визитками обмениваются практически сразу, поэтому такие моменты тоже стоит учитывать.

9. Если вы знакомите людей, то представляйте их по имени.

10. Запомните четыре буквы – УРОК: улыбка, рукопожатие, обмен контактами.

Улыбка. Старайтесь всегда, когда знакомитесь в оффлайне, улыбаться как можно больше.

Рукопожатие – когда знакомитесь с человеком, старайтесь пожать ему руку. Это будет лучше, если вы просто кивнете головой. Потому что вы меняетесь от тактильных ощущений. Россия – недолюбленная страна. Нам очень хочется объятий, прикосновений, нам хочется, чтобы нас кто-то обнял, поцеловал. Любви нам всем хочется.

Почему я отправляю многих своих клиентов на тантрические занятия, на занятия по танцам? Я понимаю, что через раскрытие своего тела раскрывается много энергии, мы становимся еще большим магнитом. Очень часто существуют какие-то психологические блоки, эти блоки идут через работу с телом.

Многие девушки, когда приходят ко мне на консультацию, не раскрыты. Я вижу, что они зажаты, что они не раскрыты как женщины, не раскрыты как эксперты. Из-за своего зажима они всю свою энергию пытаются сублимировать, направлять на свой бизнес, на свою экспертность. Однако если вы не раскроетесь, у вас не получится стать человеком-брендом.

Не получится раскрыть свою энергию в одночасье, для этого нужна работа, в том числе с телом. Потому что тело накапливает все наши зажатости. Посмотрите на фотографии человека, и вы сразу поймете, зажат он или нет. Это видно по плечам, по его взгляду, по улыбке. Это видно по его походке,

Видно сразу, кому нужно сходить на йогу, кому – на массаж. Я всегда рекомендую это делать. Обязательно массаж, обязательно йога, обязательно тантра. Есть специальные клубы контактных практик. Там можно пообниматься с людьми, там можно с закрытыми глазами прикоснуться к незнакомому человеку. Это очень круто. Проходит зажатость, и люди раскрываются благодаря этим практикам.

Можно читать много книг, но, пока вы не начнете заниматься практиками, мало что изменится в вашей жизни. Вы никогда не накачаете бицепс, если будете читать много книг. Для этого нужно взять штангу и начать качать. Но для того чтобы начать правильно качать, нужно сначала изучить.

Когда вы думаете, что через изучение получите опыт, то заблуждаетесь. Потому что только информация плюс практика дают реальные результаты. Все остальное так и остается ненужной информацией, которая ничем вам не поможет.

Улыбка не должна быть натянутой, она должна быть естественной. Вы должны излучать позитив. С детства вам говорили не знакомиться с чужими людьми. Вот поэтому мы всю жизнь «в домике». Мы – взрослые люди, мы живем в другие времена, можно расслабиться, успокоиться. Девяностые годы закончились, можно знакомиться с людьми на улице. Поэтому давайте мы перепрошьем себя, станем открытыми, будем улыбаться, будем позитивными.

Рукопожатие должно быть правильным. Правильное рукопожатие – не «рыба». Не пытайтесь произвести впечатление, сжимая кисть со всей силы. Рукопожатие должно быть средним по силе. Мне очень понравилось рукопожатие Владимира Путина, нашего президента. У него профессиональное рукопожатие. В его руке чувствуется сила, бешеная энергия. Таким должно быть рукопожатие человека-бренда. Настоящего бизнес-пикапера.

Не берите бокал, стакан в правую руку, потому что, во-первых, она может быть холодной. Во-вторых, она может быть влажной, а это не очень хорошо. Поэтому бокал всегда держите в левой руке, правая рука должна быть свободна.

Обменяйтесь визитками, если они у вас есть. Обменяетесь энергией – вы дали свою, человек вам дал свою. Визитка должна быть в правом кармане, чтобы вы правой рукой могли ее достать. Не засовывайте визитки далеко, в портмоне или еще куда-то. Достаньте их перед мероприятием, положите в карман, чтобы вы могли быстро достать и отдать визитку.

Коммуникация – значит взгляд. Прямой взгляд в лицо. Не в небо, не вбок, а в глаза. Если тяжело смотреть в глаза, смотрите на переносицу – это гораздо проще психологически. Потом, когда научитесь или преодолеете страх, начнете смотреть прямо в глаза.

Особенно обратите внимание на левый глаз человека, он более чувствителен. Если вы хотите вызывать больше доверия у человека, смотрите на его левый глаз. Улыбка, честный взгляд в глаза, рукопожатие, обмен визитками и какая-то небольшая коммуникация, обмен вопросами и т. д.

После обмена контактами поблагодарите за знакомство и дайте будущее вашим отношениям, договоритесь о звонке, сообщении или электронном письме.

Не затягивайте надолго первое знакомство. Бывает, что у человека планы, а собеседник слишком долго находится рядом, и никак его невозможно от себя отцепить. Не доводите до этой крайности. Если вы не чувствуете человека, лучше уйти чуть раньше, чтобы оставить о себе приятное мнение.

Безусловно, после того как вы познакомились с человеком, нужно заинтересовать его. Сделать так, чтобы он потом захотел с вами встретиться еще раз. Потому что часто бывает наоборот: мы бежим от нового собеседника как можно дальше, чтобы его никогда не видеть.

Чтобы такого в нашей жизни не было, нужно соблюдать некоторые правила.

• Развивайте в себе позитивность. От вас должна исходить позитивная энергия, общайтесь, получая искреннее удовольствие от разговора. Потому что если для вас это мучение, оппонент сразу почувствует. Никто не хочет общаться с людьми, от которых идет негатив.

• Интересным считается тот собеседник, который проявляет спокойствие, не суетится, не пытается быстро взять контакты и побежать дальше. Если у вас есть минута на знакомство, сделайте так, чтобы эту минуту вы тотально принадлежали этому человеку, чтобы все внимание было уделено в этот момент оппоненту. Не отвлекайтесь на телефон, на проезжающие машины, на проходящих мимо красивых девушек и т. д. Тем самым вы проявляете неуважение к собеседнику. Он должен чувствовать, что вы находитесь в данную минуту только с ним и проявляете к нему огромный интерес.

Кроме внимания, интерес проявляется мимикой и жестами, когда вы поддерживаете речь собеседника кивком головы, отвечаете на вопросы, задаете уточняющие вопросы, то есть проявляете навыки активного слушания.

• Обязательно изучите тему активного слушания, об этом есть много материалов в интернете. Важно слушать и слышать своего собеседника, как говорил еще Д. Карнеги.

• Очень важно, как вы говорите. Было проведено исследование, которое показало, что 7 % важности – тема разговора, остальные 93 % принадлежат жестам, голосу и т. д.

Лично мне пришлось поработать со своим голосом, так как он у меня раньше был тонкий и не очень приятный. Я брал уроки ораторского мастерства, актерского мастерства, выполнял различные упражнения, чтобы понизить свой голос. Низкий голос вызывает больше доверия, его приятнее слушать. Теперь мне все говорят, что у меня приятный голос.

Будьте готовы и вы к серьезной работе над собой.

• Задавайте правильные вопросы. Для меня положительную роль в этом сыграли интервью, которые я беру уже очень давно. Я не могу сказать, что я сейчас лучший интервьюер страны, но я стремлюсь к этому. И именно большое количество интервью научило меня задавать правильные вопросы, чувствовать собеседника: где можно углубиться, а где лучше отпустить ситуацию.

Часто люди не чувствуют своего оппонента. Они не понимают, где лучше отступить и перейти на другую тему, и тогда остается неприятный осадок. Ни в коем случае не обсуждайте запретные темы с новым собеседником, когда вы не знаете, как он среагирует (политика, религия, личная жизнь).

• Если вы находитесь на каком-то мероприятии с определенной тематикой, то лучше всего именно ее взять за основу беседы. А продолжением разговора могут быть и другие темы, которые вы по ходу разговора можете нащупать у собеседника.

Однажды у нас была очень крупная сделка, которую мы никак не могли заключить, и только на третьих переговорах нам удалось это сделать. Получилось, когда мы стали разговаривать о любимом виде спорта оппонента – хоккее. После этого разговора сделка была совершена.

• Заранее приготовьте интересные истории. Они привлекают людей, и хорошие собеседники умеют заниматься сторителлингом, рассказывать истории. У вас должны быть заготовки на разные темы: например, о вас лично. Это могут быть истории из вашей жизни, о которых просто нужно вспомнить.

• Хорошим примером для меня послужил А. Пиз. Я рекомендую вам изучить его книги, в том числе «Язык жестов». Пиз является мастером сторителлинга. Также обратите внимание на западных спикеров, которые очень умело пользуются этим приемом.

Я вам желаю стать лучшим собеседником. Стремиться к этому, общаясь с людьми, задавая правильные вопросы, чувствуя людей, понимая, о чем можно разговаривать, а о чем нет. Учиться через контакт располагать к себе людей.

Еще один важный момент: не ждите, когда вам что-то дадут. Не ждите, когда вам окажут какую-то услугу или вызовут доверие, решитесь что-то сделать первыми.

Давайте первыми, делайте авансы сами. Это то, что отличает человека-бренда от обычного человека. Многие успешные люди очень просто к этому относятся. Они поэтому и стали успешными, потому что всегда делали авансы. Они не ждали, когда человек завоюет их доверие.

Постарайтесь сделать что-то для человека, который вам интересен. Сделайте для начала что-то просто так, чтобы вызвать его доверие. Подарите ему что-нибудь.

Мне часто говорят: «Давайте мы вам сделаем фотосессию, нам приятно сделать вам фотосессию, а вы будете у нас в кейсах». Почему бы нет? Я всегда с удовольствием поучаствую в этом. Они получат свое, потому что у них кейсом станет известный человек, а я получу свое.

Если бы мне написали: «Здравствуйте, Чермен! Купите у меня фото-сессию…», я бы послал их, потому что найдется много желающих продать мне свои услуги. Все хотят от меня чего-то, хотят на мне заработать. Когда ко мне приходит человек, который просто так готов мне помочь, он вызывает у меня доверие. Я буду его рекомендовать потом просто так. Используйте эту фишку. Подумайте, что человеку интересно, и сделайте для него это просто так.

Я слышал очень много историй известных спикеров, в которых они рассказывают о том, как им делают какие-то бесплатные предложения и как они потом рекомендуют их всю жизнь.

У меня есть в друзьях Сергей Кузнецов, он член моего бизнес-клуба. Сергей подарил мне скидку 99 % на обслуживание в сети своих автосервисов. Как вы думаете, что произошло с Сергеем? Сергей стал человеком, которого я всем рекомендую!

В течение двух лет Сергей получает от меня клиентов. Он стал членом клуба, он попадает на разбор и нигде не платит деньги, потому что я везде бесплатно ему помогаю. Потому что он в свое время бесплатно помог мне.

Угощайте людей – мы все любим поесть

Когда мы угощаем человека, это очень сильно укрепляет нашу дружбу, наши отношения, делает их более качественными.

Меня часто приглашают на обед, попить чай или кофе. Я всегда обращаю внимание, готов ли человек платить за меня или нет. Если он меня приглашает, то, скорее всего, у него есть какой-то интерес. Если его интерес – получить что-то от меня, то, безусловно, я всегда думаю о том, каков будет мой интерес, стоит ли идти на эту встречу.

Интеллектуальная игра «Quiz». Команда «BIZTUZ», 2019 год.

Здесь очень важно, как он себя ведет на встрече. Если этот человек предложил угостить меня, то я сразу думаю, что с ним можно иметь дело. Я расположен к людям, которые готовы меня угощать.

«Я хочу вас угостить», «Я хочу пригласить вас на кофе», – это звучит совершенно по-другому, чем нежели «Давайте где-нибудь встретимся и посидим». Я понимаю, что здесь человек, скорее всего, не готов платить за меня.

Я в свое время создал очень интересный проект «Давай поужинаем», в котором люди приглашают друг друга поужинать вместе и познакомиться. Если вам скучно ужинать в одиночестве, вы могли написать, что готовы пригласить человека на ужин в такое-то место, в такое-то время. Однако проект заглох. Я начал изучать, почему так случилось, и понял: к сожалению, у нас в России, в частности в Москве, люди не готовы угощать других.

Угощать людей – это очень важно, потому что это мало кто сейчас делает. Если вы кого-то угостите хотя бы чашкой кофе, то перейдете на совершенно другой уровень симпатии и уважения к себе. Когда вы угощаете человека, вы тем самым показываете свою щедрость, показываете, что вы сильный.

В бизнесе не любят жадных людей. Потому что если вы жадный, то, скорее всего, вы не готовы платить, и с вами уже неинтересно. А если вы щедрый человек, то вы притянете к себе других людей.

Поэтому угощайте людей – угощайте в офисе, угощайте на встречах, и поверьте, что это все вернется. Я угощал людей, когда понимал, что, возможно, ничего не получу взамен. Но это приносило мне впоследствии миллионные контракты.

Я вывел формулу Дзотова, которая позволяет повысить продажи в своем бизнесе. Формула звучит так: «Дружите со своими клиентами». Я рассказываю о ней в рамках своего мастер-класса «Бизнес-пикап». Хочу поделиться с вами несколькими основными советами из этого мастер-класса. Я заметил, что, когда дружишь со своими клиентами, продажи начинают расти.

Это очень интересная тема, которую мы реализуем уже четыре года. Наш мозг интересно устроен: если мы узнаем знакомое лицо, которое часто видим по телевизору, в СМИ, возникает доверие. Даже если мы не любим этого человека, то у нас появляется чувство авторитетности, узнаваемости, потому что мы его знаем или хотя бы видели. Когда вы появляетесь на фотографии с этим человеком, то его авторитет, известность, доверие к нему автоматически переходят на вас. Так интересно работает наш мозг.

Фотография в старом офисе в «Москва-Сити», в котором у меня было 2 рабочих места, 2017 год.

Никто, кроме вас, не знает, что, возможно, вы с этим человеком пересеклись на одну секунду на мероприятии. Кто-то будет думать, что это ваш клиент, кто-то посчитает, что это ваш партнер или друг.

Я рекомендую, чтобы и в вашем портфолио были фотографии с известными личностями. Даже если они будут более авторитетными в вашей профессии.

Это могут быть политики, артисты, спортсмены. В любом случае их узнаваемость будет работать на вас.

В моем офисе одна из стен увешана фотографиями. Есть там и Владимир Путин, и Михаил Горбачев, и Ксения Собчак, и даже Ольга Бузова. Это действительно работает. Такие фото можно разместить и на своем сайте. Это будет поддерживать ваш статус известного человека, человека-бренда, человека, который вращается в таких кругах.

Как получить такие фотографии

Вы можете сами попасть на закрытые мероприятия, где есть известные люди, если дружите с организаторами. Либо предоставить бартерные услуги. Покупаете участие в этой встрече или договариваетесь с организаторами площадки. Это первый вариант.

Я и Наташа Королёва, 2017 год.

Я и Владимир Кожушко, член клуба «BIZTUZ», с журналом «Я – эксперт».

Второй вариант – попасть через партнеров. Через тех, кто будет организовывать, участвовать, помогать.

Третий вариант – через СМИ.

Мы можем предоставить такие услуги платно. Мы прикрепляем фотографа, и наш клиент попадает на мероприятие как журналист. Там он знакомится, обменивается визитками, делает фотографии и т. д.

Четвертый вариант – сделать статус корреспондента. Мы делаем статус корреспондента какого-либо СМИ, и вы можете в качестве представителя посещать любые закрытые встречи в Москве. Там вы собираете контакты, берете интервью, делаете фотографии. Известные люди редко отказываются от СМИ.

Наши клиенты выбирают сами: либо они идут с нашим фотографом, либо они посещают мероприятие, имея статус корреспондента, и делают свои фотографии.

Если у вас есть дружественные издания, можно договориться, чтобы они вам сделали статус представителя СМИ. А вы со своей стороны сделаете им материалы – фото, статьи.

Девушки, которые встречают гостей на встрече клуба «BIZTUZ», 2018 год.

Не забудьте позаботиться о том, кто вас будет фотографировать. Если есть возможность, возьмите с собой человека. А лучше двух девушек. Очень актуально для мужчин – все внимание будет приковано к вам.

В моей компании есть такая услуга, она называется бизнес-сопровождение. На форумы, мероприятия, конференции мы привлекаем девушек-моделей для сопровождения клиента.

Если вы девушка и с вами будет статусный мужчина в костюме, то это тоже будет смотреться очень круто. Мужчина-фотограф тоже очень хорошо смотрится. Также вы можете взять двух парней на роль ваших охранников.

Всем сразу интересно познакомиться с таким человеком, который ходит с сопровождением.

Нам нравится, когда с нами фотографируются. Не нравится это только звездам, которые уже устали, им хочется личного пространства.

Да, есть люди, которые боятся фотографироваться. Но если кто-то отказался от совместной фотографии, значит, и не надо. Главное, не доставать телефон и сразу щелкать, а сначала спросить на это разрешение.

То есть сначала спросить, а потом уже сфотографироваться с ним. Смысл не в том, что вы фотографию сделаете, а в том, что вы потом эту фотографию используете в соцсетях. Напишите пост и тем самым сблизьтесь с человеком. Он увидит, ему понравится, что вы про него еще и написали. Любому спикеру, любому интересному человеку это будет приятно. И, возможно, он еще репостнет ваш пост, если вы круто напишете.

Плюс хорошей совместной фотографии – это пиар для вас. Люди, с которыми вы фотографируетесь, понимают, что это не только хорошая реклама для вас, но и хорошая реклама для них.

Один мой клиент раскрутился только благодаря совместным фотографиям. Он делал хорошие фотографии с известными людьми и присылал им. Эти люди размещали фотографии, потому что всем нужны классные фотографии. Мой клиент просил отметить его на фотографии, таким образом о нем узнавали новые люди – подписчики этих знаменитых людей.

Задание

1. В течение двух недель попадите на мероприятие с участием известных личностей в своем городе.

2. Сделайте фото с одним из них.

Мы уже научились знакомиться и делать фотографии с известными людьми. Теперь давайте более подробно поговорим о том, как правильно использовать контакты для своего продвижения.

Итак, главный ресурс, главный капитал известных людей – их узнаваемость. Это имя, репутация. Их знают, их читают, им доверяют. Поэтому их мнение стоит достаточно дорого, и они об этом знают и не раскидываются, так как именно это является источником их дохода.

Особенно это относится к звездам, которые были на волне известности, а потом эта волна спала. Чтобы оставаться на плаву, они пытаются монетизировать свое имя с помощью заказов на рекламу, а также вовлечения в другие процессы.

Как сделать так, чтобы какая-то звезда стала лицом вашего продукта, вашего бизнеса, либо просто порекомендовала вас, либо приносила пользу для вашего личного бренда?

Звезды – это такие же люди, как и мы все. У них бывают различного рода трудности и проблемы. И если вы окажетесь тем, кто может решить ту или иную проблему, то вы станете для звезды очень ценным человеком.

У звезд есть определенные нюансы, о которых необходимо знать.

Звезды не любят платить деньги за те вещи, которые можно получить по бартеру. Они практически все делают по бартеру. Причем с их стороны бартером является рекомендация, пост в соцсетях, разрешение использования своего фото в своей рекламе.

Реклама многих звезд, действительно стоит очень дорого. Например, Анастасия Волочкова рассказывала, что получает практически все бесплатно. И даже шубы привыкла получать бесплатно. Звонит в магазин, представляется и говорит, что хотела бы получить понравившуюся шубу. И дальше следует обсуждение условий, при которых ей дарят эту шубу.

Как выйти на звезду? Обычно это происходит через пиарщика звезды, так как напрямую это может быть неэффективно, вам могут просто не ответить.

Ваша задача – понять потребность звезды и закрыть эту потребность.

Мой клиент Анастасия Волочкова, 2017 год.

В свое время мы так познакомились с Волочковой. Сначала я познакомился с ее помощником Натальей, а она, в свою очередь, познакомила меня с Анастасией. А впоследствии были определенные этапы сотрудничества, рекламные акции, взаимопомощь и т. д.

Один из примеров с Анастасией Волочковой. Я привел ее в один салон высокого класса в центре Москвы, познакомил с владельцем салона. Ей сделали массаж камнями с поджиганием. Анастасии очень понравилось. Она разместила об этом массаже и салоне пост в своем Инстаграме, СМИ тут же подхватили эту новость и разместили более чем в 30 источниках информацию о том, что Волочкову «подожгли» в спа-салоне.

Анастасии ничего не стоило сделать такой пост, тем более что такой пост привлек внимание и к ее персоне. Звездам нужно, чтобы их обсуждали.

Звездам нужны и материальные блага. Например, Владиславу Бермуде, который является членом моего бизнес-клуба и самым известным экспертом по кросс-маркетингу в России, один салон предложил прокат автомобиля. Причем это был именно тот автомобиль, о котором Владислав мечтал – Porsche Panamera. Теперь Владислав ездит на этой машине и рекомендует салон.

Я могу дать совет, который и Владислав использует в своих выступлениях, – подарите что-то звезде. Это должен быть подарок, о котором звезда будет с удовольствием рассказывать, без дополнительных коммерческих отношений.

Есть несколько форматов взаимодействия со звездой

1. На коммерческой основе. Лицо компании рекомендует вас, рассказывает со сцены и т. д.

2. По бартеру. Когда вы договариваетесь со звездой о размещении поста в соцсетях, рекомендациях и другом взаимовыгодном сотрудничестве, а взамен даете тот продукт, в котором, возможно, нуждается звезда.

3. Узнайте, в чем особо нуждается звезда, и сделайте подарок. И через этот подарок выстраивайте отношения.

Таким образом можно выстраивать отношения со звездами. Быть для них ценными и полезными, получая выгоду и для себя.

Задание

Познакомьтесь со звездой и предложите что-то по бартеру или подарите. На ваше усмотрение.

Как стать спикером и начать выступать на сцене

Этот вопрос волнует многих из нас, потому что спикерство – это вершина признания, как и собственная книга.

Если вы становитесь спикером на больших площадках, вы признаны обществом. В качестве спикера меня постоянно приглашают выступать на различных конференциях, мероприятиях, форумах.

Как стать спикером

Есть мой проект, который называется «Клуб спикеров», есть и другие площадки.

В нашем клубе спикеров вы напрямую общаетесь с организаторами крупнейших площадок страны. Там есть представители «Синергии», представители Российской недели продаж, Российской недели маркетинга, организаторы конференций, крупнейших нетворкинг-событий Москвы и России. Возможно, вы с ними подружитесь и попадете на их мероприятия как спикер.

Выступаю спикером на Российской неделе маркетинга, 2017 год.

Контакты играют ключевую роль в бизнесе, в личном бренде. Не только ваш продукт, но и то, как вы умеете его продвигать. Можно идеально продвигать спикерство через личные контакты. Это очень эффективно.

В чате постоянно скидываю предложения выступить в разных местах. В этом клубе мы объединили организаторов и спикеров, чтобы не было посредников. Я создаю такие проекты, которые исключают посредников. Я сторонник того, чтобы стороны взаимодействовали напрямую. Для этого я и создаю подобные площадки.

Вам необходимо заранее подготовить презентацию. Если вас куда-то пригласят, нужно, чтобы презентация уже была, а не делать ее на скорую руку. Создайте свою ключевую тему и станьте лучшим спикером в ней.

Что важно иметь спикеру

Контент, которым вы будете делиться. Если человек готов три часа рассказывать по своей теме, это значит, что он уже спикер. Причем в выступлении он не льет воду, а дает конкретные фишки и инсайты.

Подготовьте хорошую презентацию, в ней пропишите тезисы. Начинающие спикеры без презентации могут путаться, забывать слова и т. д.

Обязательно посещайте курсы ораторского или актерского мастерства, если у вас проблемы с выступлением. Я полгода ходил к Леониду Васильеву, основателю Лиги ораторов. Это повлияло на результат, в том числе на продажи со сцены.

Спикерство начинается с внутренних проработок, с уверенности в себе, с готовности раскрепощенно и хорошо говорить по своей теме. У нас есть люди, которые занимаются обучением спикеров и помогают людям выступать со сцены.

Контент надо собрать. Вы должны знать, что нужно три часа четко что-то рассказывать. Трехчасовых выступлений, конечно, не будет, но, если попросят провести тренинг, вы должны его провести.

Подготавливайтесь психологически, набирайтесь опыта выступлений, начинайте с небольших сцен и с аудитории. Чем больше людей, тем психологически сложнее выступать.

Психологические проблемы есть у всех. У кого-то руки трясутся, у кого-то глаза в пол (как у меня), у кого-то проблемы с внешним видом. Так что готовиться к выступлению нужно серьезно. Спикер должен выглядеть хорошо: на него все смотрят, его детально разбирают по косточкам, смотрят, что у него с прической, зубами, ногтями и т. д.

Целый час вас будут изучать через лупу, поэтому вы должны выглядеть идеально.

Конференция в формате Ted X, Алена Кришевич – победительница конференции, май 2019 год.

К этому тезису подвел случай на моей конференции в формате TED, которая проходила в этом году.

Девушка в красном – это многодетная мама Алёна Кришевич. Помимо трех красивых детей, она основательница компании «Франшизорро», один из главных экспертов по франшизам в стране. Помимо этого, у нее свой женский клуб и она член совета клуба предпринимателей BIZTUS. И это не помешало ей подготовиться к конференции.

Алена пришла в красном платье, выглядела сногсшибательно, чем сразу привлекла внимание жюри и участников конференции. С первых секунд она захватила внимание зала. Говорила эмоционально, меняла эмоции, мимику, ударения, темп. И хотя не почти ничего не запомнил из темы ее выступления про бизнес-моделирование, моя рука автоматом поставила ей 10 баллов!

И так сделали почти все участники. Почему так происходит?

Потому что в выступлении спикера на нас производит впечатление в первую очередь форма (93 %) и только затем содержание (7 %). И тут я увидел пример того, что в спикерстве форма важнее содержания. Это не значит, что содержание не имеет значения. Но при равных параметрах содержания побеждает форма.

Также вы должны хорошо говорить, не показывая свое волнение. Волнение – это нормально, но когда оно начнет вас блокировать, вы будете задыхаться и нести чушь. Это нехорошо.

Почитайте книги по ораторскому искусству. Почитайте Радислава Гандапаса, его книгу «Камасутра для ораторов». Эту книгу я прочитал в 2013 году. Она мне очень понравилась, я ее всегда рекомендую своим ученикам. Там много различных фишек, как побороть свой страх выступлений.

Первый вопрос, который надо задать себе перед мероприятием: «Зачем я иду на это мероприятие?»

• Определите цель вашего визита: вы хотите познакомиться с конкретным человеком, узнать что-то новое, рассказать о себе, получить новых клиентов или партнеров, сотрудников, обменяться опытом с вашими коллегами.

Бесцельное посещение бизнес-встреч не имеет смысла, если только вы не прорабатываете свой страх. В любых других случаях посещение мероприятий должно быть с конкретной целью.

• После того как вы определите цель, продумайте стратегию визита.

Если целью является знакомство с конкретным человеком – заранее

изучите информацию о нем. Я сам несколько раз посещал мероприятия, чтобы познакомиться с одним спикером. Точно так же некоторые люди приходили на мероприятия, чтобы познакомиться со мной.

Информацию можно получить из поисковиков, из соцсетей, от общих знакомых. 15–20 минут хватит, чтобы получить достаточно информации об интересующем вас человеке.

Аллан Пиз. Знакомство со спикером, 2013 год.

Также изучите площадку, где будет проходить мероприятие, кто организатор, от этого может многое зависеть. В соцсетях изучите профиль организатора или компании.

• Следующий пункт, на который следует обратить внимание, – опыт проведения мероприятий у организатора. Чаще всего, если мероприятие проводится не впервые, в интернете можно найти информацию об аналогичных событиях. Посмотрите фотографии и видеоролики этих мероприятий.

• Посмотрите, кто еще будет участником мероприятия, с кем еще можно будет познакомиться на встрече. Например, если вдруг интересующий вас человек не сможет присутствовать, у вас будет возможность приятно провести время с другими участниками.

• Посмотрите официальные группы данного мероприятия, где публикуются анонсы, происходит подогрев аудитории. Изучите информацию.

• Напишите письмо спикеру, с которым вы планируете познакомиться. Найдите его страницу в соцетях и скажите, что вы давно за ним наблюдаете и хотите познакомиться, что вам интересна его личность, что хотите обсудить какой-то конкретный вопрос. Даже если спикер не ответит, после того, как вы это напишете, у вас будет некий аванс. А если на самом мероприятии подойдете к нему и скажете, что вы ему писали, то спикер обязан будет уделить вам время, так как он не ответил и будет чувствовать свою вину перед вами.

• Не надо грузить спикера своими проблемами, просто попросите у него какой-либо совет. Если вы не знаете, с чего начать знакомство, то спикеры для того и спикеры – им нравится делиться знаниями, поэтому они с удовольствием с вами пообщаются, поделятся своим опытом. А дальше вы уже сможете раскрутить с ними тему знакомства, пообщаться, обменяться контактами. Это хорошее начало.

• Дресс-код. Однажды ко мне на мероприятие пришел парень в спортивной одежде, когда все были в деловых костюмах. Естественно, он чувствовал себя некомфортно.

• Уместно использовать какой-то аксессуар или деталь гардероба, которая выделяла бы из публики. Например, я всегда ношу костюмы-тройки, что подчеркивает мою индивидуальность. Тем более я часто прихожу с помощницей или фотографом, что также привлекает внимание.

• По моему опыту, когда приходишь на мероприятие с кем-то, чувствуешь себя гораздо увереннее, есть кому тебя фотографировать, снимать видео и т. д.

Используйте микрофон, чтобы задать вопрос и рассказать о себе

Это метод Радислава Гандапаса, я его тоже применяю. Радислав Гандапас, когда его еще никто не знал, использовал очень активно микрофон на различных мероприятиях. Гандапас всегда представлялся и задавал так интересно вопрос, что к нему выстраивалась очередь, чтобы с ним познакомиться.

Это партизанский способ заявить о себе на мероприятии и привлечь нужных интересных людей. Я это сделал на мероприятии Гила Петерсила, и, как ни странно, через какое-то время очередь из контактов выстроилась ко мне, потому что я задал интересный вопрос и нестандартно представился. Мне для этого не нужно было с каждым знакомиться, я использовал возможное, чтобы притянуть людей к себе, – и они пришли сами.

Задание

Посмотрите в интернете, какие мероприятия будут проходить в ближайшие две недели, и обязательно посетите одно из таких мероприятий.

Я много выступаю в качестве спикера, и у меня есть чем с вами поделиться.

Для начала нужно поставить цель и обозначить, зачем вам ораторское искусство, зачем спикерство, зачем публичные выступления. Лично для меня – это развитие личного бренда, привлечение клиентов, возможность донести до большего количества людей свои знания, свою ценность, и мне это очень нравится делать.

Я вам дам несколько простых советов, которые можно сразу использовать.

Попасть на обложку журнала – один из пунктов моего чек-листа по построению личного бренда.

Зачем это нужно?

Журналы создаются для того, чтобы зарабатывать деньги. Расходы на изготовление журналов огромные, и, конечно, их хотят окупить. Основная статья доходов журнала – это обложка. Она является самой дорогой его частью.

В журналах продается место на форзацах, внутри, продаются статьи и нативная реклама, но самое главное – это обложка. Обложки две – передняя и задняя. Задняя сторона обложки тоже востребована и дорого стоит. Цены на обложку варьируются, в зависимости от известности журнала и от тиража, от 100 тысяч до нескольких миллионов рублей.

Когда опубликуетесь, купите как можно больше экземпляров этого журнала. Вы можете дарить их VIP-клиентам, можете разместить фото журнала на сайте, в соцсетях. В офисе, на столе, в зоне ожидания всегда должны быть книги, журналы, где вы на обложке.

Каждый человек-бренд должен оказаться рано или поздно на обложке журнала. Помните, я рассказывал вам об Александре Добро-винском, на столе у которого всегда лежат журналы с его фотографией на обложке? Александр часто попадает на обложки журналов, даже снимался в кино. Это один из самых высокооплачиваемых адвокатов. Его услуги стоят от одного миллиона рублей.

Как вы думаете, почему он выкладывает журналы? Когда клиент приходит к вам и видит, что вы на обложке журнала, вопросов, почему вы такой дорогой эксперт, не возникает. Даже если вы берете за свои услуги в четыре раза дороже, чем юрист через дорогу.

Обложка журнала «Show Men′s» 2018 год

Если вы эксперт ведущих телеканалов страны, если о вас пишут СМИ, если вас размещают на обложке, если ваши клиенты известные люди, то такие вопросы никто задавать не будет. Обоснованием высокой стоимости услуг является социальное доказательство. Журнал – это социальное доказательство того, что вы известный признанный эксперт. Это очень хорошо работает на вас. Спасибо Александру Добровинскому за эту подсказку.

Это было несколько лет назад, и после этого мы начали делать обложки журналов своим клиентам. И в том числе я себе поставил цель – попасть на обложку журнала, что я и осуществил в прошлом году. Это мне стоило 0 рублей расходов.

Дело в том, что мы стали партнерами с одним журналом. И взамен на наши услуги, нашу поддержку, помощь, когда мы привлекали клиентов в данный журнал, они разместили меня на обложке одного из выпусков.

На обложку попасть сложно. Все журналы выпускаются с целью заработать. Каждый издатель/владелец журнала хочет заработать на продаже рекламы. Реклама продается как внутри журнала, так и снаружи. И обложка всегда является самым лакомым куском, поэтому просто так никто вам обложку не отдаст.

Что нужно сделать, чтобы попасть на обложку журнала

1. Необходимо стать очень полезным для этого журнала, найти точки соприкосновения и болевые точки того, кто издает данный журнал. Возможно, у него есть какие-то запросы, которые вы можете удовлетворить.

2. Можно попасть на обложку через дружбу с главным редактором, владельцем журнала. Через нетворкинг, построение дружеских отношений, через узнавание потребностей, болей. Вы можете закрыть его боль и в качестве бартера попросить обложку.

3. Иные варианты размещения возможны при условии, что вы заинтересовали данный журнал своей личностью. Если вы сами представляете огромный интерес, когда журнал заинтересован не менее, чем вы.

4. Это может быть отраслевой журнал, где вы являетесь крутым специалистом.

5. Я рекомендую начинать с менее известного журнала, тогда на реализацию данного проекта вы потратите гораздо меньше сил и ресурсов.

6. Не вижу ничего плохого, чтобы заплатить за обложку хотя бы в первый раз. Но будет гораздо лучше, если вы хотя бы частично закроете этот вопрос бартером. Например, многим журналам часто требуется юрист, но в штате держать такого специалиста им невыгодно. А если вы адвокат, вы можете предложить свои консультации в течение года взамен на то, что они размещают вас на обложке журнала.

7. То же касается врачей, но и в каждой профессии есть определенная потребность, нужно лишь проанализировать и найти ее.

8. Я рекомендовал бы начать с менее известных журналов, здесь работает тот же самый принцип, что и с рейтингом: не важно, какой журнал, главное, что вы на обложке. Это бросается в глаза. Конечно, оказаться на обложке известного издания гораздо круче и статуснее, но начните с малого.

Я предлагаю начать с менее известных, сделать акцент на отраслевых журналах. Предложить свои услуги бартером. Если журнал предлагает 50x50, на это тоже стоит соглашаться. В дальнейшем вы сможете купить несколько таких журналов и дарить их своим клиентам, а несколько журналов разложить у себя в офисе на видном месте. Это будет производить большое впечатление.

Кроме того, фотографию обложки вы разместите у себя на страницах в интернете, и это будет также круто работать на ваш личный бренд.

9. Сделайте подборки журналов и время от времени связывайтесь с редакторами, предлагайте свои услуги и себя в качестве героя на обложку. Возможно, вам придется подождать. Бартер всегда стоит во второй очереди. Вы уже заключаете договор и ждете наступления этого срока.

10. Для обложки нужна отдельная профессиональная фотосессия, с которой вы также можете обратиться в журнал.

11. И если вы будете обладать нужной для журнала экспертностью, предложите свои услуги, ваши шансы стать героем обложки будут достаточно высоки.

Подарок от Эльвии Измаиловой

На НТВ раньше была программа «Один день из жизни…». В ней показывали один день жизни разных известных людей. Чаще всего это артисты, спортсмены, политики и даже предприниматели. Я помню фильм про Олега Тинькова.

Мне было тогда 15 лет, и я был очень впечатлен. Журналисты показали один день из жизни образцового предпринимателя, на которого я равняюсь и беру пример, в частности, как строить свой личный бренд. Они показали, как он ходит на работу, как живет дома, как занимается спортом, катается на велосипеде.

Получился очень классный фильм, который лично у меня вызвал теплые эмоции и доверительное отношение к Тинькову. Тогда я впервые узнал, что это за предприниматель.

Когда я стал экспертом по личному бренду, то вспомнил этот фильм и подумал, а почему бы не делать такие фильмы для своих клиентов. И мы запустили такую услугу, стали снимать. И как вы думаете, кто был первым клиентом?

Первым клиентом был я сам.

На моем сайте вы можете найти ссылку и посмотреть мини-фильм, который я снял на мой день рождения. У этого фильма оказалось очень много просмотров, потому что люди, заходящие на мой сайт, на мой канал, на мои страницы, с удовольствием посмотрели этот фильм. Все, кому я интересен как эксперт, как человек.

«Один день из жизни Чермена Дзотова» – так называется этот минифильм. Я рассказал, как я живу, как занимаюсь спортом, как работаю, как встречаюсь с друзьями и как вечером отмечаю свой день рождения. Это все стало составными элементами моего фильма.

На двадцать девятый день рождения мы договорились с оператором, проработали сценарий. Он провел весь день со мной. Оператор приехал ко мне домой, я провел небольшую экскурсию. Я показал свои грамоты, книги, позавтракал. Главное, чтобы все было честно.

Потом мы поехали в офис, который был на тот момент в Москва-сити. Там я принимал клиентов, совещался с сотрудниками, и все это снимал оператор. После мы пошли в World Class – фитнес-центр, где я заранее договорился о съемке. И оператор снимал, как я занимаюсь спортом.

Для меня это очень важно. Иметь гармонию. Успешный человек успешен во всем. Должен все успевать, чтобы быть лучшим в своем деле.

После этого мы поехали отмечать мой день рождения! Там были поздравления, были мои друзья, которые тоже что-то сказали на камеру. И на следующее утро я дал короткое интервью, которое завершает фильм. Получился очень интересный и насыщенный фильм о Чермене Дзотове.

После этого мы начали снимать такие фильмы для своих клиентов, и эта услуга пользуется большим спросом.

Вы можете посмотреть этот фильм на моем сайте http://chermendzotov.ru/ Каждый человек, который заходит на мой сайт, может составить обо мне свое мнение. Я рассказываю подробно о себе, своих целях, миссии.

Фильм должен раскрывать вас как личность, как человека, как эксперта, как друга; как отца, если есть дети; как супруга, если есть жена; как дедушку, если есть внуки; как спортсмена, если занимаетесь спортом, то есть показать с разных сторон.

Должно сложиться позитивное впечатление о вас, ведь часто люди соглашаются сотрудничать, когда оппонент близок по духу, по философии, по миссии, по ценностям.

Что я вам порекомендую: вы можете пойти в специальные студии, которые занимаются съемками фильмов, пиар-агентства, у которых есть такие услуги.

Я не буду вам рассказывать о важности написания своей книги. О том, что это показатель вашей экспертности, суперэкспертности.

Часто книга – это лид-магнит. Вы можете дарить книгу, а люди, прочитав ее, захотят с вами сотрудничать, захотят заплатить деньги за ваши услуги. Книги приносят большие деньги, если они составлены правильно и продают своего автора.

Книга необязательно должна быть толстой, достаточно 170–180 книжных страниц. Если увеличить шрифт, сделать хорошую верстку, добавить картинки, то даже из 30–60 страниц можно сделать полноценную хорошую книгу.

Я недавно читал книгу, в которой по одному предложению на каждой странице. Она очень красочная, там много картинок, хорошая верстка, и читается книга на одном дыхании. А стоила она 1000 рублей. Если собрать текст воедино, то получилось бы максимум 15 страниц. Люди сейчас не любят читать много текста.

Просто написать текст – это еще не книга.

Книга – это несколько элементов.

Контент

1. Дизайн. В том числе и дизайн обложки – от него зависит 70–80 % успеха.

2. Название. Оно должно цеплять, чтобы книгу хотелось взять в руки и почитать.

3. Следующий важный момент – распространение книги. Для этого есть литературные агенты. Задача литературного агента – сделать так, чтобы книга оказалась на книжных полках, в интернет-магазинах, а печатная версия имелась в Московском доме книги и т. д. Литературный агент организовывает встречи автора с читателями. Агент следит, чтобы книге был присвоен книжный номер (ISBN), который регистрируется в Российской книжной палате.

Первое издание книги «Как стать знаменитым и богатым», 2017 год.

Я расскажу о том, как написать такую книгу и как ее правильно продвинуть.

Написать книгу можно четырьмя способами.

1. Материал из блога. Допустим, у вас есть блог, где вы делились советами, это может стать материалом для вашей книги. Если вы умеете писать, начните собирать все, что вы писали в своих блогах. Отберите материал, скомпонуйте, придайте четкую структуру будущей книге.

2. Материалом для книги может стать авторский тренинг. Достаточно записать аудио, заказать транскрибацию, отредактировать (переработать материал, добавить структурные переходы и т. д.), и из этого может получиться полноценная книга.

Рекомендую писать больше историй, сторителлинга. «Монах, который продал свой "Феррари"», «Богатый папа, бедный папа» – это самые известные бестселлеры. Фактически истории, в которых автор дает какие-то советы, наставления, передает свой опыт.

3. Можно рассмотреть вариант с копирайтером – находите помощника, который умеет писать, надиктовываете, и потом он переводит все в текст. Я работаю именно так. У меня нет времени писать, поэтому я делаю аудиозапись, потом правлю готовый напечатанный текст.

Если чего-то не хватает, копирайтер дополнительно задает вам вопросы, опять записывает, и после одобренной редакции выходит в свет книга.

4. Вы проводите мастер-класс, тренинг и после этого передаете для транскрибации. После происходит проверка, редакция, одобрение.

Темы для книги выбираются неслучайно. То, чем вы занимаетесь, и будет темой вашей книги. Вы должны писать о том, в чем вы эксперт и в чем вы себя продаете. Книга должна продавать вас как эксперта, как специалиста.

Очень важен заголовок книги и обложка. Даже если это электронная книга. Люди сначала видят обложку, потом заголовок, а затем уже смотрят на содержание книги.

Также не менее важна верстка книги. Должно быть приятно читать вашу книгу.

Важно делать книгу с большими отступами, с картинками, используя различные символы. Мне очень нравятся книги, которые выпускает издательство «Манн, Иванов и Фербер». Эти книги читаются легко, с радостью. Они стоят гораздо дороже остальных, но их все равно покупают, так как они читаются. И ваша книга должна быть примерно такой.

Обязательно еще до издания книги создайте группы в соцсетях и подогревайте интерес читателей к выходу вашей книги.

Если есть ресурсы, создайте сайт для вашей книги. Это придаст статус готовящемуся изданию. Сайт также важен для монетизации. Вы можете там автоматизировать процесс, продавая по интернету, принимая платежи, высылая ссылку на электронную книгу, а впоследствии отправляя по почте.

Зарабатывать на книге вы можете несколькими способами.

• Когда вы работаете через издательство, книга продается в книжных магазинах, вы получаете свой авторский гонорар. Это около 10 % от оптовой цены. Но дополнительно вы получаете еще и пиар, так как в данном случае ее прочитает больше людей.

Если вы будете продавать ее сами, то получите больше, но у вас не будет такого пиара. У вас же нет таких площадок, где о вашей книге могут узнать, полистать ее, прежде чем купить.

Продавать свою книгу самому либо через издательство – ваш выбор. В случае издательства вы получаете хороший пиар, но меньше зарабатываете на продаже книг, а больше вы зарабатываете на том, что люди придут к вам и купят ваши услуги.

• Если продавать книгу самостоятельно, можно получить больший гонорар и быстрее окупить расходы.

• Моя книга стоит 2000 рублей. Продав всего 100 экземпляров, мы окупили свои расходы по печати, верстке, изданию. Какой вариант вам в данный момент больше подходит, тот и выбирайте.

• Обязательно постарайтесь устроить встречу с читателями. Это может быть любая площадка, не только книжный магазин.

• Оформите книгу подписью, фотографией. Подарите свою книгу.

• Сделайте посты об этом в соцсетях, группах, на сайте. Это создаст дополнительный пиар. Собирайте отзывы о книге. Пусть тот, кто пишет о книге, отметит вас.

• Создайте эффект ажиотажа вокруг вашей книги.

• Чем больше вы будете говорить, тем больше захотят ее купить.

• Поставьте себе цель написать и издать книгу до конца года.

• Издать можно через типографию. Это будет быстрее.

• Обязательно сделайте в конце своей книги описание своих бизнесов, чтобы люди приходили к вам и оттуда. И не забудьте предложить им подарок за подписку.

• Запустите вирусный маркетинг.

Книга должна продавать вас как эксперта, она должна быть лид-маг-нитом и привлекать к вам клиента. Вот тогда ее написание имеет смысл.

Недавно я встретился со своим одноклубником с визклуба Владиславом Бермудой. Владислав рассказал, что после своего выступления на форуме у него купили 40 книг. По 5000 рублей.

Причем в первый день форума ни одной книги не купили. Но на второй день, когда он выступил со сцены, у него тут же купили 40 книг.

Еще один бонус книги – вы можете дарить ее своим VIP-клиентам. Это статусный момент.

Задание

1. Придумайте название для вашей книги.

2. Начните ее писать.

3. Напишите аннотацию к книге.

Есть такое высказывание: «Хочешь идти быстро – иди один. Хочешь идти далеко – идите вместе».

Я дам вам несколько советов, как это делать – правильно делегировать.

• Проверить уровень компетенции кандидата. Например, если вы хотите делегировать функционал продаж на сотрудника, который не разбирается в продажах и не хочет в них разбираться, то, скорее всего, вы потерпите фиаско. Человек хотя бы на 50 % должен соответствовать той задаче, которую вы хотите на него возложить.

Остальное вы можете ему дать через обучение, курирование, наставничество и т. д.

• Делегировать постепенно. То есть дайте сначала задание более простое.

Например, я своих руководителей выращивал из помощников. Сначала они два месяца работали у меня помощниками, а потом они могли стать руководителями. На уровне помощника я проверял их возможности, нагружал разными задачами, смотрел их реакцию, эмоциональный интеллект.

Таким образом при низком уровене ответственности вам легче и безопаснее проверять сотрудника, когда вы готовите его на более высокий пост.

• Делегируйте задачу целиком. Не пытайтесь ее разбить на несколько человек, потому что это будет все усложнять. Дайте человеку ощущение полной ответственности за задачу. Если он ее не сделает, ее не сделает никто. Это будет вызывать определенные чувства уверенности, самодостаточности, осознание ответственности.

• Объясните, какой конкретный результат вы хотите получить.

Чаще всего неумение делегирования связано с тем, что мы не можем

четко поставить задачу, то есть дать инструкцию, как это делать и какой результат мы хотим получить, как мы можем проверить этот результат.

• Постарайтесь быть рядом с этим человеком.

Когда я воспитывал первых продажников, я сидел рядом и с соседнего компьютера наблюдал за тем, как они переписываются с клиентом. Мы сидели с одного аккаунта в Фейсбуке, и я смотрел, как мой помощник делает продажи. Поправлял и подсказывал, как сделать лучше. Хвалил, когда он делал правильно.

• Не теряйте нить наставничества и обучающего контроля. Но в то же время лучше не мешать. Некоторым исполнителям лучше дать свободу и время.

Остров Бали, мое любимое место, январь 2018 года.

Вы думаете, что сможете выполнить лучше. И в этот момент самое главное – не вторгаться и не пытаться выполнить задачу вместо исполнителя. Если вы так сделаете, то лишите человека возможности совершить ошибку, развиваться, сделать лучше. Это тот момент, когда нужно связать себе руки и ни в коем случае не пытаться вторгнуться в процесс.

Итак, советов не слишком много, но достаточно для того, чтобы правильно делегировать отдельные задачи и воспитывать новых сотрудников.

Это ключевая компетенция, которая отличает хорошего руководителя от плохого – уметь хорошо делегировать.

Я очень хочу, чтобы ваш бизнес развивался, а это возможно только в команде. Поэтому давайте научимся создавать и развивать команду.

Задание

1. Найдите человека на позицию помощника. Например, он живет в регионе и готов работать удаленно.

2. Дайте ему тестовые задачи на первую неделю.

3. Если уже есть помощник, попробуйте дать развивающие функции. Найдите одну из задач по личному бренду, которые я уже давал во время обучения.

Если посмотреть на мою личную историю, мои достижения, то они впечатляют. Более 40 проектов, огромное количество рейтингов, статусов, много интересных знакомств с известными людьми, более 250 выступлений на ТВ.

Как это все произошло? Мне, парню из маленькой деревни, просто повезло? Нет, это не случайность, потому что за всем этим стоит подготовка. А еще обучение и изучение людей, этим я занимаюсь последние пятнадцать лет своей жизни.

С подросткового возраста я изучаю книжки по психологии о взаимоотношении людей, полов и т. д. Еще в 9 классе я понял, что единственная моя возможность научиться понимать людей лучше – это читать книжки. Потому что там, где я жил, других возможностей не было. Книги я заказывал, выписывал по почте, изучал.

Однажды мне попалась книга по пикапу. Я начал ее изучать и понял, что мир устроен немного не так, как нам рассказывают родители; не так, как показывают в фильмах, – все намного сложнее и все менее романтично.

Я понял, что есть какие-то моменты, которые помогают человеку притягивать к себе не только женщин, но и в целом людей. Спустя некоторое время я начал это практиковать.

Школа в нашем селе была маленькой, в классе было всего три девушки. Понятное дело, что мы знали друг друга с детства и были как братья и сестры. И когда я перебрался в город, опыта общения с противоположным полом у меня не было. Это была моя точка А, как я ее называю, мое начало.

Я боялся знакомиться с девушками, даже подходить к ним стеснялся. Тогда я поставил себе цель: я буду знакомиться со всеми, кого буду бояться. Я буду подходить и знакомиться с самыми красивыми девушками, более статусными мужчинами.

Я начал просто подходить и делать это. Я выглядел жалко, боялся разговаривать, иногда нес чушь. Мне не давали телефон, со мной не знакомились, но я продолжал это делать, потому что понимал, что единственный способ научиться преодолевать свой страх – это стать крутым коммуникатором. Я пересиливал себя – подходил и знакомился. И когда я это сделал, мне стало гораздо проще.

Когда занялся общественной деятельностью, то понял, что пикап ведь можно использовать не только в общении с девушками, не только для того, чтобы строить свою личную жизнь. Хотя на тот момент я понимал, что благодаря пикапу у меня появились отношения.

Многие воспринимают пикап грязно, думая, что задача пикапа – уложить в постель девушку. На самом деле пикап – это история про раскрепощение. Это про то, как научиться заинтересовывать людей, как научиться цеплять людей, потому что пикап – это способ быстро зацепить человека.

Со временем я понял, что пикап можно использовать и в бизнесе. Таким образом я создал свою технологию, она называется бизнес-пикап.

Я имел не самую лучшую точку А: не самую лучшую внешность, не самые высокие способности, я был неуверенным, низкого роста, прыщавый, некрасивый, не очень умный… С этого я начинал.

Я поставил себе цель, и до сих пор я иду к этой цели. Эта цель на всю жизнь – стать лучшим в своем деле.

Я понимал, что если не научусь общаться с людьми, то никогда не смогу стать лучшим. Если я не научусь цеплять людей, заинтересовывать собой, то, возможно, второго шанса у меня может не быть.

Тогда я решил развиваться как бизнес-пикапер – человек, который может притягивать к себе всех, не только девушек, но и мужчин, клиентов, партнеров, инвесторов, сотрудников. Кого угодно.

• Бизнес-пикап – составная часть человека-бренда.

• Человек-бренд должен уметь заниматься нетворкингом, коммуникациями. Коммуникации – это наше все.

• Бизнес-пикап – это про то, как превращать знакомых в друзей, а друзей в клиентов.

• Бизнес-пикап – это про то, как стать человеком-магнитом, притягивать к себе клиентов, партнеров, всех слушателей, подписчиков.

У многих это слово ассоциируется с грязными отношениями, но я рекомендую поставить вам новую цель – стать бизнес-пикапером. Если вы станете бизнес-пикапером, то сможете все свои цели достигать гораздо быстрее. Вы увидите, как все начинают к вам притягиваться, как люди хотят с вами общаться, как люди хотят с вами сотрудничать, платить вам деньги. Поэтому давайте перепрограммируем себя, свой мозг и создадим новое значение для этого слова.

Вы все слышали про форум «Синергия». Вырос этот форум благодаря нетворкингу, благодаря тому, что у людей есть сильный запрос на общение. Мы все хотим общаться, мы все хотим знакомиться.

Мы – недолюбленная страна, мы не выговариваемся, нам не с кем даже поделиться любовью и общением. Поэтому успешно развиваются мои бизнес-клубы, мои сообщества, ведь людям это необходимо.

Когда в нашей жизни появляется человек, который может нам дать любовь, который может нам дать свое внимание, общение, то этот человек становится для нас чуть ли не святым. В бизнес-пикапе это все очень просто.

В 2014 году «Синергия» очень сильно выросла именно благодаря своей нетворкинг-площадке. То есть у них сначала были только выступления, люди приходили послушать. Но потом они додумались, что людям нужно знакомиться, что люди хотят общаться. И когда они создали площадку для знакомств (там была стена для визиток, там были специальные помещения, где они все обменивались контактами), форум за один год вырос в два с половиной раза. Я считаю, что рост произошел именно благодаря этой площадке.

Элеватор – лифт, спич – речь. Представьте себе, что в лифте едет с вами человек, от которого зависит вся ваша жизнь. Вы давно хотели с ним встретиться и познакомиться. У вас есть 30–40 секунд для того, чтобы зацепить этого человека, заинтересовать. Вы сможете сейчас это сделать? Если нет, нужно продумать, что вы будете говорить.

Это та самая короткая презентация, которая позволяет быстро цеплять людей, заинтересовывать собой и делать так, чтобы люди захотели общаться с вами дальше.

Часто так бывает на мероприятиях – всех представляют друг другу, потом вы разбегаетесь. Для того чтобы пообщаться 15–20 минут и рассказать о себе любимом, нет времени. У вас есть максимум одна минута, и если вы человека не заинтересовали, то все! Вы его потеряли.

Человек-бренд всегда знает свою фишку, он всегда знает, кто он, для чего он в этом мире. Потому что если вы не знаете свои уникальные ценности, если вы не знаете себя, свои слабые или сильные стороны, не знаете свои фишки, то вы уже не интересны. У каждого человека есть свои фишки, просто их нужно найти.

Не надо пытаться быть кем-то, не надо пытаться быть похожим на кого-то, играть чужую роль. Играйте свою роль в этом мире, потому что вы личность, отдельная личность. У вас есть свои сильные стороны. Найдите свои фишки, даже недостатки можно сделать своими фишками.

Что далеко ходить, Ника Вуйчича знают все. У этого человека нет рук, нет ног, но это один из самых известных на сегодняшний день, один из самых дорогих тренеров по мотивации в мире. Другой человек в такой ситуации поставил бы на себе крест. Но Ник Вуйчич сделал свой выбор. Поэтому, когда у вас что-то не так с внешностью, с дикцией, сделайте это своей фишкой, не стыдитесь этого.

Моя фишка – быть в тройке.

«Недостоинства» – недолюбленные достоинства. Попробуйте принять себя, попробуйте принять свою темную сторону. Сделайте свои «недостоинства» достоинствами.

Примите, полюбите их и не тратьте кучу энергии на борьбу с ними. Перестаньте бороться, и вы увидите, сколько энергии у вас освободится!

Направьте свои силы на созидание, на трансформацию, но не на борьбу.

Когда вы делаете свой недостаток фишкой, людям это нравится. Люди видят в вас не идеального человека, а такого, как вы есть. Фишка певца Шуры была в отсутствии зубов, и он был бешено популярен. Но не стал делать из этого трагедию, просто использовал ее, чтобы зарабатывать деньги.

Знакомство на одном из мероприятий с Ольгой Бузовой, 2017 год.

Фишкой можно сделать как внешние качества, так и внутренние. Если у вас есть какие-то моменты, которые являются важной составной частью, попробуйте их обыграть, сделать это своей фишкой. Например, ироничность. Это элемент маркетинга, это элемент пиара.

Почему Баста самый известный певец в России? Потому что он хорошо поет? Нет! Потому что он свой. У него правильный образ своего дворового парня. Для миллионов людей в России он свой.

Почему сыграл круто образ Ольги Бузовой? Она стала самый известной женщиной в России, потому что круто сыграла на настроении, возможно даже не понимая этого сама. Она просто в нужное время оказалась в нужном месте. Людям надо куда-то скидывать свой негатив, надо кого-то обсуждать. И когда мы видим людей тупее нас либо хуже нас в чем-то, то мы за счет этого выплываем. Мы за счет этого самоутверждаемся.

Миллион зрителей в России Ольгу Бузову проклинают и хают. Но только Ольга Бузова зарабатывает миллионы долларов, а эти миллионы людей нищенствуют. В этом разница.

Если вас три раза назвали верблюдом, надевайте седло и начинайте зарабатывать на этом деньги.

Все построено на психологии, весь бизнес построен на психологии.

Записывайте все контакты в Гугл Документы.

В свое время я изучал биографию Билла Клинтона. Мне было интересно, почему человек становится президентом. Почему некоторые меняют мир, а другие так и проживают жизнь, ничего не сделав. Я заметил, что есть простые определенные вещи, которые эти люди делают.

Клинтон всегда записывал в тетрадку, с кем знакомился. Он помещал не только имя, но и какие-то ассоциации. Записывал конкретные детали о том или ином человеке.

Если он с кем-то знакомился, старался узнать какую-то фишку, какую-то особенность, и запоминал ее. И даже через 20 лет он помнил об этом человеке. Клинтон мог встретиться со своим университетским знакомым и спросить про его родителей, которых он запомнил, спросить про его работу, которой он тогда занимался. Это производило неизгладимое впечатление на людей.

Эти детали производили такой фурор, что Билл Клинтон стал президентом США. Это было очевидно, это должно было произойти.

Если вы такой внимательный к людям, если вы так к ним относитесь, то рано или поздно вы достигнете больших высот, потому что таких людей практически нет среди нас.

Людей, которые так внимательно к нам относятся, единицы. У нас люди знакомятся, а через две недели уже могут пройти мимо и даже не поздороваться с тобой. Они могут о тебе даже не вспомнить. Не будьте таким равнодушным. Старайтесь запоминать каждого человека, с которым вы знакомитесь. А еще лучше – все записывать.

Всегда записывайте в телефоне какие-то ключевые фразы, чтобы по ним можно было быстро найти этого человека. Да, лень. Да, иногда не хочется. Но поверьте, потратьте на пять секунд больше, зато этого человека вы потом сможете быстро найти и вспомнить. А не так, что вы познакомились с человеком, но не можете вспомнить, как его зовут. А все потому, что вы неправильно фиксировали информацию.

Сейчас в моей CRM 18 тысяч контактов предпринимателей и экспертов. Такой базы нет ни у кого в России. У нас все начиналось с Гугл Документов, когда еще денег не было на другие системы. Когда мы начали зарабатывать, купили себе CRM Битрикс. Теперь мы всех вносим туда, и по каждому человеку у нас есть максимум информации. Сейчас я могу быстро найти любого человека, который мне нужен, получить всю информацию о нем.

Помогайте людям. Счастливые люди оказывают помощь и занимаются благотворительностью чаще, чем те, кто несчастлив. Человек-бренд – это счастливый человек, и его уровень счастья зависит от вложения усилий в достижение целей и ощущения причастности к добрым делам.

Возможность помогать другим людям входит в привычку и делает нас лучше. Помощь другим – это возможность повзрослеть и поменяться самому в лучшую сторону.

Благотворительностью я стал заниматься еще с института, создав центр бесплатной юридической помощи. Мы помогали всем, кто нуждался в поддержке: инвалидам, старикам, малоимущим, безработным.

Позже я учредил на своем факультете именную стипендию лучшему студенту юрфака.

В начале осени 2017 года мы создали благотворительный проект «Такой, как все», который трудоустраивает инвалидов.

С 1 февраля 2019 года все вырученные средства с моих выступлений по всему миру идут на помощь детским домам и домам престарелых в России. Дети – это наше будущее, старики – наша история. И то и другое надо уважать. Это залог сильной страны, сильного общества.

Сейчас я почти все, что зарабатываю, вкладываю в свою команду. Мои сотрудники будут жить в московских квартирах с евроремонтом в хорошем доме. Бесплатно, за счет компании. Потому что бизнес – это люди.

Человек-бренд любит на только себя, он любит всех людей. В современном мире больше всего не хватает любви. Любви к жизни. К людям. К животным.

Люди считают благотворительность пиар-ходом для раскрутки, но я думаю, что такого рода деятельность идет от чистого сердца. И что плохого в том, что у состоятельных и знаменитых людей есть возможность помочь нуждающимся?

Поездка предпринимателей клуба «BIZTUR» в детский дом деревни Алмазово, проект «Проводник».

Есть возможность и есть потребность, потому что он помнит себя в молодости, как во время учебы перебивался случайными заработками.

Человек-бренд думает в масштабах государства, а не только о том, как заработать денег. Поэтому и поступки у него масштабные.

Во-первых, деньги – это энергия. Существует закон обмена энергией. Когда вы отдаете, то к вам приходит намного больше. И чем больше вы отдаете с хорошими намерениями, тем больше возвращается.

Во-вторых, это обоюдная выгода. Таким образом вы делаете доброе дело и создаете себе имя, личный бренд.

Почему эта тема в книге о личном бренде? Потому что если вы не умеете работать со своим телом, со своей психикой, не умеете восстанавливаться, вас надолго не хватит. И все ваши труды по созданию личного бренда ни к чему не приведут. Поэтому очень важно, насколько правильно вы создадите систему не только работы, но и восстановления себя.

Я в свое время выгорел. Начались проблемы со здоровьем, пришлось обращаться за помощью к психотерапевту. Я пил лекарства и лечился.

Остров Бали, 2018 год.

Для меня это был хороший урок.

Я проигнорировал законы природы, а их игнорировать не стоит. Поэтому я создал свою методику восстановления, которая мне сегодня помогает выглядеть хорошо. Радоваться, улыбаться и при этом быть высокоэффективным.

Моя методика

• Каждые 2 часа нужно 5 минут отдыхать. Если работа связана с компьютером, пройдитесь, подышите свежим воздухом, разомнитесь.

• Очень полезно выбрать точку в окне и переводить взгляд с точки на свой палец и обратно. Гимнастика для глаз работает как профилактика. Сейчас многие к 30 годам начинают носить очки из-за работы, связанной с нагрузкой на глаза.

Постарайтесь делать это упражнение в каждый перерыв.

• Ваш рабочий день должен быть закончен не позднее восьми вечера, так как у вас должно быть время на личную жизнь, на себя. Если вы поставите крест на личной жизни, то вы очень быстро сгорите, как комета.

Поэтому в 20.00 вы переводите себя в спокойный режим и занимаетесь собой 4 часа, не меньше.

• Не позднее полуночи нужно ложиться спать, так как вы переходите в другой цикл сна. Если вы отдыхаете с 8 вечера, то 4 часа на себя – это очень хорошо. Если вы отдыхаете с 7 вечера, то ложиться спать можно в 23.00. Это еще лучше.

Самое главное, чтобы вы ложились спать с 22.00 до 24.00.

• Четыре часа вы выделяете на себя. Восстанавливаетесь, отдыхаете. Благодарите себя за этот рабочий день, который вы эффективно и результативно провели.

• В течение недели вы выделяете один день, когда полностью отключаетесь и отдыхаете. Это может быть любой день в неделю.

Если вам некому делегировать свои функции, то вам будет сложно первое время. Но это будет мотивацией быстрее найти себе помощника и делегировать этот день. Дайте помощнику выходной в другой день, но себе вы таким образом выделяете один день.

• Раз в три месяца вы выделяете одну неделю. И отдыхаете. При этом вы можете быть на связи, отвечать на какие-то вопросы, решать промежуточные дела. Но постарайтесь эту неделю посвятить восстановлению и отдыху. Таким образом четыре раза в год, один раз в три месяца вы будете находить эту неделю и восстанавливаться. Итого один месяц за год.

• Лучше отдыхать четыре раза в год по неделе, чем один раз брать месяц.

Наш организм имеет свойство накапливать усталость. Если вы не будете давать ему разгрузку, усталости будет все больше, нервное состояние начнет ухудшаться. И вам будет все сложнее восстанавливаться.

• Правило называется «5-4-24-7». Отдых 5 минут каждые 2 часа, 4 часа ежедневно после работы, 24 часа раз в неделю, 7 дней раз в три месяца. Вот моя технология по распределению своего времени на отдых.

• Также я рекомендую экспертам, предпринимателям при больших умственных, психологических нагрузках обязательно заниматься спортом хотя бы два-три раза в неделю. И после занятий спортом ходить в баню и бассейн.

Причем в баню лучше ходить по определенной технологии.

• Вы заходите в парилку, потом – холодный душ. Повторяете два раза. Третий раз идете в парную, а после – прыгаете в бассейн. Желательно, чтобы вода в бассейне была холодной.

• Если такого бассейна нет, опять повторите процедуру с холодным душем.

• При таком подходе вы максимально расслабляетесь, все ваше напряжение уходит. Вам хватит этого на несколько дней.

• При регулярном посещении бани вы будете себя замечательно чувствовать, ощутите прилив энергии. Перестанете нервничать. Снимете определенное напряжение, которое накапливается в течение рабочего дня.

Для человека-бренда это очень важно. Вы должны быть энергичны и результативны.

Задание

1. Сходите в баню.

2. Опробуйте вышеуказанную технологию.

Необычная и интересная тема. Казалось бы, какое отношение она имеет к личному бренду? Но на самом деле именно это помогло мне настроить на правильную психологическую волну свой ум, свое сознание, свое тело.

Это очень важно, ведь человек-бренд должен быть в гармонии с самим собой. Вы – не робот для зарабатывания денег. Вы – счастливый человек, который излучает энергию, позитив, радость.

Тайланд, Пхукет, место силы, 2019 год.

Для этого я поехал обучаться к монаху в Черногорию. Его зовут Сергей Долматов. Этот человек стал моим духовным наставником. Я две недели жил вместе с ним на берегу моря и обучался тому, как привести свою жизнь в порядок, как жить в гармонии с собой, радоваться и наслаждаться.

В тот момент у меня был кризис. Я понял, что деньги не делают меня счастливым. И Сергей дал мне определенные закрытые знания, которые вы нигде не найдете.

Специально для вас, для читателей этой книги, я публикую пять магических формул и несколько рекомендаций от Сергея.

Вся наша жизнь – это энергия. И нужно научиться работать с этой энергией. Для того чтобы быть наполненным энергией, быть ресурсным, необходимо усвоить несколько вещей.

Научитесь жить по радости

Научиться жить по радости не так сложно. Для начала составьте список радостей. В нем должно быть минимум 50 пунктов. Напишите

на листке бумаги все, что вам приносит радость. Это может быть все, что угодно: поход в кино, прогулка на пляже, как вы едите мороженое, общение с людьми, плавание в бассейне, абсолютно любые радости.

Радостей может быть больше чем 50. Например, у меня их порядка 90. Причем этот список пополняемый. И всю жизнь вы можете дополнять его новыми радостями.

Начните жить по этому списку

Когда вам чего-то не хватает, плохо на душе, вспомните об этом списке радостей. Откройте его. И попробуйте выполнить что-то из него.

Например, в моем списке радостей есть пункт «Поход в кино». И когда мне плохо, я иду в кино. Или я иду покупать себе какую-то вещь. Это сразу меня возвращает в ресурсное состояние.

Большинство людей сливают свою энергию. Сливают на очень простых вещах, на узких местах: страхах, фобиях, установках и т. д.

Когда вы покупаете машину и ставите ее во дворе, а потом сидите дома и переживаете, заденут ли, украдут ли, заберет ли эвакуатор, в этот момент вы сливаете свою энергию. Нужно сделать так, чтобы энергию не сливать. Если вы хотите иметь дорогой автомобиль – застрахуйте его. Это то, что вам даст определенное спокойствие, и вы не будете сливать свою энергию.

Таких примеров много, но главное, чтобы вы поняли, в каком направлении нужно рассуждать.

Смысл заключается в следующем. Чтобы стать ресурсным человеком, нужно усвоить всего лишь две вещи:

1) научиться наполняться энергией;

2) перестать сливать свою энергию.

Например, когда вы занимаетесь нелюбимым делом, вы сливаете свою энергию. Попробуйте найти то дело, которое вас будет наполнять, когда вы будете входить в состояние потока.

Я, когда начинаю заниматься своим делом – нетворкингом либо пиаром, вхожу в состояние потока, то есть я забываю о времени. Когда я заканчиваю и обращаю внимание на часы, то оказывается, что день пролетел.

Почему так произошло? Потому что я находился в потоке. Если бы я занимался нелюбимым делом, я бы каждые пять минут смотрел на часы. Но когда вы занимаетесь любимым делом, время пролетает незаметно. И это один из признаков, что это ваше дело, любимое дело. Вы входите в состояние потока.

Есть очень хорошая книга по потоку, которая так и называется «Поток». Автор книги – Михай Чиксентмихайи. Я советую всем ее прочесть, чтобы понять, что такое поток.

Сергей дал мне пять магических формул, которые являются фундаментом счастливой жизни. Эти формулы он написал сам, потратив десять лет своей жизни. И мне лично эти формулы очень сильно помогли.

1. Суперпозиция «Причина во мне»

Это значит, что за все, что происходит в вашей жизни, надо взять ответственность на себя.

Перестать винить государство, общество, сотрудников, партнеров, инвесторов, руководителя.

Все, что происходит в вашей жизни, происходит только потому, что вы этого хотите.

Сергей Долматов, сентябрь 2019 года.

В чем глубина? Наша реальность – результат наших скрытых желаний. Вы можете с этим не соглашаться и приводить примеры, но вы в этот момент снимаете всю ответственность с себя и перекладываете на других людей. Человек думающий размышляет: «Раз так происходит, значит, я этого хочу, а вот почему хочу, надо подумать» – и начинает разбираться.

2. Суперпозиция «И почему-то это хорошо»

Все, что происходит в вашей жизни, почему-то хорошо. Не нужно пытаться понять почему. Просто займите эту позицию. Как только вы займете эту позицию, Вселенная начнет вам доказывать, что все почему-то хорошо. Вы таким образом программируете себя на позитивную жизнь.

3. Суперпозиция «Интересно, как это произойдет»

Это самое «почему-то это хорошо», интересно, как это произойдет. Мы занимаем роль наблюдателя. Мы входим в какую-то игру. Нам, людям, нравится играть. И нужно занимать позицию игрока в этой жизни. Когда вы относитесь к жизни как к игре, она становится легкой. Вам намного проще, легче, позитивней жить. Так вот, когда в вашей жизни произошло даже что-то очень плохое, скажите себе: «И почему-то это хорошо». И дальше скажите себе: «Интересно, как это произойдет». И просто забудьте об этом. Перестаньте копать себя, напрягать себя.

Недавно меня возле дома остановил гаишник и попросил паспорт. У меня никогда за рулем не просили паспорт. Я ехал в аэропорт на очень важную конференцию. И в этот момент я начал искать паспорт. Оказалось, что паспорта со мной нет, а он лежит в бардачке моей машины. В тот момент я занял позицию «И почему-то это хорошо». Сначала я разозлился, когда гаишник попросил мой паспорт, но потом сказал себе: «Успокойся, почему-то это хорошо». И когда я стал искать паспорт (а паспорт в бардачке, и я про него забыл), Вселенная мне подсказала, почему это было хорошо.

Я мог уехать в аэропорт без паспорта и остался бы без этой важнейшей в моей жизни конференции.

4. Суперпозиция «Я хочу, и этого достаточно»

Это женская суперпозиция, и ее тоже нужно в себе развивать. Не все достигается через боль, страдания. Есть вещи, которые гораздо проще достигнуть через желания. Просто захотеть. Направить свои ресурсы туда в виде энергии. Создать хороший фокус и направить туда свою энергию. И это появится. То, чего вы хотите, может появиться без особых сложностей.

Не все в это верят, но те, кто верит, получают желаемое легко и по радости.

Обращали внимание на то, что у некоторых в жизни все происходит легко? Есть машины, дома– все, что они хотят. И особо не напрягаются, говоря, что удача на их стороне. На самом деле это не удача, просто эти люди правильно себя запрограммировали. Перестали напрягаться. И получают все, что пожелали.

5. Суперпозиция «Я не обязан быть последовательным»

Это тоже женская суперпозиция, которая означает следующее: если вы почувствовали, что сливаете энергию на каких-то своих обязательствах, вы не обязаны быть последовательным. Вы не обязаны держать слово до конца своей жизни. Вы можете в любой момент изменить свою позицию, свое мнение, свое отношение. И, поверьте, те люди, с которыми у вас есть обязательства, всегда вас поймут, если вы будете это делать искренне. Скажете, что перестали получать радость, не хотите этим заниматься. И вы всегда найдете третье решение, которое устроит обе стороны. Чтобы ни вы, ни оппонент не сливали свою энергию.

Вот те пять суперпозиций, которые, если вы их примете, освоите и начнете жить по этим позициям, сильно изменят вашу жизнь.

Если будет интересно, вы сможете обратиться ко мне, и я научу вас работать со своими негативными программами, со своими подсознательными установками и менять их.

Я могу в личной консультации поделиться технологией, которую мне также передал Сергей. Она будет платной, но она того стоит. Потому что моя жизнь благодаря технологии изменилась. Я стал творцом, научился менять любые программы и менять реальность как следствие смены программы.

Если вам близка эта тема, можете посмотреть в интернете мои ролики «Как жить по радости». Я много где выступал с этой темой, так как она очень востребована, все хотят быть счастливыми.

Очень важно, когда ты богатый и счастливый, а еще важнее, когда ты являешься человеком-брендом и при этом счастливым человеком, чего я вам всем и желаю.

Задание

Составьте список радостей из 50 пунктов.

Человек-бренд всегда как магнит – он притягивает лучших людей, события, историю.

Выступайте в соцсетях, на телевидении, станьте спикером, напишите книгу. То есть создайте точки притяжения нужных вам людей, станьте магнитом. Магнитом мы становимся только тогда, когда излучаем успех, улыбку, позитив. Ну и тогда, когда мы интересны, когда даем пользу, когда даем ценность. А это нужно давать через экспертизу.

Давайте ценность, везде будьте полезным, всегда думайте о том, как бы людям дать такую информацию, такой свой опыт, такие кейсы, которые сделают их лучше, успешнее. Тогда вы будете магнитом и люди к вам потянутся, потому что они почувствуют в вас пользу.

Благодаря вот этим всем фишкам я и познакомился с Путиным. В этом, безусловно, был элемент удачи. Но было несколько вещей, которые я выполнил сам.

Занять правильное место. Я понимал, что для того, чтобы познакомиться с этим человеком, нужно как можно ближе к нему сидеть на встрече. Поэтому всегда садитесь как можно ближе на мероприятиях, на форумах. Чем ближе вы будете к спикеру, тем больше шансов у вас будет повзаимодействовать, попасть на сцену, что-то сказать.

Одежда. Нужно иметь нормальный внешний вид, чтобы не стыдно было выйти на сцену. Чтобы вам не стыдно было попасть на ведущие телеканалы страны.

Смелость. Смелость города берет. Поэтому когда вы боитесь выйти познакомиться, то все остальное может не помочь.

А когда вы уже прошли все шаги на пути к личному бренду, когда вы уже ничего не боитесь, тогда и жить становится легко и радостно. Вас окружают интересные люди, вы сами становитесь интересным и притягательным. Теперь вы сами создаете не только свою личную историю, историю человека-бренда, но и историю страны.

Больше всего нам не хватает любви к себе. Люди не любят себя. Но человек-бренд любит и себя, и людей.

Со встречи клуба «BIZTUZ», 2019 год.

Человек-бренд:

• не завидует другим;

• не сплетничает;

• не живет чужой жизнью;

• не живет с агрессией;

• не отказывается от своей мечты.

Я хочу, чтобы у нас в стране люди умели правильно выстраивать свои личные бренды, могли хорошо выглядеть, хорошо общаться, правильно коммуницировать, правильно себя продвигать., умели любить мир, любить себя, любить страну.

И если мы станем номером один, то и наша страна станет номером один в мире. Мне бы очень этого хотелось.